Безналичные платежи Сбербанка! : УКМ-2

У меня такая проблема. Поставили кассы Lex-pos с СП101ФР-К . До этого стояли IPS-POS II. И при продаже по безналу подвисает касса. То есть когда дело доходит до фискальника то пишет таймаут принтера. Хотя перед этим проходит платежка по сбербанку. Заказывали и меняли дистрибутив сепермага UKM 2. Версию не помню! Со сбербанка говорят что надо увеличить внешнюю оперативную память! Если кто знает как и что делать прошу отписать!

ах эти загадочные админы банков.
Внешняя память
External memory
Внешняя память - память, непосредственно не доступная центральному процессору. Доступ к внешней памяти осуществляется посредством обмена данными с оперативной памятью.
Внешняя память предназначена для длительного хранения программ и данных. В зависимости от востребованности информации внешняя память подразделяется на первичную и вторичную.
я бы на твоем месте надавил на них (банковских спецов) я думаю их софт тоже имеет какие то настройки

Так вопрос на самом деле не в памяти...
Если речь идет об ошибке "Таймаут принтера".

Просите специалистов Сбера поставить последнюю версию Сберовского модуля.
Там это исправлялось.

to Dim. В Уфе специалисты Сбера очень толковые. Про команду LH знают и умеют ей пользоваться.

Так вопрос на самом деле не в памяти...
Если речь идет об ошибке "Таймаут принтера".

Просите специалистов Сбера поставить последнюю версию Сберовского модуля.
Там это исправлялось.

to Dim. В Уфе специалисты Сбера очень толковые. Про команду LH знают и умеют ей пользоваться.

не в коем случае не обобщаю.. просто в нашем городе трудновато от них добиться адекватного ответа

Спасибо за информацию. Я конечно же попрошу об этом сберовских админов. Но как мне сказали что у вас была такая же проблема с кассами недавно и вы увеличивали память и помогло.

Это неправда.

что именно? что были проблемы или то что помогло?

Что память увеличивали.
Проблемы были. Даже здесь это обсуждалось.
Вызваны они были, в основном тем, что использовались постоянно 2 модуля авторизации: Сбер и Золотая Корона(Копилка).
Решением была установка новых версий и того и другого.
Ну и засовывание всего, чего можно в LH...

Опаньке! Исправили ? и чеж молчим... Какая версия софта должна быть ?