[ОТВЕТИТЬ]
18.08.2009 15:33
OlegON
 
Убедительная просьба, вопросы без ответов здесь не писать...
19.08.2009 15:38
Назым
 
Вопрос:

Ошибка в event логах операционной системы:

«Не найдено описание для события с кодом ( 487 ) в источнике ( Zend Optimizer ). Возможно, на локальном компьютере нет нужных данных в реестре или файлов DLL сообщений для отображения сообщений удаленного компьютера. Попробуйте использовать ключ /AUXSOURCE= для получения этого описания, - дополнительные сведения об этом содержатся в справке. В записи события содержится следующая информация: Unable to view file mapping; Попытка обращения к неверному адресу.»

Ответ:

Это сообщение говорит нам о том, что метод установки Apache в составе Супермаг УКМ 4.0 отличается от стандартного. На работу кассовой программы это не влияет. В версиях выше 46 сп 3 изменили метод установки Apache и данная ошибка не дожна появляться в логах системы.

В более ранних версиях для исправления ошибки возможно воспользоваться следующим методом

1. Остановить службу Apache2

2. Запустить C:\Program Files\Apache Group\Apache2\bin \ apache-uninstall.bat

3 . В ыждать минимум 15 сек

4 . Запустить C:\Program Files\Apache Group\Apache2\bin \ apache-install.bat

5 . Запустить службу Apache2
25.08.2009 14:55
Назым
 
Вопрос:

Версия 46 sp3

При попытке запустить Супермаг- Касса на Linux сталкиваемся с тем, что служба apache не запускается

Ответ:

1) На Windows компьютере распакуйте во временный каталог вложение 4603-linux-apache-fix.zip



2) Перейдите в подкаталог 4603-linux-apache-fix

3) Из командного интерепретатора выполните команду

rssh.cmd IP_адрес_сервера_Супермаг

и дождитесь окончания работы rssh.cmd

После выполнения rssh.cmd Web интерфейс сервера Супермаг УКМ

должен быть доступен из браузера
25.08.2009 14:57
Назым
 
Вопрос:

Версия 47

Предусмотрена возможность проведения процедуры posload штатными средствами

Ответ:

1) С помощью веб интерфейса (Администрирование – Кассы) кассу, которую необходимо перезалить, перевести в статус заблокирована

2) Установить на системный блок ПО кассы

3) Зарегистрировать кассу с номером, под которым она была зарегистрирована ранее

4) На кассе на вопрос о перезаливке и разблокировки кассы ответить положительно
07.09.2009 14:24
Назым
 
Вопрос:

Особенности обновления 46sp3 -> 47

Ответ:

В ходе обновления 46sp3 -> 47 н а кассе выполняется замен а ядра Linux.

По окончании обновления на кассе автоматически выполняется перезагрузка после которой при первом запуске в автоматическом режиме будет выполняться опрос оборудования, который может занять несколько минут.

В течение этого времени кассы нельзя выключать.

По окончании опроса оборудования касса запустится в обычном режиме.

Перезагрузка будет выполняться также для будущих версий если обновлении начинается с версии меньше 47
07.09.2009 14:58
Назым
 
Вопрос:

Установк а версии 47 и выше. Изменения в программе установки для касс

Ответ:

1) Выполнен переход на ядро Linux версии 2.6.30 В результате появилась возможность использовать новое оборудование - расширен перечень дисковых и сетевых контроллеров.

2) Появилась функция автоматического определения типа дискового контроллера. Для использования данной функции при подготовке загрузочного носителя для установки Супермага-УКМ можно использовать опцию
Дисковая подсистема: Автоматическое определение

Данная функция недоступна при использовании в качестве загрузочного носителя флоппи-диска.

3) Появилась функция автоматического определения типа сетевого контроллера Для использования данной функции при подготовке загрузочного носителя для установки Супермаг-УКМ можно использовать опцию
Сеть-Драйвер: Автоматическое определение.
Данная функция недоступна при использовании в качестве загрузочного носителя флоппи-диска

4) При использовании в качестве загрузочного носителя USB флеш дисков не нужно явно указывать жёсткий диск компьютера, на который будет выполнена установка. Можно использовать опцию
Дисковая подсистема:
Диск: auto

При этом программа установки будет использовать первый доступный жёсткий диск.

5)По окончании работы программы установки перезагрузку компьютера следует выполнять с помощью кнопки выключения питания или команды reboot.

Комбинация клавиш Ctrl + Alt + Del при этом не работает.
28.02.2011 13:32
Mtirt
 
Как увеличить число смен в списке в конвертере экспорта?

-- Ручная выгрузка: как увеличить число смен в списке?
Цитата:
vdm Номер смены известен ?
Просто вручную впиши в соответствующие поля в диалоге выгрузки.

Если очень хочется именно увеличить список, то для версии 42 sp5 оно лежит тут
\Program Files\Apache Group\Apache2\htdocs\ukm\converters\Iconverters.ph p
параметр limit 30
01.11.2011 14:42
ckadi
 
УКМ4 47сп6, после перезалития кассы делал инкассацию и выходил чек:в шапке "инкассация", ниже аннулирован +цифро-символьная мессага об ошибке на дисплее.

Очистил таблицу trm_auth_local_storage на кассе, "просмотр денег в кассе" стал выдавать ноль(счетчик укм), а в икс отчете (счетчик ФР) была сумма отличная от нуля, после 1 продажи появилась строчка в trm_auth_local_storage, ее привел в соответствие со счетчиком ФР.
Проблема решена.

Цитата:
vdm На 46-й версии эта таблица называется local_auth_local_storage
29.03.2012 13:10
УКМ_эксплуатант
 
Наверняка "для гуру" это просто и понятно (да и в документации есть), но для новичка наверняка поможет, ибо начинаются метания - что делать и кто виноват.

Дано: сдохла касса.
Начальство "прыгает" со словами: Да поехали! Потом заведешь! (с) Народное творчество.
Надо: оживить кассу как можно быстрее.
Что делаю я: Администрирование - Кассы, мертвый терминал, ставлю галку "Заблокировать". Подготавливаю носитель и заливаю кассу. При регистрации кассы вводим прежний регномер и со всем соглашаемся (а вот тут может быть долгое ожидание - перенос данных с сервера на кассу может быть долгим). На выходе получаем кассу в состоянии перед "смертью".
Основной "косяк", который мне много нервов попортил, происходит когда происходит замена железа на кассе. Кроме замены конфгруппы в самом терминале (там где галка "Заблокировать") надо установить ее-же в Сервер - Конфгруппа по умолчанию.
И будет Вам хорошо.
13.04.2012 16:30
Mtirt
 
Настройка сканера в разрыв клавиатуры:
https://olegon.ru/showpost.php?p=113431&postcount=4
19.07.2012 03:55
whitewizard
 
Сервер начал со страшной силой тормозить и импорт полной выгрузки стал происходить за время более часа.

Решение: экспорт и импорт базы.

1. остановка сервиса "УКМ сервер"
2. c:\mysql\bin\mysqldump --force --compress --triggers --routines --extended-insert --create-options -uroot -pCtHDbCGK.C --database ukmserver >dump.sql
3. остановка сервиса "MySql"
4. перенос папки c:\mysql\data\ukmserver, файлов ibdata1, ib_logfile0, ib_logfile1
5. запуск сервиса "MySql"
6. c:\mysql\bin\mysql < dump.sql -uroot -pCtHDbCGK.C
6. запуск сервиса "УКМ сервер"

Итог: импорт происходит быстрее.
если до этого делалось удаление чеков, то и ещё уменьшится размер базы.
13.08.2012 19:06
leonid
 
Цитата:
whitewizard Сервер начал со страшной силой тормозить и импорт полной выгрузки стал происходить за время более часа.

Решение: экспорт и импорт базы.

1. остановка сервиса "УКМ сервер"
2. c:\mysql\bin\mysqldump --force --compress --triggers --routines --extended-insert --create-options -uroot -pCtHDbCGK.C --database ukmserver >dump.sql
3. остановка сервиса "MySql"
4. перенос папки c:\mysql\data\ukmserver, файлов ibdata1, ib_logfile0, ib_logfile1
5. запуск сервиса "MySql"
6. c:\mysql\bin\mysql < dump.sql -uroot -pCtHDbCGK.C
6. запуск сервиса "УКМ сервер"

Итог: импорт происходит быстрее.
если до этого делалось удаление чеков, то и ещё уменьшится размер базы.
если папки c:\mysql\data\ukmserver нет, то импорт не пойдет
17.10.2012 08:50
Dim
 
Вопрос: А как бы поставить УКМ4 на х64?

Ответ: Смотрим сюда. Спасибо Starter
26.03.2015 16:27
Dim
 
Вопрос: Хочу подключить USB-COM устройство (сканер, дисплей, весы). Как это сделать?

Ответ: Начиная с версии 48 СП2, реализована работа с USB-COM адаптерами. В конфигурации оборудования для нужного нам устройства указываем любой COM-порт с 11 по 20 включительно. COM порты с этими номерами виртуальные для USB-COM адаптеров. При выборе одного из этих портов в аппаратной конфигурации касса автоматически ищет подключенные USB-COM устройства и определяет, к какому именно USB порту они подключены,
на случай если таких устройств больше чем одно УКМ запускает диагностику (см.вложения).
Спасибо Серёдкину Виктору за популярное изложение.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: ukm4_usb-com_dialogs_001.JPG
Просмотров: 564
Размер:	416.8 Кб
ID:	4476   Нажмите на изображение для увеличения
Название: ukm4_usb-com_dialogs_002.JPG
Просмотров: 447
Размер:	374.1 Кб
ID:	4477   Нажмите на изображение для увеличения
Название: ukm4_usb-com_dialogs_003.JPG
Просмотров: 442
Размер:	415.4 Кб
ID:	4478   Нажмите на изображение для увеличения
Название: ukm4_usb-com_dialogs_004.JPG
Просмотров: 466
Размер:	392.8 Кб
ID:	4479   Нажмите на изображение для увеличения
Название: ukm4_usb-com_dialogs_005.JPG
Просмотров: 414
Размер:	359.1 Кб
ID:	4480  

29.06.2016 08:34
Dim
 
Вопрос:

Ошибка на кассах вида
Цитата:
13:06:23: 0x00004000: FATAL: diag: КОД НЕИЗВЕСТЕН НЕИЗВЕСТНАЯ ОШИБКА Anomalous parameter in /usr/local/storage/home/ukm/build-br-71-2016_06_20_17_43_54/ukm/libukm/component_fp_shtrihf.cpp(950) create No more data in tokenizer
что делать?

Ответ:
Ошибка: «... Anomalous parameter ... No more data in tokenizer…»

1 Как лечить
Лечится протыкиванием настройки операции.

Кол-во параметров в настройке операции не совпадает с тем, что ждет код, то есть что-то «неспустилось» или «недоспустилось» с сервера на кассы. Лечится протыкиванием настройки операции. Нужно проследить, при каких действиях происходит ошибка, какую клавишу нажимает кассир, при вызове какой функции на кассе возникает ошибка, необходимо это выяснить и «перепротыкать» т.е. переприменить соответствующие настройки на сервере, так чтобы они заново спустились на кассу и перезаписались в таблицах БД (изменить что-то в настройке, применить, изменить обратно, применить), обычно это конфигурационные группы, настройки раскладки клавиатуры или терминального меню, редко шаблоны ввода.
Это единственный вариант решения данной проблемы, нужно «протыкивать» пока не заработает.

2 Примеры

2.1 После перезаливки или при включении кассы
Если ошибка возникает после перезаливки или при включении кассы, нужно протыкать все основные параметры оборудования и магазина, которые использует касса:

– Администрирование/Сервер (Настройка сервера и оборудования/Параметры сервера/Параметры) – убедиться, что стоит правильная группа и правильный магазин по умолчанию, что-нибудь изменить, сохранить, вернуть верные настройки, сохранить.
– Параметры и настройки магазина, изменить что-то, сохранить, вернуть верные настройки, сохранить
– Конфигурационную группу и настройки оборудования, изменить что-то, сохранить, вернуть верные настройки, сохранить
Если ничего не помогло, то так же, нужно попробовать залить/загрузить кассу с минимальной конфигурацией, т.е. создать отдельную конфигурацию с минимумом оборудования и файловым принтером вместо ФР, после того как касса включится, постепенно добавлять ей остальное оборудование в конфигурацию.

2.2 При снятии Z-отчета
При снятии Z-отчета возникает ошибка:

16:05:58: 0x00004000: FATAL: diag: КОД НЕИЗВЕСТЕН НЕИЗВЕСТНАЯ ОШИБКА Anomalous parameter in /usr/local/storage/home/ukm/build-br-52 2013_05_30_18_56_46/ukm/libukm/ccontext_default.cpp(2392) HandleRptZ No more data in tokenizer

Узнать откуда вызывается функция снятия Z-отчета, меню или отдельная клавиша, если это меню, то зайти на вебе сервера в терминальное меню, что-то изменить в пункте меню с функцией снятие Z-отчета, сохранить, вернуть как было, сохранить, либо удалить пункт, сохранить, вернуть как было, сохранить, как вариант перевесить данную функцию на другую клавишу.

2.3 При нажатии на какую-то клавишу
При нажатии на какую-то клавишу возникает ошибка (при вызове функции возврат/продажа/копия и т.д. и т.п.):

17:33:55: 0x00004000: FATAL: diag: КОД НЕИЗВЕСТЕН НЕИЗВЕСТНАЯ ОШИБКА Anomalous parameter in /root/rel-49_sp6_patch/libukm/ccontext_assistant.cpp(2982) HandleFunction No more data in tokenizer

Выяснить что за клавиша и при вызове какой функции происходит сбой, зайти на вебе сервера в раскладку клав-ры, что-то изменить в параметрах клавиши, сохранить, вернуть как было, сохранить, как вариант перевесить данную функцию на другую клавишу.
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 19:59.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.