[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
02.09.2009 22:59  
Shlong
В последнее время кассиры стали жаловаться что одна касса стала частенько зависать при смене кассиров или после попытки входа в режим кассира при длительном простое... Грят что не выскакивает список персонала, экран черный, часы и дата в этот момент 00:00:00...
При мне зависов не происходило так что инфа со слов персонала...

Касса Siemens Nixdorf Beetle 20M... Переиндексация не помогла, обрезка смен тоже... Остальные кассы в этом же магазине работают как чусы всем не больше 1,5 года... Куда копать не представляю... Все беда в том что касса в отделе одна и подождать возможного "отвиса" кассы не представляется возможным...

Есть мысли куда копать?
 
02.09.2009 23:59  
Vovantus
Цитата:
Сообщение от Shlong
Есть мысли куда копать?
как вариант, если на кассе механический винт - проверяй поверхность, блок магнитных головок, а потом скандиском логическую структуру. если флэшка, то тупо меняй её.. и бэкапы каждый день делай, а ещё лучще автоматизируй этот процесс.

З.Ы. Если зависает именно при входе в режим кассира, то скорее всего что-то из железа глючит. Или, волзможно, контакт плохой где-то.. я битлы ниразу не трогал, рекомендации общие.
 
03.09.2009 00:48  
MirProd
Как вариант, попробуй пересоздать таблицы справочников.
 
03.09.2009 02:35  
Vovantus
Цитата:
Сообщение от Shlong
Все беда в том что касса в отделе одна и подождать возможного "отвиса" кассы не представляется возможным...
Ещё советую самому посмотреть на характер зависаний. Если касса зависает, а потом продолжает работать, следует сеть проверить.
 
03.09.2009 11:08  
Shlong
Цитата:
Сообщение от MirProd
Как вариант, попробуй пересоздать таблицы справочников.
Как это делается? очистить каталоги обмена, выключить кассу и сделать полную выгрузку?
Еще вопрос стоит ли запускать скандиск и дефрагментацию при открытой смене?
 
07.09.2009 11:58  
MirProd
Цитата:
Сообщение от Shlong
Как это делается? очистить каталоги обмена, выключить кассу и сделать полную выгрузку?
Еще вопрос стоит ли запускать скандиск и дефрагментацию при открытой смене?
На кассе предварительно сделай копиию SMUKM30. В папке SMUKM30\DATABASE удаляешь таблицы справочников (все, кроме CASH%, CURRESTS, CURMONEY) и делаешь индексацию (CASHMAIN.EXE /i), затем полную выгрузку из СМ в кассу.
 
07.09.2009 16:50  
Shlong
Пересоздал справочники сделал переиндексацию и дефрагментацию... Второй день полет нормальный... Еще немного подожду и забуду о проблеме...
 
09.11.2009 09:54  
Shlong
Так поспешил я с радостями... Кассы виснут при том из 9 у 4 с одинаковыми симптомами.... То что дело не в сети это однозначно... Мне даже пару раз "посчастливело" увидеть зависание с самого начала происходит это так:

Пробуем зайти в режим кассира, при этом не важно скока касса простаивала 5 минут или 5 часов... Выбираем в меню режим кассира жмем ввод ШК в нижней строке проскакивает надпись "устанавливается связь с оперативной сводкой" затем "Подготовка принтера (фискального регистратора)" время и дата становится 00-00-00 и касса висит...Ждал минут 10 и перегружал...
При нормальной работе кассы последняя надпись висит не больше 3 секунд... Сталкивался кто-нидь с этим и как можно это вылечить...


ЗЫ фискальных регистраторов у нас нет в кассах стоит фискальная плата...
 
17.12.2009 14:05  
kapaeiro
Так а что было то? Разобрался, нет?
 
17.12.2009 14:30  
Shlong
Цитата:
Сообщение от kapaeiro
Так а что было то? Разобрался, нет?
По правде говоря нет :((...

Отключал и оперсводку, и параметры сессий в винде меняли результата это не принесло, разве что сняло сомнения по поводу сети, сеть явно тут не причем в остальном же мыслей пока нет :connie_tap:...
 
 


Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 22:50.

Все в прочитанное - Календарь - RSS - - Карта - Вверх 👫 Яндекс.Метрика
Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.