не найден pinpad : УКМ-4

Добрый день подскажите может кто сталкивался: УКМ 46 сп2, подключаю банковский терминал sc 5000, настройки по умолчанию укм`овские, загружаю ключи(сбербанка) на кассе, а он в ответ мне пишет pinpad клавиатура не подключена, и выкидывает загрузку ключа заново

А ты в настройке оборудования добавил Pin-Pad?
И подключил его к указанном com-порту?

com 2 прописан, в средствах оплаты создан сбербанк, и подключен пинпад.

Если авторазиция Сбербанк
то настраивается он непосредственно на кассе
нужно определенный софт на кассу положить
и там же настроить
на сервере только авторизация валюта и пути прописываются

Новый sbpilot я выложил на кассу, скинул туда необходимые ключи (*.tlv) запускаю сверку итогов(для первоначальной загрузки банковского терминала) загружаю ключи, он прогружает их 1 раз, затем висит на "подождите" и выкидывает ошибку что пинпад не подключен и повторяет мне окно с загрузкой ключа, повторная загрузка ни к чему не приводит

Думаю, имеет смысл проверить настройки com-порта на пин-паде и на кассе.

в смысле? соответствует ли com на котором висит pinpad тому что прописан в настройках оборудования?

Настройки скорости передачи данных и т.п., что обычно прописывается для com-порта.

и за одно что за номер ком порта прописан в самом tlv файле

Там в tlv и прописывается и на каком порту он будет , и по какой скорости работает, а на сервере по моему его прописывать не надо