пролема с кассой : УКМ-4

с цто меняли эклз на кассе после замены перестал грузится укм влогах пишет следующее

11:10:06: INFO:Global:---------- Client v.46 Service Pack 3 started -----------
11:10:06: INFO:sound#090b46f0:started
11:10:06: INFO:NTLP#090b7840:started
11:10:06: INFO:Connector to server#090b4a30:started
11:10:06: INFO:NTLP#090b7840:Socket 10 connected to 192.168.44.73: new channel 151791360 created
11:10:06: INFO:LOGIN:operation in complete
11:10:06: WARNING:main:Успешно найден
11:11:04: INFO:hardware:initializing
11:11:04: INFO:OBSOLETE:Appending new keyboard port '/mb1/kbdp'
11:11:04: INFO:OBSOLETE:Appending new COM port '/mb1/com'
11:11:04: DEBUG:luaukm:hello
11:11:04: INFO:OBSOLETE:Appending new cashdrawer port '/mb1/com1/fiscalboard/cd'
11:11:05: INFO:OBSOLETE:first byte leak detected
11:11:10: DEBUG:SP101FRK:Фискальный регистратор: 48: . Команда: 165 (4135301c)
Статус фатальных ошибок ФР:
- Ошибка контрольной суммы NVR
- Ошибка контрольной суммы конфигурации
- Ошибка аппаратуры фискальной памяти
- Ошибка контрольной суммы фискальной памяти
- Ошибка записи в фискальную память
- Фискальная память не инсталлирована
- Ошибка ЭКЛЗ
- Расхождение данных ФР и ЭКЛЗ
Текущий статус ФР:
- Не было команды инициализации
- Нефискальный режим
- Смена открыта
- Смена открыта более 24 часов
- Закрыт архив ЭКЛЗ
- Нет свободного места в ФП
- Неверный пароль доступа к ФП
Статус документа:
Тип документа: Документ закрыт.
Состояние документа: Документ закрыт.

11:11:10: FATAL:diag:КОД НЕИЗВЕСТЕН НЕИЗВЕСТНАЯ ОШИБКА Фискальный регистратор: 48: . Команда: 165 (4135301c)
Статус фатальных ошибок ФР:
- Ошибка контрольной суммы NVR
- Ошибка контрольной суммы конфигурации
- Ошибка аппаратуры фискальной памяти
- Ошибка контрольной суммы фискальной памяти
- Ошибка записи в фискальную память
- Фискальная память не инсталлирована
- Ошибка ЭКЛЗ
- Расхождение данных ФР и ЭКЛЗ
Текущий статус ФР:
- Не было команды инициализации
- Нефискальный режим
- Смена открыта
- Смена открыта более 24 часов
- Закрыт архив ЭКЛЗ
- Нет свободного места в ФП
- Неверный пароль доступа к ФП
Статус документа:
Тип документа: Документ закрыт.
Состояние документа: Документ закрыт.

11:11:10: INFO:main:terminating global task's
11:11:10: INFO:hardware:terminating poll task's
11:11:10: INFO:sound#090b46f0:Pending terminate request received
11:11:10: INFO:NTLP#090b7840:Pending terminate request received
11:11:10: INFO:Connector to server#090b4a30:Pending terminate request received
11:11:10: INFO:NTLP#090b7840:Channel 151791360 closed
11:11:10: WARNING:PROTOCOL:ChannelDied
11:11:10: INFO:sound#090b46f0:finished
11:11:10: INFO:Connector to server#090b4a30:finished
11:11:11: WARNING:debug#/usr/local/storage/home/ukm/build-br-46_sp3-2009_06_24_11_12_39/ukm/libukm/cprotocolmanager.cpp(126) TableAdjuster:Transaction aborted
11:11:13: INFO:NTLP#090b7840:finished
11:11:13:FATAL: ukmstart.sh: ukmclient exit code = 6
11:11:14:FATAL: ukmstart.sh: Standard error
11:13:29:INFO: ukmstart.sh: MySQL server was not correctly stopped!
11:13:29:INFO: ukmstart.sh: Check process is forced for DATABASE=ukmclient!
11:13:29:INFO: ukmstart.sh: =======================================================================================================
11:13:30:INFO: ukmstart.sh: DB_CHECK
11:13:30:INFO: ukmstart.sh: Чтв Сен 17 11:13:30 MSD 2009
11:13:30:INFO: ukmstart.sh: COMMAMD ARGS: --host=127.0.0.1 --user=root --password= --check --default-character-set=utf8 --verbose ukmclient
11:13:31:INFO: ukmstart.sh: =======================================================================================================
11:13:31:INFO: ukmstart.sh: # Connecting to 127.0.0.1...
mysqlcheck: Got error: 2003: Can't connect to MySQL server on '127.0.0.1' (111) when trying to connect
11:25:21:INFO: ukmstart.sh: MySQL server was not correctly stopped!
11:25:22:INFO: ukmstart.sh: Check process is forced for DATABASE=ukmclient!
11:25:22:INFO: ukmstart.sh: =======================================================================================================
11:25:22:INFO: ukmstart.sh: DB_CHECK
11:25:23:INFO: ukmstart.sh: Чтв Сен 17 11:25:22 MSD 2009
11:25:23:INFO: ukmstart.sh: COMMAMD ARGS: --host=127.0.0.1 --user=root --password= --check --default-character-set=utf8 --verbose ukmclient
11:25:23:INFO: ukmstart.sh: =======================================================================================================
11:25:24:INFO: ukmstart.sh: # Connecting to 127.0.0.1...
mysqlcheck: Got error: 2003: Can't connect to MySQL server on '127.0.0.1' (111) when trying to connect
11:34:45:INFO: ukmstart.sh: MySQL server was not correctly stopped!
11:34:45:INFO: ukmstart.sh: Check process is forced for DATABASE=ukmclient!
11:34:45:INFO: ukmstart.sh: =======================================================================================================
11:34:45:INFO: ukmstart.sh: DB_CHECK
11:34:46:INFO: ukmstart.sh: Чтв Сен 17 11:34:46 MSD 2009
11:34:46:INFO: ukmstart.sh: COMMAMD ARGS: --host=127.0.0.1 --user=root --password= --check --default-character-set=utf8 --verbose ukmclient
11:34:46:INFO: ukmstart.sh: =======================================================================================================
11:34:47:INFO: ukmstart.sh: # Connecting to 127.0.0.1...
mysqlcheck: Got error: 2003: Can't connect to MySQL server on '127.0.0.1' (111) when trying to connect
11:44:49:INFO: ukmstart.sh: MySQL server was not correctly stopped!
11:44:50:INFO: ukmstart.sh: Check process is forced for DATABASE=ukmclient!
11:44:50:INFO: ukmstart.sh: =======================================================================================================
11:44:50:INFO: ukmstart.sh: DB_CHECK
11:44:51:INFO: ukmstart.sh: Чтв Сен 17 11:44:51 MSD 2009
11:44:51:INFO: ukmstart.sh: COMMAMD ARGS: --host=127.0.0.1 --user=root --password= --check --default-character-set=utf8 --verbose ukmclient
11:44:51:INFO: ukmstart.sh: =======================================================================================================
11:44:52:INFO: ukmstart.sh: # Connecting to 127.0.0.1...
mysqlcheck: Got error: 2003: Can't connect to MySQL server on '127.0.0.1' (111) when trying to connect
11:53:43:INFO: ukmstart.sh: MySQL server was not correctly stopped!
11:53:43:INFO: ukmstart.sh: Check process is forced for DATABASE=ukmclient!
11:53:43:INFO: ukmstart.sh: =======================================================================================================
11:53:44:INFO: ukmstart.sh: DB_CHECK
11:53:44:INFO: ukmstart.sh: Чтв Сен 17 11:53:44 MSD 2009
11:53:44:INFO: ukmstart.sh: COMMAMD ARGS: --host=127.0.0.1 --user=root --password= --check --default-character-set=utf8 --verbose ukmclient
11:53:45:INFO: ukmstart.sh: =======================================================================================================
11:53:45:INFO: ukmstart.sh: # Connecting to 127.0.0.1...
mysqlcheck: Got error: 2003: Can't connect to MySQL server on '127.0.0.1' (111) when trying to connect
11:59:15:INFO: ukmstart.sh: MySQL server was not correctly stopped!
11:59:16:INFO: ukmstart.sh: Check process is forced for DATABASE=ukmclient!
11:59:16:INFO: ukmstart.sh: =======================================================================================================
11:59:16:INFO: ukmstart.sh: DB_CHECK
11:59:17:INFO: ukmstart.sh: Чтв Сен 17 11:59:17 MSD 2009
11:59:17:INFO: ukmstart.sh: COMMAMD ARGS: --host=127.0.0.1 --user=root --password= --check --default-character-set=utf8 --verbose ukmclient
11:59:17:INFO: ukmstart.sh: =======================================================================================================
11:59:18:INFO: ukmstart.sh: # Connecting to 127.0.0.1...
mysqlcheck: Got error: 2003: Can't connect to MySQL server on '127.0.0.1' (111) when trying to connect
12:04:29:INFO: ukmstart.sh: MySQL server was not correctly stopped!
12:04:30:INFO: ukmstart.sh: Check process is forced for DATABASE=ukmclient!
12:04:30:INFO: ukmstart.sh: =======================================================================================================
12:04:31:INFO: ukmstart.sh: DB_CHECK
12:04:31:INFO: ukmstart.sh: Чтв Сен 17 12:04:31 MSD 2009
12:04:31:INFO: ukmstart.sh: COMMAMD ARGS: --host=127.0.0.1 --user=root --password= --check --default-character-set=utf8 --verbose ukmclient
12:04:31:INFO: ukmstart.sh: =======================================================================================================
12:04:32:INFO: ukmstart.sh: # Connecting to 127.0.0.1...
mysqlcheck: Got error: 2003: Can't connect to MySQL server on '127.0.0.1' (111) when trying to connect
12:15:52:INFO: ukmstart.sh: MySQL server was not correctly stopped!
12:15:53:INFO: ukmstart.sh: Check process is forced for DATABASE=ukmclient!
12:15:53:INFO: ukmstart.sh: =======================================================================================================
12:15:53:INFO: ukmstart.sh: DB_CHECK
12:15:54:INFO: ukmstart.sh: Чтв Сен 17 12:15:53 MSD 2009
12:15:54:INFO: ukmstart.sh: COMMAMD ARGS: --host=127.0.0.1 --user=root --password= --check --default-character-set=utf8 --verbose ukmclient
12:15:54:INFO: ukmstart.sh: =======================================================================================================
12:15:55:INFO: ukmstart.sh: # Connecting to 127.0.0.1...
mysqlcheck: Got error: 2003: Can't connect to MySQL server on '127.0.0.1' (111) when trying to connect

как исправить и в чем причина?

Что-то мне кажется, что дело в фискальнике...
Что архив ЭКЛЗ закрыть закрыли, а новую не активизировали...

А ошибки Mysql уже вторичны...

вопрос при замене эклз вернее то выполнения данных действий на кассе обязательно делать инкассацию под 0 или нет (смену догадались закрыть хоть) но как объясняют спецы с цто мол после замены эклз при пробитии 1 руб для налоговой вылез чек на инкассацию в тестовом режиме.. может из за этого все поехало? в общем не фига не пойму че натворили...

проблема действительно была в ЭКЛЗ... заменили и все стало работать нормально. Но есть еще один вопросик заметили на Z отчете строку внесение (при этом самого внесения за смену не делали) от куда могло появится... кассир объяснил что зависла касса а после перезагрузки вылез чек на внесение... суммы по X отчету и деньги в кассе совпадают рассхождений нет. Если это сумма по зависшему чеку то понятно (но при этом на такую сумму не найдено не одного чека) вопрос тогда такой снялся ли отвар с программы в данному случаи или тут что то другое... УКМ 46.3

ушел товар или нет по укм4 - надо внимательно смотреть чеки в самом укм4.
ну или просто сравнить сумму выручки по Z и по отчетам укм4 за эту смену.

что касается внесения, которого никто не делал - оно может появляться после сбоев, когда расходятся счетчики денежного ящика в укм4 и в фискальнике.

У ФР-коммандера есть функция "Инкассация под ноль", по-моему.
Если она для фискальника установлена, то при разрушениях чеков выходит чек внесения денег.

дак в этом случаи товар с программы СМ+ снимается с остатка или нет? а то получится что деньги якобы в кассе есть а с остатка не списывается правильно? разрешенный чек ведь не считается активным...

Если чек разрушен и не восстановлен потом, товар не списывается.

обычно (не 100%, конечно же. вариантов - море) сценарий такой:
произошел сбой. кассу тупо перезагружают.
фискальник находит незакрытый чек (если он успел открыться в фр), аннулирует его.
укм4 находит незакрытый чек, помечает его разрушенным, открывает новый чек с тем же содержимым.
дальше вопрос в том, что сделали с этим восстановленным чеком? если его аннулировали - товар не спишется. если закрыли - естественно, спишется.

так что все равно надо смотреть чеки в укм4

И еще надо учитывать, что с разрушенным чеком сделал фискальник.
Он может попасть в сумму реализации по Z-Отчету, а может и не попасть.
В зависимости от этого его или приходится восстанавливать, или не приходится.