Не проходит авторизация с карточки : УКМ-2

Суть проблемы такова. Пароли для кассиров сделаны с лидирующей и замыкающей буквами, чтобы они только с карточки входили в систему.
Кассу забирали в сервис плюс на переоборудование под внешний фискальный регистратор. Теперь кассиры не могут входить по своим карточкам в систему.

Если убрать в personal.db буквы, то всё пашет. Но, при загрузке данных из большого Супермага, пароли, естественно восстановятся с буквами и вход снова блокируется.
Игра с cf_ini.db толку не дала. Выставлял "_Add_ipc_mcr" (поле Parametr) и в "0" и в "1".

Остальные кассы, что характерно, пашут нормально.

Карточки - с магнитной полосой или ШК?
какая версия УКМ?
При переоборудовании кассы - версия УКМ менялась или нет?

Извлекалась фискальная плата, апдейтилось ПО (версия УКМ-2),
карточка с магнитной полосой.

P.S. Случайно при создании темы зашёл под чужим ником, извините

вот это место настораживает. даже интересно, где теряются символы - на считывателе или уже в укм...
считыватели какие? встроенные в клаву? тогда какая клава?
если вместо штрихкода внутри чека карту провести - что показывает?
если не секрет, какие буковки в начале и конце кода?
что в _clr_ipc_mcr стоит?
старый smukm30 сохранился? можно попробовать в него подложить (qtest).exe из нового и посмотреть, что получится.

.. теперь, после замены фискальной платы фискальным принтером, стоит такая версия ПО, которая буквы в пароле не поддерживает.