Трудно ли найти оператора Супермаг 2000? : Другие вопросы

Поделитесь, пожалуйста, есть ли какие-то проблемы с тем, чтобы найти оператора на Супермаг? Меня тут клиент озадачил, что обыскался админа и оператора. Я в недоумении.

Смотря какие требования предъявлять к оператору и сколько за это платить.

эээ.... а обучить оператора если?

Я предполагаю, что оператор в данном случае - оператор в общем понимании, т.е. чел, который фигачит накладные, забивая спецификации... И говорю про ваших операторов, с ними и их поиском проблемы есть? Варианты с обучением на месте тоже подходят. Интересен опыт...

У нас особых проблем нет.
Во-первых, продавцы часто очень хотят переквалифицироваться в операторы. Зарплата не сильно отличается, график тоже, а не надо весь день на ногах стоять.
Во-вторых, полно студентов, которых устраивает график (3 дня через 3). Они даже на дневном успевают учиться, работая операторами у нас.

С админами - да, есть сложности.

найти толкового пользователя компьютера, обучить на месте, устроить экзамен. успешко сдавшим - вперед на баррикады, в смысле в магазин... если оператор с опытом работы (не важно на каких торговых системах) - еще лучше.

Думается, не должно быть особых трудностей для любой системы. Должна быть грамотная инструкция с основными вопросами, и работа с наставником после обучения в течение пары дней.

На самом деле сложно найти хорошего оператора. Многие могут по клавишам бить, но не всем удается понимать весь процесс. Отсюда масса ошибок, медлительность, не решительность. Не пользуются возможностями программы. :(

По поводу операторов:
Найти не сложно, народу много хочет работать, но толковых старших операторов из них выходит процентов 10 максимум, остальные - либо просто вбивальщиками остаются, либо быстро уходят. А еще среди старших операторов попадаются мухлевщики, когда обнаруживается, увольнение неизбежно.
По админам:
Толкового админа найти сложно - те кто соображает, возиться с СМ желания не имеют, другие халявно относятся к работе, нафига такие нужны. Брали студента, вроде разобрался, делал чего-то, а потом свалил на более высокооплачиваемую работу. Так что за дешево админа вообще не найти, а за дорого долго искать нужно.

Работаю в ТС 10 лет. Сама старший опер-), поделюсь практическим опытом. На самом деле найти "с нуля" оператора сложно. Ему кто-то опытный должен показать как оно все просто делается, а то от инструкций, которыми голову стажера набивают всякие учебные центры, если они у компании есть и/или методические пособия, если они опять же есть, начинающий приходит в смятение и растерянность. Если же есть уже опытный сотрудник, он любого человека может за 6 часов обучить работе оператора. Даже неважно какие у него при этом педагогические таланты.
Только будущий опер должен быть либо грамотным пользователем (либо неграмотным, но хотя бы кнопки на компьютере не бояться нажимать), либо торговым работником с хорошим опытом, но невысокой позиции - кассир, продавец. Но в принципе, при хороших людях даже человека вообще ничего не знающего и боящегося на мышку нажимать можно обучить (только зачем?), но придется делать это долго и терпеливо.