[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
26.10.2009 07:07  
OlegON
Поделитесь, пожалуйста, есть ли какие-то проблемы с тем, чтобы найти оператора на Супермаг? Меня тут клиент озадачил, что обыскался админа и оператора. Я в недоумении.
 
26.10.2009 07:44  
kadr
Смотря какие требования предъявлять к оператору и сколько за это платить.
 
26.10.2009 08:22  
Dim
эээ.... а обучить оператора если?
 
26.10.2009 08:53  
OlegON
Я предполагаю, что оператор в данном случае - оператор в общем понимании, т.е. чел, который фигачит накладные, забивая спецификации... И говорю про ваших операторов, с ними и их поиском проблемы есть? Варианты с обучением на месте тоже подходят. Интересен опыт...
 
26.10.2009 09:03  
Mtirt
У нас особых проблем нет.
Во-первых, продавцы часто очень хотят переквалифицироваться в операторы. Зарплата не сильно отличается, график тоже, а не надо весь день на ногах стоять.
Во-вторых, полно студентов, которых устраивает график (3 дня через 3). Они даже на дневном успевают учиться, работая операторами у нас.

С админами - да, есть сложности.
 
26.10.2009 14:55  
Dim
найти толкового пользователя компьютера, обучить на месте, устроить экзамен. успешко сдавшим - вперед на баррикады, в смысле в магазин... если оператор с опытом работы (не важно на каких торговых системах) - еще лучше.
 
28.10.2009 15:36  
Сервис Плюс
Думается, не должно быть особых трудностей для любой системы. Должна быть грамотная инструкция с основными вопросами, и работа с наставником после обучения в течение пары дней.
 
29.10.2009 12:09  
konvik
На самом деле сложно найти хорошего оператора. Многие могут по клавишам бить, но не всем удается понимать весь процесс. Отсюда масса ошибок, медлительность, не решительность. Не пользуются возможностями программы. :(
 
30.10.2009 12:38  
Sergio
По поводу операторов:
Найти не сложно, народу много хочет работать, но толковых старших операторов из них выходит процентов 10 максимум, остальные - либо просто вбивальщиками остаются, либо быстро уходят. А еще среди старших операторов попадаются мухлевщики, когда обнаруживается, увольнение неизбежно.
По админам:
Толкового админа найти сложно - те кто соображает, возиться с СМ желания не имеют, другие халявно относятся к работе, нафига такие нужны. Брали студента, вроде разобрался, делал чего-то, а потом свалил на более высокооплачиваемую работу. Так что за дешево админа вообще не найти, а за дорого долго искать нужно.
 
06.11.2009 07:00  
vida+
Работаю в ТС 10 лет. Сама старший опер-), поделюсь практическим опытом. На самом деле найти "с нуля" оператора сложно. Ему кто-то опытный должен показать как оно все просто делается, а то от инструкций, которыми голову стажера набивают всякие учебные центры, если они у компании есть и/или методические пособия, если они опять же есть, начинающий приходит в смятение и растерянность. Если же есть уже опытный сотрудник, он любого человека может за 6 часов обучить работе оператора. Даже неважно какие у него при этом педагогические таланты.
Только будущий опер должен быть либо грамотным пользователем (либо неграмотным, но хотя бы кнопки на компьютере не бояться нажимать), либо торговым работником с хорошим опытом, но невысокой позиции - кассир, продавец. Но в принципе, при хороших людях даже человека вообще ничего не знающего и боящегося на мышку нажимать можно обучить (только зачем?), но придется делать это долго и терпеливо.
 
 


Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 01:06.

Все в прочитанное - Календарь - RSS - - Карта - Вверх 👫 Яндекс.Метрика
Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.