Beetle 20k и фискальная плата с ЭКЛЗ : Кассовые программы

есть несколько Beetle 20k c Кристаллом

Хотим перевести их обслуживание в ЦТО, которое ближе к нам территориально. ЦТО может работать с Битлами (договор с С+, сертификация, поставка запчастей и т.д.). Но в Кристалле мне сказали, что ЦТО не имеет право работать с оборудованием т.к. Кристалл вставляет какие-то свои специфичные фискальные платы и нужно проводить обучение сотрудников ЦТО, на которое уйдет определенно время. Реально С+ битлы и Кристаловские так отличаются по моделями плат? Кто сталкивался? Нужен совет.

лучше поздно, чем никогда...

это реально совсем разные фискальные платы.
сооответственно, когда эти разные ФП вставляются в один и тот же системник - получаются разные модели ККМ. попутно замечу, что из битл20 сейчас уже нельзя сделать кассу С+; только совсем убрать фискалку и заменить (или доработать) принтер чеков на фискальный регистратор

действительно, если ЦТО аккредитован на работу с ККМ от С+, но не аккредитован на работу с ККМ от Кристалла - этот ЦТО не имеет права на обслуживание ваших касс.