Проблемы с СуперМАГ-УКМ : УКМ-2

При индексации кассы произошла ошибка и касса зависла! *10 пришлось перезагрузить. *20
Теперь при тестировании выдает такие ошибки:
1. проверка последнего чека........................................................ошибка
2. файл структуры чека.................................................................ошибка
ошибка при открытии структуры чека. (79)
Дальнейшая работа с СуперМАГ-УКМ невозможна
Обратитесь в центр технического обслуживания.

Ну как я почитал на этом форуме можно конечно удалить файлы cashsail.* и он создаст новый и пустой!!!
Но вот у меня с этим проблемма т.к. возврата по кассе будет нельзя сделать, а вот именно возврат и надо делать!!!

Пожайлуста посоветуйте как востановить файлы cashsail если нет backup??? *18

1) попробуй снова переиндексировать. для ускорения можно запустить smartdrv
2) посмотри на cashsail из dbedit. сама по себе индексация не рушит данные. возможно, он живой
3) часто рушится не весь файл, а только хвост. тогда можно в том же dbedit выкинуть больные строки и жить дальше.
4) структуру чека, reciept.db + индекс от него, можно взять с любой рабочей кассы

не надо так много красного *13

кстати, возврат можно делать по сумме, но с указанием артикула.
так что, если смена была закрыта (смотри Mtirt ниже), катастрофы не будет, если cashsail не выжил.
а что касается собственно восстановления - только вытянуть данные из бэк-офиса и сформировать по ним cashsail.
овчинка выделки не стоит, поверь.

Ага. Только где гарантия, что у человека смена закрыта? И он смело потирает cashsail. Вот поэтому и просила так не делать. Обязательно найдется кто-нибудь, кто потрет файлы до закрытия смены.

Попробуй любым способом постараться прочитать винт и данные cashsail/
Обратись в фирму, занимающуюся восстановлением информации, или поищи софт в интернете.
Твоя задача - максимально возможно собрать Cashsail.

Если это не удастся - то попробовать по совету Andrew_Konev, выгрузить данные из торговой системы в кассу.
Что в качестве Бэк-офиса используется?
Оперативная сводка на кассе была включена?

был не прав, каюсь. забыл такую штуку уточнить. *45
смена, действительно, должна быть закрыта.

Для начала проверить какая табличка (может и не cashsail, a например cashpay или саshgood, или еще какой сash...). Если это не cashsail, то любую таблицу можно восстановить запросом в Парадоксе! Но для начала в том же Парадоксе есть Сервис - Восстановление таблиц!!! Попробывать это - иногда помогает!!!

1. Оперативная сводка у нас не используется т.к. у нас идет система через ВПН тонель связь сервер находится в офисе в другом городе. Просто от нее нету никакого смысла. *15 Слишком долго

2. Именно cashsail.db у которого файловая система была нарушена т.к. он даже копироваться не хотел ни как после того как я сделал scandisk был найден 1 бэд блок. после исправления получилось скопировать на комп. *01
3. Если возврат делать по сумме остатки которые были после возврата пойдут как будто это был лишний товар он взялся ни откуда!!! *11

Смена конечно была закрыта

А вам на будущее может стоит наоборот включить опер. сводку на кассе и выкладывать ее локально, на тот же винт?
Тогда возможно останутся копии чеков?
ИЛИ УКМ2 такое не поддерживает? Или касса тормозить начнет?

Ну а Paradox?
Я думаю можно все потереть, потом сделать возврат по сумме, затем в cashsailе вместо нулевого артикула вставить необходимый! Так проще всего! *07