[ОТВЕТИТЬ]
10.02.2010 17:29
DmitryR
 
Продавец распечатала этикетку на весах DIGI SM-100
Кассир пробила чек , видим что данные на этикетки весового товара и на чеке отличаются.



Кто нибудь встречался с таким ?
10.02.2010 17:46
OlegON
 
Копаем в сторону разницы времени фасовки (прогрузки весов) и загрузки кассы.
10.02.2010 17:50
OlegON
 
Хм, там разный вес? А если считать этикетку, какой вес вылазит?
10.02.2010 17:53
didinap
 
Цитата:
DmitryR Продавец распечатала этикетку на весах DIGI SM-100
Кассир пробила чек , видим что данные на этикетки весового товара и на чеке отличаются.



Кто нибудь встречался с таким ?
Конечно встречался.
Не совсем хорошо конечно ты от сканировал изображение но по видимому у тебя цена в весах и цена на кассе различаются.
10.02.2010 18:30
DmitryR
 
Цитата:
OlegON Копаем в сторону разницы времени фасовки (прогрузки весов) и загрузки кассы.
Вес разный
на этикетке
0,596

в чеке

0,536

Во поводу разницы по времени, так и есть - просто время на весах отличается .

На всякий случай смотрели логи прогрузки товаров на кассу, то в тот день ее не делали.
10.02.2010 18:32
DmitryR
 
Цитата:
didinap Конечно встречался.
Не совсем хорошо конечно ты от сканировал изображение но по видимому у тебя цена в весах и цена на кассе различаются.
Как боролись ? И из-за чего это происходит?
Отличается только вес.
Если пересчитать цену по весу в чеке, то все верно получается, как на этикетке.
10.02.2010 20:28
Назым
 
ПО-моему тут глюк:

1. Либо весы некорректно напечатали штрихкод
2. Либо сканер некорректно его считал

Решения:
1. Тот же товар с таким же весом на других весах печатаем и считываем.
2. Пытаемся другими сканерами считывать
10.02.2010 20:35
Dim
 
причем неправильный вес именно на кассе... подозреваю плохое чтение штрихкода сканером.... считал с ошибкой
11.02.2010 08:45
OlegON
 
Цитата:
Dim причем неправильный вес именно на кассе... подозреваю плохое чтение штрихкода сканером.... считал с ошибкой
Поддерживаю, предлагаю по настроечной табличке прогнать. Контрольная сумма включена?
11.02.2010 08:50
Mtirt
 
Или проверить термоголовку весов.
11.02.2010 11:13
didinap
 
Цитата:
DmitryR Как боролись ? И из-за чего это происходит?
Отличается только вес.
Если пересчитать цену по весу в чеке, то все верно получается, как на этикетке.
Краткий курс для тебя. Код EAN13 подразумевает наличие 13 символов первые 7 символов код, два из который весовой префикс, следующие пять код товара, потом соответственно идет вес. Два знака число КГ, потом три знака граммы и в конце один знак контрольная сумма.
Касса обрабатывает этикетку как X количество Y товара.
Отсюда и суть проблемы. Переоценили товар, загрузили в весы, а в кассы загрузить забыли. Так на весах цена печаталась текущая а на кассе она осталась прежней. В принципе в основном (при использовании автоматической загрузки касс) бывает наоборот, забывают загрузить весы.
А насчет неправильного веса согласен с Mtirt, проверь термоголовку.
11.02.2010 12:00
Shlong
 
Нужно попрогонять эту этикетку на разных сканерах, и посмотреть что считывается... Потом напечатать пару этикеток с этих весов и посканить их... А у же потом делать вывод в чем проблема в сканере или в термоголовке...
11.02.2010 12:19
didinap
 
Еще как минимум надо настроить этикетку. Если вглядеться то видно что половина цены за товар печатается на штрихкоде. Не исключены "Ложные Срабатывания".
11.02.2010 14:02
DmitryR
 
[QUOTE=Shlong;61777]Нужно попрогонять эту этикетку на разных сканерах, и посмотреть что считывается... Потом напечатать пару этикеток с этих весов и посканить их... А у же потом делать вывод в чем проблема в сканере или в термоголовке...[/QUOTE

Проблему в принципе решили
возможно, кассир вбил штриховой код руками, и ошибся на одну цифру

В УКМ2 не стоит галка контрольки.

Прогоняя штрих-код на разных сканерах, ошибки не выявили,
(Формат Этикетки поправили клиенту.)

Поэтому и пришли к выводу, что данный штрих-код (с вероятностью 99.9%) был вбит на кассе руками, и отсутствие проверки контрольки в УКМ, пропустили эту комбинацию.
12.02.2010 13:08
$piritu$
 
Разница суммы в чеке и на этикетки весов бывает еще из за того что на этикетки в районе штрих коде появляются полосы. И поэтому получается другой штрих код.
12.02.2010 15:17
Shlong
 
Цитата:
$piritu$ Разница суммы в чеке и на этикетки весов бывает еще из за того что на этикетки в районе штрих коде появляются полосы. И поэтому получается другой штрих код.
ПРавильно, но для того чтобы такой левый ШК не читался учитывают контрольный разряд, что уменьшит вероятность ошибочного считывания...
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 19:38.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.