Супемаг или 1С? : Супермаг Плюс (Супермаг 2000)

Подскажите, пожалуйста. В программе Супермаг 2000. могут быть "глюки" влияющие на остатки товара? Например:приход товара 10 шт, потом 4 продажи, результат 6 шт на остатке и ожидаемое количество тоже 6 шт, а в реалии товара уже нет. Может программа не совсем доработана и лучше было бы перейти на 1С? Т.к. по Супермагу даже никаких обучающих курсов нет. Как работать?

Anita, для Супермага есть сопровождение, где должны ответить на все ваши вопросы
Если хотите услышать ответ по существу здесь - пишите версию СМ и более подробно описание конкретной проблемы
И стоит, наверное, ознакомится с содержанием руководств по СМ для оператора и сисадмина

Что значит в реале товара нет? На полке в магазине? Если в магазе нет.. дак твой товар сделал ноги )))) или съели... СМ что должен и это предвидеть и вывести отдельной строкой ТОВАР УКРАДЕН ))))

Ну а если ьы уверен что товар по кассе продан то смотри кассовые доки...

Anita, а мы рядышком находимся, оказывается

Для начала, расскажи сколько по времени вы пользуетесь супермагом?

Vovantus рада, что мы соседи. Так вот. Супермагом пользуемся уже года три. За все это время, все чему нас обучили это как заводить карточки товара, создавать прих. и расх. накладные. Т.е. самому элементарному. А дальше как? Приходится по возникающим вопросам звонить на фирму, которая устанавливала, и дальше мне просто говорят по телефону что делать. Я считаю,что это не обучение. Спрашиваю, есть ли какие-нибудь курсы, говорят, что нет. А так хочется быть квалифицированным пользователем программы.

свяжись с манагером в С+ и договорись на счет обучения. думаю смогут что нибудь организовать или на край к себе специалиста вызвать и оплатить выезд.

Если вы работаете уже столько времени на супермаге, то пора бы уже выделить штатную должность для админа, который изучит программу сам и научит пользователей всему необходимому. супермаг, по большей своей части, является закрытым программным продуктом. нет на него толковой документации с описанием того, что и для чего делается. есть толмуты, в которых написано КАК что-то сделать, но не написано для чего это нужно. т.е. всё логика работы программы скрыта от начинающих пользователей. официальные курсы, на которых могут чему-то обучить, находятся только в Москве. поэтому, запасайтесь терпением, ставьте этот форум в заглавную страницу браузера и читайте, читайте, читайте.. т.к. все основные вопросы, скорее всего, уже обсуждались. а если не найдёте, задавайте их сами, поможем, чем сможем

На остатки товара влияют только Накладные (ПН, РН, НП) и кассовые документы (CS) и статус документов..

Товар либо сперли как сказано выше, либо пробили по другому ценнику... Копайте в сторону пересорта, его тема поднималась тут и не раз... И согласен с предыдущим оратором, читая фору ваши знания резко пойдут в гору, тем более что все здесь настроены дружелюбно... Ну и документацию следует почитать, дернуть ее сможете с ФТПшника форума :secret_mini:, там ваще много чего вкусного есть...

Спасибо всем за ответы!