[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
24.02.2010 10:45  
gslxxx
Доброго времени суток, уважаемые гуру УКМ-4 :)
подскажите, как быть:
во время пробития чека на кассе отключилось электричество, чек аннулировался,
закрыли смену на фискальнике, в УКМ смена осталась открыта,
подскажите, как удалить анулированный чек и как закрыть смену в УКМ-4?
 
24.02.2010 11:05  
gslxxx
Цитата:
Сообщение от Mtirt
спасибо за столь дружелюбный настрой к новичкам))
на самом деле поиском пользовался и тему эту читал, надеялмся что кто-то подскажет как ручками напрямую в БД удалить чек аннулированный, а также закрыть смену
хотябы намекните, в каких таблицах это искать
 
24.02.2010 11:27  
vdm
Какой смысл удалять аннулированный чек.
Он же не влияет ни на что.

И вообще, он где аннулирован.
В фискальнике ?
В УКМ ?
 
24.02.2010 11:29  
Mtirt
Угу, предлагаю сначала закрыть смену в УКМ4.
Оба способа есть в указанной мной ветке.

А потом сравнивать Z-отчет фискальника с данными УКМ4 и думать, что делать дальше.
 
05.03.2010 10:12  
gslxxx
смена закрыта и в фискальнике и в укм, при попытке любого действия ( к примеру авторизация пользователя) касса выплёвывет аннулированный чек, в логах ошибка 0x8420000 вываливается
"10:52:00: WARNING:debug#ccore.cpp(2086) ReceiptFinalFiscalReceipt:PRINTER ERROR: 1 'Фискальный регистратор: 1: Функция невыполнима при данном статусе ККМ. Команда: 53 ('350\x1C0.1000\x1C') Call code = 0x35 Error code = 1 Status = 0x8420000'"
 
05.03.2010 12:32  
vdm
УКМ пытается добить зависший чек?
Как смену в УКМ закрыли?
Точно и на кассе, и на сервере закрыто ?
На кассе в ukmclient не лежит какой-нибудь файл с расширением .xml ?
 
08.03.2010 05:36  
akonev
в УКМ было закрыто руками по базе, но в спешке и с недосмотром: не был дописан ресипт-футер для последнего чека. вот он и вылезал по новой и пытался оплатиться.
 
15.03.2010 05:02  
gslxxx
Цитата:
Сообщение от Andrew_Konev
в УКМ было закрыто руками по базе, но в спешке и с недосмотром: не был дописан ресипт-футер для последнего чека. вот он и вылезал по новой и пытался оплатиться.
да, и после этого вручную из базы на кассе пришлось удалить запись о последней закрытой смене, после этого всё заработало
 
 
Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 00:52.

Все в прочитанное - Календарь - RSS - - Карта - Вверх 👫 Яндекс.Метрика
Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.