Все разобрались, мы ведем документацию и инструкции на оборудование в классификаторе карточек, оператор насканировал документы и не ужал, в итоге картинки размером до 25 Мб поперли по магазинам, очередь сразу заткнулась, и полезла вышеописанная ошибка...