Форум OlegON > Программы и оборудование для автоматизации торговли > Системы автоматизации торговли > Супермаг Плюс (Супермаг 2000)

Аппаратный ключ 'интерфейс'. Ошибка № -1 (ffffffffh). : Супермаг Плюс (Супермаг 2000)

23.04.2024 13:25


17.05.2010 21:32
alfiyonish
 
Здравствуйте!
Помогите пожалуйста. После перезагрузки сервера отказалась стартовать база в сервере супермага написала следующее: Аппаратный ключ 'интерфейс'. Ошибка № -1 (ffffffffh). Переустановила драйвера HASP HL не помогло, выбрала ключ любой пишет следующее:
Тип события: Ошибка
Источник события: Supermag Server
Категория события: Сервер
Код события: 2052
Дата: 17.05.2010
Время: 21:17:43
Пользователь: Н/Д
Компьютер: SERVER
Описание:
В работе сервера произошел сбой. Сообщения об ошибках см. ниже.
Запись 1. Код=80004005h (0) [Сервер Супермага]:
Аппаратный ключ 'MPKEY'. Ошибка № 0 (0h).
Ошибка поиска аппаратного ключа.

Запись 2. Код=80004005h (0) [Сервер Супермага]:
Аппаратный ключ 'MPKEY'. Ошибка № 0 (0h).
Аппаратный ключ недоступен.

Запись 3. Код=80004005h (0) [Сервер Супермага]:
Аппаратный ключ 'HASP'. Ошибка № 0 (0h).
Ошибка поиска аппаратного ключа.

Запись 4. Код=80004005h (0) [Сервер Супермага]:
Аппаратный ключ 'HASP'. Ошибка № 0 (0h).
Неверный серийный номер ключа.

Запись 5. Код=80004005h (0) [Сервер Супермага]:
Аппаратный ключ 'GUARDANT'. Ошибка № 0 (0h).
Ошибка поиска аппаратного ключа.

Переустановила супермаг проставила все крыжи во время установки писал что файлы dll заняты нажимала игнорировать. В итоге после перезагрузки опять тоже самое. Что делать? помогите база то рабочая!
17.05.2010 21:44
alfiyonish
 
он мне теперь и ключ не дает добавить и базу создать активна только кнопка старт после чего выходит ошибка
17.05.2010 22:11
OlegON
 
Полная паника и безнадега... Для начала - успокоиться, начать мыслить, а не дергать все доступные крыжики. Ключик вынимаем, ребутимся до конца, вставляем, смотрим в устройствах, есть Алладин или нет? Он ведь хасповый? Или реликт какой-то? Сам ключик светится?
Кстати, при переустановке никакие игнорирования не допускаются. Верный способ попортить инсталляцию.
17.05.2010 22:16
alfiyonish
 
ключ светится драйвера обнаруживаются алладин усб кей в диспетчере появляется, руками удалила см2000 на диске с все переустановила перезагрузила. проблема еще в том что я в сервере супермага после нескольких попыток увидеть ключь удалила базу а теперь мне не дает ни создать ни ключ ни базу.
17.05.2010 22:17
alfiyonish
 
все меня выгоняют завтра в 800 я повешусь
17.05.2010 22:46
OlegON
 
Ну пусть выгоняющих вешают. Админ всегда должен иметь доступ к серверам, либо от него не требуют бесперебойности в работе. Предлагаемая последовательность действий:
1) Пьем водички и размышляем, что делали
2) Идем в туалет
3) Находим дистрибутив СМ+дистр сервиспака
4) Удаляем Супермаг (деинсталлируем), очищаем ветки реестра Servplus или как они там, в HKLM и HKCU.
5) Выдергиваем ключик
6) Деинсталлируем имеющиеся антивирусы
7) Ребутимся
8) Ставим последовательно СМ и сервиспак к нему, все предложения и вопросы внимательно читаем и не позволяем жать Ignore
9) Ребутимся
10) Втыкаем ключик и радостно наблюдаем, как он загорается
11) Создаем базу в сервере СМ / пишем сюда, почему не создается база
18.05.2010 07:59
Propil
 
как вариант - ставим ключик на другой компьютер
и туда же устанавливаем Супермаг со службой лицензий
18.05.2010 09:09
Kryukov
 
или хотя бы в другой USB порт... ключ воткнуть ...

9:15 - уволили *94
18.05.2010 10:32
alfiyonish
 
после пункта почистить реестр и переустановить супермаг, перезагрузилась захожу в службы опять то же самое.
Как мне сделать так что бы пункт ключ снова стал активным.

Пока вижу один выход полностью все переустанавливать. Какие есть предложения?
18.05.2010 10:40
John Doe
 
Не надо ничего полностью переустанавливать... Покажи скриншот, где что неактивное?
Часовой пояс GMT +3, время: 13:25.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.