Продажа с нуля : TradeX

После продажи через кассу некоторых товарных позиций с положительным остатком, TradeX ставит продажу в разряд "Незавершенные продажи", где отмечает, что продажа была с нулевого остатка.

Проверялись следующие варианты:
1) пересорт по размеру при продаже;
2) пересорт по цвету при продаже;
3) несоответствие баркода проданной позиции и баркода изделия в незавершенных продажах.

Все они отметаются. А тем временем товар в соответствующем размере и цвете висит на остатке в количестве +1. А по факту его уже нет.

Видимо речь идёт о задержанных продажах.
Нужно проверять соответствие по модели-цвету-размеру (т.е. все 3 варианта должны совпасть), баркод здесь не причём.
Вероятнее всего у вас проблема в чём-то ещё, например в модели из задержанной продажи код модели написан русскими буквами, а на остатке висит модель с кодом из латинских букв (или наоборот). То же самое может случиться и с цветами и размерами.
99% ошибок возникает из-за невнимательности операторов, одни добавляют модели с русскими буквами, другие - с латинскими, вот и получается, что вроде бы остатки есть, а задержанные продажи всё-равно появляются.

Прошу прощения. Да, имелись ввиду задержанные продажи. Рассматривается продажа модели с конкретным названием VOGUE_7715-001-36.

1. на кассе очень трудно вводить модель кириллицей (кассиру-операционисту для этого нужно держать нажатым Alt).
2. в TradeX ввожу все латиницей - по умолчания в Windows всегда ставлю англоязычную раскладку. вдовесок скажу, что уже второй год формирование новых карточек, равно, как инвойсов, приходных накладных, PLU-кодов, импортирую из Excel (очень удобно, и, честно, за таким образом реализованный механизм разработчикам нужно дать медаль), минимизирует время на обработку и шансы на человеческий фактор (таблицу куда легче проверить, чем скакать по сырым окнам).
3. по конкретному примеру уже проверялась версия с русскими О, С, E и т.д. - безрезультатно: нежелательных "аналогов" или "самозванцев" в справочнике Товары попросту нет.
4. символьное обозначение размера в конкретном случае - вида -36_, -40_ и т.д.
5. символьное обозначение кода цвета - вида -001, -090. cомневаюсь, что цифры привязаны к раскладке.
6. конкретный рассмотренный пример продажи с нуля относится к случаю, когда продажа была по внутреннему штрих-коду.

в свете вышеперечисленного вопрос остается открытым, а тема не раскрытой.

Внутренний штрих-код строго привязан к PLU-коду и поэтому нужно сравнить его с внутренним штрих-кодом товара, который есть на остатке.
Так же можно попробовать обработать эту задержанную продажу стандартным способом, скопировав по образцу задержанной продажи эту модель в документ продажи и поставив количество с минусом, а модель, которая есть на остатке, с плюсом, и закрыть эту продажу.

Это и ежу понятно, если он хоть раз общался с Еленой Роевой.)

Однако как найти причину такого стечения обстоятельств. Как не повторить такое, если уже все учтено, что мог охватить своим умом?

Лучше всего позвонить на "горячую линию" и поговорить с Ольгой Фининой, она подскажет где копать :rolleyes:

Поздняк метаться - в начале года мы слезли с абон. платы за сопровождение. Могут и в баню послать.

Ну понятно. Я тоже по такому описанию не смогу ничего порекомендовать, надо смотреть саму базу. К тому же я так и не понял: обработали вы эту задержанную продажу или нет?