[ОТВЕТИТЬ]
19.11.2010 07:18
Данияр
 
Столкнулся вот с такой проблемой имеется укм 42 сп5 и ккм Штрих ФР-Ф
при просмотре отчета УКМ сумма реализаций составляет 850120 тенге а Z - отчете ККМ сумму реализаций показывает 851762 выходит разница 4755,
сумма наличностей сдаваемых соответствует ККМ и такая ситуация каждый день хотелось бы узнать в каком направление копать? логи УКМ сервера просмотрел не каких ошибок при выгрузке с касс на сервер нету.
19.11.2010 07:31
Данияр
 
Цитата:
Данияр Столкнулся вот с такой проблемой имеется укм 42 сп5 и ккм Штрих ФР-Ф
при просмотре отчета УКМ сумма реализаций составляет 850120 тенге а Z - отчете ККМ сумму реализаций показывает 851762 выходит разница 4755,
сумма наличностей сдаваемых соответствует ККМ и такая ситуация каждый день хотелось бы узнать в каком направление копать? логи УКМ сервера просмотрел не каких ошибок при выгрузке с касс на сервер нету.
еще если просматривать отдельно по каждой кассе то не какой закономерности нету один день то одна касса на другой день другая касса неверные данные дает
19.11.2010 07:32
Mtirt
 
А кроме наличных есть другие виды оплаты?
Они совпадают?
19.11.2010 07:47
Данияр
 
имеется тока безнал банковский он совпадает
19.11.2010 07:47
Данияр
 
скидок и прочих прелестей тоже нету
19.11.2010 08:13
Mtirt
 
А вы по наличным смотрите строку инкассация или продажи?
Они совпадают?
19.11.2010 08:34
Mtirt
 
В интерфейсе УКМ4 есть разрушенные чеки?
В вашем случае их можно найти по отсутствию иконки печати счет-фактуры.
19.11.2010 09:10
Данияр
 
вот примерная таблица [url=http://pics.kz/view/17858
19.11.2010 09:13
Данияр
 
что то ссылка коряво получилась разрушенных чеков не смотрел спасибо гляну
19.11.2010 14:23
didinap
 
На всякий случай проверь сумму безналичных платежей и сумму возвратов. Сколько будет.
25.11.2010 14:55
Belivern
 
Да, есть такая проблема...
Все дело в самом Штрихе. При пробитии чека Штрих бывает зависает и касса не получает ответа от ФРа об успешно завершенной операции. Почему так бывает - не понятно.
Штрих, конечно потом отвисает, но проводит при этом пробитый чек. А УКМ, не получив ответа посылает в штрих попытку повторного проведения чека.
В этом случае происходит задвоение чеков в самом Штрихе.
Выличит это не получится, т.к. в памяти ФРа мы не сможем удалить чек.
Для налоговой составляется, вроде как, специальный акт подписаный спецами С+ или ЦТО.

Если штрих висит долго, то УКМ в конечном итоге не может пробить чек и
падает в ошибку. ПРи этом в базе появляется разрушенный чек. ВОт тут все проще. Чек просто закрывается в базе вручную и данные выравниваются.

Искать это в таблице trm_out_receipt_footer (статус у чека 3 - разрушен)
и потом таблицы trm_out_receipt_header

Кстати, в 48.1 исправлено несколько ошибок работы со Штрихом. Какие точно - не подскажу, не в курсе.
25.11.2010 15:14
Belivern
 
Ну, опять же, не официально, но говорят, что именно в 48.1 такая проблема исправлена. Обновляйтесь
25.11.2010 15:15
student
 
Цитата:
Belivern При пробитии чека Штрих бывает зависает и касса не получает ответа от ФРа об успешно завершенной операции. Почему так бывает - не понятно.
проверь тестом драйвера какое значение таймаута у тебя в самом штрихе установлено и если меньше 600 - увеличь. на форуме штриха рекомендуют разные значения, но не менее 600. мы у себя ставим обычно 900 особенно там где эклз уже близка к заполнению.
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 10:18.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.