[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
22.11.2010 08:06  
bannik
Есть два момента:
1. Супермаг УКМ 2+ СП101. При запуске, программа находит фискальник нормально. X отчеты печатает тоже отлично. НО когда пробиваем чеки, один-два проходить нормально, на третьем после печати шапки выходит окно, что нет связи с принтером, нажмите выход. Нажимаем выход, печатается еще одна строка в чеке и опять сообщение об ошибке и т.д. Таким образом касса может допечатать чек до конца, а может и зависнуть совсем. После перезагрузки кассы (без выключения ФР) касса находит ФР, чек аннулируется, все хорошо.
2. Когда делается скидка, то в чеке указывается сумма на товар уже со скидкой, а ниже идет строка, что "Включая скидку" и сумма скидки. Клиент просит, что бы печаталась начальная цена, а ниже сумма скидки. В настройка ФР стоит форма чека - краткая, выставляем Обычную, сохраняем, закрываем программу настройки, открываем заново, проверяем - все правильно. Но после пробития первого же чека через УКМ, опять форма чека становится краткая. Или может не в форме чека дело и меняется это в другом месте?
 
22.11.2010 08:12  
konst
как минимум необходима следующая информация:
1. версия УКМ
2. прошивка СП101
3. от чего СПшка запитана (отдельный БП или от системника, БП родной или нет)
4. способ печати чека (свободной строкой?)
5. модель системного блока...
 
22.11.2010 08:46  
bannik
1. Версия супермага 2,461В билд A8FBBB
2. 128
3. отдельный БП
4. свободной
5. Пробовали два - POSua и LexPos, на втором вообще ни одного чека не пробили
 
22.11.2010 08:47  
Mtirt
Отключить в биосе все USB-порты.
 
22.11.2010 09:27  
bannik
а по поводу формы чека?
 
22.11.2010 09:30  
Mtirt
При печати свободной строкой форма чека берется из receipt.db
Её и меняйте.
Можно через встроенный в УКМ2 дизайнер чеков.
 
22.11.2010 09:31  
akonev
по сбоям: весьма вероятна помеха по питанию.
холодильники и транспортеры кассовых боксов еще и не такие глюки могут дать.

соединить толстым медным проводом корпуса системника и фискальника.

проверить заземление в розетке. если с ним все хорошо - запитаться через хороший фильтр или упс.

снизить скорость на портах

по формату чека - при печати свободной строкой формат настраивать в укм, а не на ФР
 
22.11.2010 10:51  
konvik
Цитата:
Сообщение от bannik
Есть два момента:
1. Супермаг УКМ 2+ СП101. При запуске, программа находит фискальник нормально. X отчеты печатает тоже отлично. НО когда пробиваем чеки, один-два проходить нормально, на третьем после печати шапки выходит окно, что нет связи с принтером, нажмите выход. Нажимаем выход, печатается еще одна строка в чеке и опять сообщение об ошибке и т.д. Таким образом касса может допечатать чек до конца, а может и зависнуть совсем. После перезагрузки кассы (без выключения ФР) касса находит ФР, чек аннулируется, все хорошо.
У нас прошла такая ерунда после замены материнской платы
 
 
Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 05:09.

Все в прочитанное - Календарь - RSS - - Карта - Вверх 👫 Яндекс.Метрика
Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.