Проблемы с ТСД Motorola Symbol MC3000 : Motorola (Symbol)

Доброго времени суток.
Проблема заключается в следующем. Новые терминалы MC3000 спустя месяц начинают самопроизвольно производить Hard-reset. Сбрасываеся программное обеспечение и разные настройки (например, память ставится по дефолту). Это происходит на 20% всех терминалах в компании. Частенько подвисают, причем обычный reset не срабатывает. Приходится делать полный. Это тоже происходит на этих же терминалах. Может кто-нибудь посоветует, что можно с ними сделать, потому что настраивать изо дня в день порядка десятка терминалов, расположенных в разных городах, мне уже надоело.

Может быть полная разрядка батареи этому предшествует?
И надо бить за это пользователей?

При полной разрядки батареи это в полне возможно. Веть внутренний аккумулятор который поддерживает работу энергозивисимой памяти, где собственно и находятся все настройки и изменения, предназначен только для того чтобы успеть заменить внешний аккумуляторный блок или поставить в кредл для подзарядки. Происходит вот что: сдыхает батарея и ТСД уходит в сон, в это время память питается от внутреннего аккумулятора и через определенное время в зависимости от мощьности внутреннего аккумулятора при снижении U от U=3.7В до U=3.0В память сбрасывается. Так что советую сделать выводы и провести с персоналу инструктаж

Ну положим, что хард-резет делается из-за разрядки батареи. Но как объяснить, что именно эти терминалы частенько подвисают?

Очень часто в ЦТО перезаливают прошивки по очень простой причине, на них изначально нет региона Россия и соответственно нет шрифта Кириллица, и возникают проблемы с увязкоми SQL. Вероятнее всего их продающая компания или ЦТО перезаливала и получилась такая лажа. Попробуй скачай с родную прошивку и поставь.

А есть ли какой-нибудь способ чтобы автоматически изменять настройки памяти. Например, для того чтобы загрузилась вся группа товаров нужно выставить в Storage memory -> Total число 35 тыс, вместо 21 тыс по умолчанию после полного сброса. Может быть скриптом каким-нибудь?

Вставить флэшку в терминал. Востанавливать настройки с нее при перезагрузках.
Пользователям следить за уровнем заряда. Скорее всего при полной разрядке убивают бэкап батарейки..
Иногда помогает перепрошивка.

поверь мне на слова заставить пользователей следить за уровнем заряда батареи равносильно заставить Гитлера в 1941 здаться. Вобщем это нереально. Многие из них даже баятся случайно нажать июю кнопку... , да и это неправильный выход из ситуации. нужно подходить к этому с технической стороны и решить проблему

ОФФ.. значит ваша задача довести пользователей до состояния гитлера 1945 года...
технически вы это не решите... сбрасывается память у ВСЕХ устройств на ВИН мобайл ВИНЦЕ... так они устроены...

Закинуть ПО в загрузочные файлы?