22.02.2011 09:52
$piritu$
 
Здравствуйте! Помогите разобраться с проблемой... У нас в магазинах стоят пос. терминалы Chekway 55, фиск. регистр. сп101фр-к, клавиатура Hengya S78A, дистрибутив УКМ 2. И вот новое оборудование из этого списка это пос. терминалы "Чеквэи 55". С ними постоянные проблемы. При записи чека висит, таблица конфигурации CFini.db рушится. Z- отчет слитает на нулевой. Остальные таблицы в порядке, но бывает и они рушатся. Пробовали: Форматировать винт, ставить другой дистрибутив, ставить флэшку вместо винта, менять ком-порты. Вопрос в том что может у кого была такая проблема и как с ней бороться?
22.02.2011 09:55
Mtirt
 
Отключить в биосе USB-порты.
22.02.2011 10:12
$piritu$
 
Спасибо! Но увы я забыл написать что USB - порты мы пробовали отключать в Биусе.
22.02.2011 10:29
John Doe
 
во-первых, Basic Input/Output System, никаких усов там нет и видеть такое от технического специалиста - режет глаз, во-вторых, я бы начал с последовательного разбора проблемы. судя по всему, фронтом укм2, традиционно разрушение таблиц происходит из-за нештатного выключения питания. т.е. копайте в сторону причин зависания и сбора статистики, в какой момент они происходят. причин может быть миллион, начиная с банального перегрева. но у меня такое было, когда кассирша дергала питание в попытках сбить последний чек. техническая проблема решилась сменой кассира. если касс несколько, то достаточно просто поменять кассирш местами.
22.02.2011 10:41
$piritu$
 
Спасибо конечно за версию, но мы тут не писать учимся... (как слышу так и пишу) А по поводу питания исключено. Эта проблема происходит в разных местах. Меняли не только кассиров, но и пос. терминалы между магазинами и блоки питания ставили другие.
22.02.2011 10:53
Mtirt
 
Какие-то внешние модули, например, Золотая Корона используются?
Зависание при каких действиях кассира происходит?
22.02.2011 11:33
$piritu$
 
Цитата:
Mtirt Какие-то внешние модули, например, Золотая Корона используются?
Зависание при каких действиях кассира происходит?
Нет, не используются. Из безналичных платежей только Сбербанк. Зависание происходит после того как кассир сканирует товар нажимает один раз расчет и касса зависает. При этом на экране снизу пишется (запись чека) что то в этом роде дословно не помню.
22.02.2011 11:35
Dim
 
память не тестировали?
22.02.2011 11:36
Mtirt
 
Cf_ini.db выложите, пожалуйста.

И версию УКМ2 нам приведите.
22.02.2011 11:44
$piritu$
 
Цитата:
Dim память не тестировали?
вот на счет памяти не в курсе... сам не тестировал.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.