DIGI SM-100 двойная этикетка : DIGI

Выходит первая этикетка с информацией а за ней вторая совершенно пустая. Был сделан частичный сброс с последующей прогрузкой этикетки - данные файлы стандартны и ими прогружается большое количество весов которые прекрасно работают.Проверял сигнал с датчика 0.2 и 1.6 при прохождении одной подложки и этикетки, для пущей верности делал автокалибровку, При нажатии на кн.подмотка так же идут две этикетки. Подскажите куда копать, в чем может быть дело?

Этикетка нормально печатается? Есть вариант, что сбилась регулировка по вертикали. Тогда через в Z режиме удерживая >0< и нажав 514, отрегулировать вертикальное расположение.

Тема в форуме уже подымалась надо воспользоваться поиском по форуму
если не умеете - суть в следующем.
1. Прогружаете не ту этикетку (если быть точнее формат этикетки) - проверить легко прогружаете правильную этикетку проблема исчезает. Или обратным путем (не рекомендуется) прогрузить такую же этикетку в другие весы - проблема появилась значит 100% этикетка не та.
2. "Неправильно" выбираете тип весов при обнулении. Тип весов при обнулении должен соответствовать типу весов по соседству. Ваш тип весов P-CS
P.S. Не нашел, как прикрепить файл с инструкцией по обнулению, но в инете можно найти без проблем подобный документ.

Возможно не включен режим печати на этикетках. Включение режима одновременное нажатие "REZERO" и "М" ,иногда не сразу он в него переходит, для этого нужно несколько раз нажимать их чтобы норм стало.

- кроме того пробовал менять ip сдругих весов которые работают на эти и прогружать.
Тип весов стоит верный проверял но полный сброс пока делать не стал, регулировал для чистоты эксперимента от 100 до -100
если Вы имеете ввиду пометку Label то оно включенно.

Сегодня была как раз, такая же заявка, одна этикетка выходит друга пустая. На вызов поехал линейный механик, то есть среднестатистический специалист со стандартным багажом знаний. Разобраться с причинами проблемы он не смог, но проблему решил.
Действия механика:
1. Прогрузил заведо правильную этикетку -не помогло
2. Сделал обнуление, прогрузил этикетку - помогло.
Итого 5 минут и весы работают нормально.

А обнуление полное или частичное?