[ОТВЕТИТЬ]
15.04.2011 12:20
ckadi
 
UKKM 47sp6, lexpos 55, клавиатуры preh commander MCI 84 (ukm2), СП101ФР-К.

Настроено аналогично остальным магазинам сети (только там отличие в версии УКМа42сп5 и железе (тошиба TEC6500): добавлен сервер авторизации, привязаны средства оплаты, папка обмена с сервером авторизации прописана, фискальная оплата, чекбокс "Pinpad" не указан.

На кассе: сканирую штрих-код товара, подытог 2 раза, выбираю тип карты (Visa, ...), считываю считывателем ее, выдается сообщение: "Операция не может быть выполнена. Не удалос".
В журнале сервера: 13.04.2011 17:07:47 0x00000694 FATAL AuthGPB#Терминал №2#020eaa10 error class std::runtime_error ( Не удалос )
Менял клавиатуры - результат тот же.
Вводил номер карты и дату вручную - тот же результат.
Сервис плюсу писали - ответ был перенести каталог обмена с СА на УКМ, сделали - нет изменений.

Как таки ввести в эксплуатацию безнал\расчет по банковским картам?
15.04.2011 13:47
Mtirt
 
Лично мне не хватает информации.
Какой именно тип сервера авторизации используется?
Как это настроено на кассе?
15.04.2011 14:16
akonev
 
авторизация, я так понимаю, газкардсервис? вроде как именно по ней газпром в томске работает?

ругается сразу (укм4 вообще не понял, что с него просили) или с задержкой (не дождался ответа от банка).
16.04.2011 04:16
whitewizard
 
После проведения картой в каталоге обмена появляется файлик? Есть ли у кассы права на эту папку на запись?

Вообще, крайне не рекомендую. Глючно оно у них работает.
16.04.2011 04:19
whitewizard
 
а! и еще шаблоны-то прописаны? по типу:

;4 12...17 = 4...4 0...
;5 12...17 = 4...4 0...
;6 12...17 = 4...4 0...
2-трек магнитной карты - $0
Средство оплаты - Газпромбанк (или как оно у вас называестя)
16.04.2011 10:34
ckadi
 
Сервер авторизации Газкардсервис, к нему привязаны средства оплаты Visa, Visa Electron, Union Card, Master Card.
В остальных магазинах шаблоны ввода не используются при безнале газкардсервис. После 2го подитога выбираю Visa к примеру, вылазиет окно в которое можно ввести номер карты и дату с карты, прогоняя карту через магнитный считыватель, либо вводя вручную выкладывается файл запроса на шару, сервер авторизации подхватывает, счетчик 200сек начинает тикать, если проблема со стороны банка, то выдает сообщение с номером ошибки. Тут же сразу выдается сообщение "не удалос".
В блокнот считывал банк. карту - 2й трек считывался вида ;номер карты без 3х последних цифр=куча цифр?
Подключал за местно prehа клавиатуру HENG YU S78A - тоже сообщение, вручную вводя номер карты\дату тоже оно.
16.04.2011 10:39
ckadi
 
Цитата:
whitewizard После проведения картой в каталоге обмена появляется файлик? Есть ли у кассы права на эту папку на запись?

Вообще, крайне не рекомендую. Глючно оно у них работает.
Файлик не появляется, папка обмена расположена на УКМ сервере, служба УКМ запускается от пользователя с админскими правами. В вин2к3 гостя включил, "все"\гость\... полный доступ как к шаре дал, как к директории, с другого компа без логина\пароля зайти в шару можно.
Как можно проверить доступность шары для кассы? Полагаю телнет\putty, только как?
16.04.2011 11:33
whitewizard
 
путь прописал правильно?
по типу:

//192.168.50.254/obmen/
16.04.2011 15:09
ckadi
 
Цитата:
whitewizard путь прописал правильно?
по типу:

//192.168.50.254/obmen/
D:\sa\exchange
16.04.2011 15:37
whitewizard
 
Юморист :) путь надо писать относительно кассы и с правыми слэшами (Линкус же)
17.04.2011 08:32
ckadi
 
Цитата:
whitewizard Юморист :) путь надо писать относительно кассы и с правыми слэшами (Линкус же)
Такое ощущение что мы о разном говорим. Я о "каталог" обмена при редактировании сервера авторизации Газкардсервис, а вы?

1juacpd - Кибердиск - скрин с "Зональный" - во всех магазинах так настроено и работает, без шаблонов ввода, как видно путь как для винды указан. ukm - где "не удалос". Попробую потом проверить: //<ip>/...
18.04.2011 07:47
Mtirt
 
А на самой кассе какой-то клиент настраивается?
18.04.2011 08:49
akonev
 
Цитата:
Mtirt А на самой кассе какой-то клиент настраивается?
под газкардсервис на кассе не настраивается.

подозреваю, что дело все-таки в доступе к каталогу. надо попробовать хотя бы с виндовой машины гостем туда что-то закинуть-поправить-удалить.
18.04.2011 08:59
Mtirt
 
Как вариант, попробовать запустить службу УКМ4 не от Local System (по умолчанию), а от администратора компьютера.
18.04.2011 09:06
ckadi
 
Цитата:
Andrew_Konev под газкардсервис на кассе не настраивается.

подозреваю, что дело все-таки в доступе к каталогу. надо попробовать хотя бы с виндовой машины гостем туда что-то закинуть-поправить-удалить.
доступ к каталогу нормальный был на сервере авторизации газпрома и сейчас локально на УКМе. Зашел с другой машины в шару, создавал док, копировал туда док, удалял.
18.04.2011 09:08
ckadi
 
Цитата:
Mtirt Как вариант, попробовать запустить службу УКМ4 не от Local System (по умолчанию), а от администратора компьютера.
-- УКМ47сп6 безнал не работает, газпром уже писал, что от пользователя с админскими правами запускается служба укм.
18.04.2011 15:10
whitewizard
 
Попробуй сделай через шаблон всё-таки. И отпишись чего и как ругаться будет. Через шаблон и удобнее.
18.04.2011 15:13
Mtirt
 
Шаблон тут ни при чем, по большому счету.
А логи всего что есть (кассы, сервера УКМ4, банка) увидеть не мешало бы.
19.04.2011 08:33
ckadi
 
С кассы:
10:10:37: 0x00004000: WARNING: debug#/usr/local/storage/home/ukm/build-br-47_sp5-2010_06_09_16_37_45/ukm/libukm/ccontext_assistant.cpp(2104) HandlePayment: Операция не может быть выполнена.Не удалос
10:10:45: 0x00004000: WARNING: debug#/usr/local/storage/home/ukm/build-br-47_sp5-2010_06_09_16_37_45/ukm/libukm/ccontext_assistant.cpp(2104) HandlePayment: Операция не может быть выполнена.Не удалос

С сервера лог в 1м сообщении был,повтор:

19.04.2011 10:49:34 0x00000514 INFO AuthGPB#Терминал №3#02091da8 finished
19.04.2011 10:49:34 0x00000514 FATAL AuthGPB#Терминал №3#02091da8 error class std::runtime_error ( Не удалос )
19.04.2011 10:49:31 0x00000514 INFO AuthGPB#Терминал №3#02091da8 begin operation Sale
19.04.2011 10:49:31 0x00000514 INFO AuthGPB#Терминал №3#02091da8 started
19.04.2011 10:49:26 0x0000034c INFO AuthGPB#Терминал №3#02091da8 finished
19.04.2011 10:49:26 0x0000034c FATAL AuthGPB#Терминал №3#02091da8 error class std::runtime_error ( Не удалос )
19.04.2011 10:49:13 0x0000034c INFO AuthGPB#Терминал №3#02091da8 begin operation Sale
19.04.2011 10:49:13 0x0000034c INFO AuthGPB#Терминал №3#02091da8 started

2 попытки продать в логе отражено
19.04.2011 08:35
ckadi
 
менял путь до папки обмена в веб-конфигураторе укма с D:\sa\exchange на //<ip>/sa/exchage - нет изменений, также "не удалос"
19.04.2011 08:40
whitewizard
 
а вот к чему в ощибке на кассе написано build-br-47_sp5
хотя в теме указае сп6 ?
19.04.2011 18:54
Vlad_German
 
На 46 та же самая проблема. Не решена до сих пор.
20.04.2011 17:06
gslxxx
 
Цитата:
Vlad_German На 46 та же самая проблема. Не решена до сих пор.
а в Сервис+ пробовали обращаться?
25.04.2011 20:27
ckadi
 
С сервис плюсом переписывались, в итоге пообщали прислать патч для 47sp6. Говорили проблема возникла с 44й версии
26.04.2011 11:55
ckadi
 
После патча сообщение об ошибке изменилось:
Сервер лог:
11:51:09: 0x00000cac: INFO: AuthGPB#Терминал №1#020759d8: started
11:51:09: 0x00000cac: INFO: AuthGPB#Терминал №1#020759d8: begin operation Sale
11:51:14: 0x00000cac: FATAL: AuthGPB#Терминал №1#020759d8: error class std::runtime_error ( Conversion QStrin )
11:51:14: 0x00000cac: INFO: AuthGPB#Терминал №1#020759d8: finished
11:51:18: 0x00000e00: INFO: AuthGPB#Терминал №1#020759d8: started
11:51:18: 0x00000e00: INFO: AuthGPB#Терминал №1#020759d8: begin operation Sale
11:51:22: 0x00000e00: FATAL: AuthGPB#Терминал №1#020759d8: error class std::runtime_error ( Conversion QStrin )
11:51:22: 0x00000e00: INFO: AuthGPB#Терминал №1#020759d8: finished

Касса лог:
11:35:21: 0x00010004: INFO: LOGIN: operation in complete
11:36:02: 0x00004000: INFO: context: cleared stack of contexts
11:36:02: 0x00004000: INFO: context: Push front context CContextDefault[000000000000000˜]
11:40:28: 0x00004000: INFO: context: cleared stack of contexts
11:40:28: 0x00004000: INFO: context: Push front context CContextDefault[000000000000000p]
11:40:31: 0x00004000: INFO: context: cleared stack of contexts
11:40:31: 0x00004000: INFO: context: Push front context CContextDefault[000000000000000p]
11:42:40: 0x00004000: INFO: context: cleared stack of contexts
11:42:40: 0x00004000: INFO: context: Push front context CContextDefault[000000000000000p]
11:44:43: 0x00004000: INFO: context: cleared stack of contexts
11:44:43: 0x00004000: INFO: context: Push front context CContextDefault[000000000000000p]
11:47:58: 0x00004000: INFO: context: cleared stack of contexts
11:47:58: 0x00004000: INFO: context: Push front context CContextDefault[000000000000000p]
11:50:21: 0x00004000: INFO: context: cleared stack of contexts
11:50:21: 0x00004000: INFO: context: Push front context CContextDefault[000000000000000p]
11:56:38: 0x00004000: INFO: context: Push front context CContextReceipt[000000000000000p]
11:56:59: 0x00004000: WARNING: debug#/usr/local/storage/home/ukm/build-br-47_sp5-2010_06_09_16_37_45/ukm/libukm/ccore.cpp(5523) CreateDiscounts: Дисконтная карта '' не обслуживается
11:57:09: 0x00004000: WARNING: debug#/usr/local/storage/home/ukm/build-br-47_sp5-2010_06_09_16_37_45/ukm/libukm/ccontext_assistant.cpp(2104) HandlePayment: Операция не может быть выполнена.Conversion QStrin
11:57:15: 0x00004000: INFO: context: Pop front context CContextReceipt[000000000000000p]
11:57:38: 0x00004000: INFO: context: cleared stack of contexts
11:57:38: 0x00004000: INFO: context: Push front context CContextDefault[000000000000000p]
11:57:43: 0x00004000: INFO: main: terminating global task's
11:57:43: 0x00004000: INFO: hw: terminating poll task's
11:57:43: 0x00004000: INFO: sound#09b45868: Pending terminate request received
11:57:43: 0x00004000: INFO: NTLP#09b546b8: Pending terminate request received
11:57:43: 0x00004000: INFO: Connector to server#09b42b98: Pending terminate request received
11:57:43: 0x00004000: INFO: NTLP#09b546b8: Channel 165652632 closed
11:57:43: 0x00010004: INFO: Connector to server#09b42b98: finished
11:57:43: 0x00008002: INFO: sound#09b45868: finished
11:57:43: 0x00004000: WARNING: PROTOCOL: ChannelDied
11:57:43: 0x0000c003: INFO: NTLP#09b546b8: finished
03.05.2011 19:04
ckadi
 
Последний патч от С+ помог - продал седня по безналу\VisaElectron, только возвраты безнал не рабоают.
05.05.2011 18:03
ckadi
 
Последний патч от С+ решил проблему возвратов по безналу.
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 01:19.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.