Как избежать обмана при покупке через интернет?
Имея некоторый опыт продаж и покупок на аукционе Молоток.ру, я решил сляпать на скорую руку памятку
Как не потерять деньги,
а также про нигерийские письма
Покупатель сам обязан заботиться,
чтобы его не обманули.
Римское право.
От жадности в зобу дыханье спёрло*
И.А.Крылов
Если покупатель хочет быть
обманутым, он будет обманутым
Моё наблюдение
Некоторые признаки того, что вас хотят кинуть.
Цена намного ниже, чем на такой же товар в магазине.
Цена нормальная, но вдруг продавец предлагает очень большую скидку, либо готов получить в качестве аванса только половину.
Продавец принимает деньги только на анонимные интернет-кошельки и категорически избегает других способов. То есть, он готов вообще отказаться от денег, лишь бы не предъявлять паспорт.
Практика показывает, что блиц-перевод через Сбербанк практически не отличается по защищённости от анонимного перевода. Мошенник может предъявить чужой (украденный) паспорт и ничем при этом не рискует. Достаточно одеть очки с шапкой, и замученный работник сбербанка не заметит разницы, особенно через стекло, особенно к концу смены.
Продавец живёт в далёком городе и обещает выслать товар почтой. Предложите ему немедленную личную встречу и посмотрите на его реакцию. Если начнёт юлить и уклоняться от встречи, то должны появиться сомнения в наличии товара.
Явное несоответствие личности продавца и получателя денег. Например, продавец подписывается в объявлении мужским именем, а деньги просит перечислить на женское. Или продавец вначале подписывался Петром, а деньги просит перечислить на счёт Сергея.
Явное несоответствие местожительства продавца. Например, продавец писал, что живёт в Туле (или товар находится в Туле), а перечисление просит сделать в Хабаровск. Или продавец пишет, что живёт в Туле, а номер телефона или IP у него Челябинский.
Спешка продавца. Он завтра уезжает в отпуск, ложится в больницу, женится и т.д. То есть, продавец не даёт покупателю подумать, вводит в стресс.
Вариант предыдыщего метода: Сначала стороны вроде бы договариваются, покупатель подпрыгивает от радости. Затем продавец огорчает покупателя известием, что кто-то другой предложил больше денег. Но покупатель так понравился продавцу, что он готов всё-таки продать именно ему по прежней цене, при условии, что деньги будут переведены в течение сегодняшнего дня.
Продавец заранее исключает возможность возврата денег даже на самых разумных условиях. Если о возврате денег ничего не написано, заведите разговор и посмотрите на реакцию.
Странности в описании товара
Плохое, невнятное, слишком короткое описание товара или описание явно скопировано с рекламного сайта.
Фотографии слишком маленькие,
Фотографии явно взяты с сайта производителя.
Продавец отказывается сделать фотографии именно этого экземпляра (сели батарейки в фотоаппарате, разучился фотографировать, от фотовспышки проснётся ребёнок, тысячи причин).
Продавец отказывается сделать фото по вашей просьбе (например, фото конкретной детали или надписи крупным планом). Так себя ведут, если товара на самом деле не существует.
Продавец упоминает мелким шрифтом, что «не отвечает за работу почты». Заранее готовьтесь к тому, что вынете из посылочной коробки обломки. И никаких претензий, вас ведь предупреждали.
Вы готовы доплатить продавцу за надёжность пересылки (посылка с описью вложения, страховка, деревянный ящик и т.п.), а продавец отказывается. Возможно, продавец планирует послать вам кирпич и свалить вину на почту.
Продавец очень сильно завышает стоимость почтовой пересылки. На сайте почты России есть калькулятор, он довольно точный, вы можете проверить стоимость посылки. В порядке вещей, если продавец накидывает себе за труды разумную сумму, в конце концов, до почты ещё надо доехать и потратить время. Но если стоимость завышена на тысячу, то это уже сигнал.
Продавец указывает своим местоположением деревню Гадюкино или Бабруйск, пользуется ником Гитлер или мер3ав4ик, пишет на "падонкаффском" языке. Это не обязательно мошенник, но это клоун по жизни. Подумайте, действительно ли вы хотите отдать деньги клоуну? Вдруг ему покажется смешным обмануть вас.
Любой из этих признаков может ничего не значить. Но глаз опытного покупателя зацепляется за эти признаки, как за голую девушку в толпе, и заставляет насторожиться.
Не платите больше, чем можете себе позволить. Грустно смотреть на школьника, которого кинули на стоимость обедов за три года.
Никогда не платите под давлением. Например: "заплати сегодня до шести вечера, или я пожалуюсь начальнику интернета". Или "заплати половину, а то продам другому". Причины могут быть выдуманы самые разные, заранее всё не предусмотришь. Если на вас давят или ограничивают в сроках, не платите. Это должно стать правилом без исключений. Возможно, через три дня вам будет смешно, что вы чуть не заплатили.
Что такое нигерийский развод и нигерийские письма
Первые нигерийские письма появились задолго до появления интернета. Вам приходит письмо от любовницы африканского принца. Она пишет, что есть стопицот миллионов долларов, которые пока ещё доступны, но через месяц свершится война, революция, упадёт астероид, и тогда "всё пропало". Единственный способ спасти деньги - найти друга в другой стране и перевести все стопицот миллионов на его банковский счёт. Вам повезло, этим другом оказались вы. За эту услугу вам предлагают взять себе скромные 25% от всех миллионов. Вы весь такой радостный сообщаете номер своего банковского счёта и ждёте денег. Но вместо денег получаете новое письмо. Оказывается, чтобы перевести деньги на ваш счёт, надо сходить в банк. Но сегодня с утра принц устроил сцену ревности и велел своему слуге не выпускать любовницу из дворца. Чтобы выйти из дворца, надо дать слуге взятку в 300 долларов, у любовницы денег нет, а золотыми браслетами слуга взятки не берёт. Поэтому вам предлагается перевести 300 долларов на другой банковский счёт, и тогда сегодня же стопицот миллионов будут переведены на ваш счёт. Как только вы платите 300 долларов, письма перестают приходить.
Вместо любовницы принца письмо может написать министр финансов, дочь казначея, вдова убитого короля, генерал, адмирал и т.д. и т.п. У этого сценария тысячи вариантов.
Лично мне приходили письма о том, что я
выиграл 7 миллионов фунтов стерлингов в южноафриканской лотерее (просили заплатить банковскую комиссию за перевод семи миллионов фунтов на мой счёт)
могу помочь дочери убитого министра финансов Африканской страны, которая томится в концлагере. Она хотела привезти в Россию чемодан с деньгами и отдаться мне лично. Фотография прилагалась, красивая девушка. Требовалось заплатить за выдачу ей паспорта.
самое смешное письмо было из таможни США. Якобы на мой американский адрес пришла посылка из Испании, и таможенники обнаружили там кредитную карту с тремя миллионами евро на борту. Они всё-всё проверили и выяснили, что это законные деньги и я могу получить деньги по этой карте в любом банке США. Но по закону они не могут пропустить карту в США без подтверждения. Такое подтверждение может написать испанский нотариус, вот номер его счёта, переведите 300 долларов и ждите карту
мне не приходило, но люди рассказывают о письмах, которые рассылает брат афганского космонавта. Оказывается, его брат с 79 года брошен (забыт) на космической станции и летает уже 31 год. Надо собрать деньги для того, чтобы Роскосмос послал спасательный корабль.
С появлением интернет-магазинов появилась отдельная разновидность обмана, который по прежнему называют нигерийским.
Если вы продаёте что-то маленькое и ценное (кольцо, ноутбук, айфон), то вам могут предложить деньги, а товар попросят переслать в Нигерию, потому что там в университете учится сын, и это для него сюрприз-подарок.
Дальше мне известны три варианта.
Вам пересылают деньги, например, через Вестерн Юнион, но перевод защищён кодом протекции. Этот код покупатель обещает сообщить, когда вы вышлете товар и покажете ему фотографию квитанцию об отсылке. Как только вы высылаете товар, покупатель отзывает перевод назад, и вы остаётесь без денег и без товара.
Вам перечисляют деньги на ваш банковский счёт. Казалось бы, всё хорошо, и вы отсылаете товар. Но через месяц банк снимает с вашего счёта эту сумму как ошибочно зачисленную. В банке вам скажут, что перечисление было сделано со взломанного счёта, и настоящий хозяин счёта с помощью полиции и суда законно возвращает свои деньги. Если вы успели потратить эти деньги, то банк вернёт свои, а затем будет требовать с вас и сумму, и проценты за овердрафт.
На ваш банковский счёт, якобы по ошибке, перечисляется намного больше денег, чем договаривались. Затем вас просят лишнюю разницу вернуть, но уже на другой счёт. Когда вы это сделаете, включается предыдущий вариант (читай п.2) и через месяц банк снимет с вашего счёта полученную сумму.
----------
* Правильно "от радости", но "от жадности" лучше описывает состояние покупателей. С 2009 года ни один человек не заметил неточности.
http://ivanovandrey.ru/index/kak_izbezhat_obmana_pri_pokupke_cherez_internet/0-69