Форум OlegON > Программы и оборудование для автоматизации торговли > Системы автоматизации торговли > Супермаг Плюс (Супермаг 2000)

непонятки с кассовыми отчетами - где копать? : Супермаг Плюс (Супермаг 2000)

29.03.2024 13:17


25.09.2008 22:23
skier2
 
При выгрузке Z-отчетов с касс, а также в кассовом модуле при автоматическом и принудительном принятии данных с касс происходит принятие кассовых документов с 20 июля 2008 года. При принятии данных кассовых документов не которые Z-отчеты не соответствуют данным по чекам, что приводит к неправильным данным в создаваемых отчетах. После принятия всех кассовых документов (примерно через 50 минут)начиная с 20 июля 2008 года, все Z-отчеты соответствуют данным по чекам. Интересно, с чем это может быть связано и к чему это ведет?
26.09.2008 00:52
Dim
 
почистить каталоги выгрузки с касс и при необходимости перевыгрузить смены
26.09.2008 09:24
akonev
 
Цитата:
skier2 ... происходит принятие кассовых документов с 20 июля 2008 года...
надо смотреть системный журнал событий на предмет ошибок кассовика.
при нормальной отработке файлы, инфа из которых загружена, почти все удаляются.
если случилась ошибка при загрузке - файлы не удаляются и вываливается сообщение в журнал событий.
раз файлы не удалились - при повторной загрузке та же самая инфа тянется по новой
26.09.2008 09:53
Dim
 
Цитата:
Andrew_Konev раз файлы не удалились - при повторной загрузке та же самая инфа тянется по новой
Не факт... очень часто после удаления выгрузки и повторной выгрузки все принимается нормально.
26.09.2008 12:35
akonev
 
Цитата:
Dim Не факт... очень часто после удаления выгрузки и повторной выгрузки все принимается нормально.
не спорю :)
это был просто ответ на вопрос: "почему так происходит?"
вполне может быть, что когда-то одна выгрузка прошла косо и с тех пор она не дает файлам нормально загрузиться и удалиться.
26.09.2008 13:04
Mtirt
 
У меня было следующее.
В каталоге выгрузки кассы остаётся только cashsail.db и его индекс.
Размер файла тоже минимальный.
При этом, кассовый модуль перелопачивал Z-отчеты, начиная с прошлого года.
Помогло удаление этого файла. И создание нового при следующей выгрузке.
ЦТО сказало - остались ссылки на прошлые смены. Только вот где они остались - непонятно.
27.09.2008 10:24
isi
 
Кассовый модуль действительно не стабилен у Супермага, думаю С+ пора бы уже взяться за модернизацию, как это было с почтовиком
27.09.2008 11:55
Mtirt
 
Цитата:
isi Кассовый модуль действительно не стабилен у Супермага, думаю С+ пора бы уже взяться за модернизацию, как это было с почтовиком
Попыткой модернизации является выпуск УКМ4 и mysql конвертера обмена с УКМ4.
30.09.2008 13:05
ReDHawK
 
Кассовый модуль у С+ стабилен (ИМХО). А все проблемы возникающие в процессе обмена, как у skier2, нужно смотреть логи: Управление компьютером -> Просмотр событий -> Приложение, а не гадать.
30.09.2008 13:27
Mtirt
 
Он у тебя ни разу не останавливался по причине блокировки каталога выгрузки данных кассой?
Часовой пояс GMT +3, время: 13:17.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.