Выборочно приходят ответы от ЕГАИС. В чём может быть фишка? : ЕГАИС в опте и рознице

█ 19.04.2024 10:51

У меня с 15 апреля висит акт списания марок с 3 регистра, по чек1 марки до сих пор на остатках, даже не знаю что делать...

█ 19.04.2024 11:50

Я не поленился и собрал транспортные пакеты всех зависших актов, ТП ответила на заявку, попросила их ... сейчас вышлю, посмотрим

█ 19.04.2024 13:02

Цитата:

volk13 ➤ если само рассосётся - прошу сообщить сюда через какое время (для статистики)
(может быть действительно не стОит тратить нервы на ТП, а просто ждать)

Пришло подтверждение проведения на последний акт списания из моей сотни.
Ответы приходили через не равные промежутки, а партиями два-три раза в день каждый день.

Последний выглядит как-то так.

Цитата:

1.) 17.04.2024 9:34:31 поступил в систему транспорта и криптографии:
Дата обработки: 17.04.2024 9:34:34Статус: Передано в документооборот, Инфо: ошибок нет
2.) 19.04.2024 12:41:21 Обработан системой документооборота.
Тип документа: ActWriteOff_v3, Инфо: Успешно обработан файл: [1CFD7318-FFAC-429B-B10D-CFA7356941FD] [67bc25a4-9ff5-4d85-b0c0-1be1acb04f46.xml]] [ActWriteOff_v3]

Идентификатор акта списания: WOF-0574980541 Номер документа: 49ЦР-000034 Дата создания: 17.04.2024

3.) 19.04.2024 12:41:21 Создан документ отправителю: Ticket
Статус: документ доставлен до УТМ, Дата вставки: 19.04.2024 12:41:21, Дата смены статуса: 19.04.2024 12:42:30
4.) 19.04.2024 12:41:27 Создан документ отправителю: Ticket
Статус: документ доставлен до УТМ, Дата вставки: 19.04.2024 12:41:27, Дата смены статуса: 19.04.2024 12:43:07

█ 19.04.2024 13:08

Кстати, для статистики было бы интересно ещё вот какой момент.
У меня много актов, потому что я каждую позицию номенклатуры списывал отдельно, т.е. там было по 1-5 акцизной марки в документе. Т.е. вот так партиями проводились мелкие акты списания.
А у других как - тоже мелкие акты или по 100-500-5000 марок?

█ 19.04.2024 13:19

Кстати висят не только акты.
В 8-00 запросил остатки - до сих пор ответа нет :(

█ 19.04.2024 14:14

Цитата:

Igor1402 ➤ Кстати висят не только акты.
В 8-00 запросил остатки - до сих пор ответа нет :(

У них всегда под конец декларационного периода были затыки в обработке

█ 19.04.2024 14:57

У меня вопрос решился. Не могу сказать, что повлияло: три обращения в ТП или просто время.
Одно подтверждение пришло в 12:30, второе - 13:30.
Ответа от ТП так и нет.

█ 23.04.2024 05:26

Списания снова висят вот уже 7 часов, причём не выборочно, а ВСЕ!!!

█ 23.04.2024 05:29

23.04.2024 5:29:10 Результат:

1.) 22.04.2024 22:09:41 поступил в систему транспорта и криптографии:
Дата обработки: 22.04.2024 22:09:43Статус: Передано в документооборот, Инфо: ошибок нет

2.) Обработан системой документооборота.
Тип документа: ActWriteOff_v3, Инфо:

█ 23.04.2024 06:20

Накладные тоже висят больше часа!!!