Сбой в обработке документов в ЕГАИС : ЕГАИС в опте и рознице

Вот какой совет дает ФСРАР на такие проблемы:

1. Очистить контейнер ключа с помощью утилиты
([ ➜ ]).
2. Полностью деинсталлировать УТМ: C:\UTM\unins000.exe (в случае, если
останется корневая папка UTM - ее необходимо также удалить).
3. Скачать дистрибутив УТМ актуальной версии из личного кабинета ЕГАИС
в разделе «Транспортный модуль».
4. Установить УТМ.
5. При необходимости выполнить настройку УТМ в файле конфигурации
C:\UTM\transporter\conf\transport.properties.
6. Зайти на домашнюю страницу УТМ ([ ➜ ]).
7. Перейти во вкладку «Генерация ключа доступа к ЕГАИС» и сформировать
ключ доступа к ЕГАИС, следуя указаниям.
8. Остановить службу transport.
9. Запустить службу transport.

ПО факту, у вас скорее всего ключ, полученный в ФНС на самого ИП - подобные проблемы с ними и с ключами на представителей, выданных до 1 сентября 2023 года (с 2 ИНН в составе)

ФСРАР как всегда молодцы.
В новости [ ➜ ] написали
"Росалкогольтабакконтроль сообщает, что 27.03.2024 будут проводиться работы по смене внешних IP-адресов информационных ресурсов Росалкогольтабакконтроля, при этом IP-адреса продуктивного контура ЕГАИС изменяться не будут."
А по факту что? Правильно, сменили IP-шники и куча УТМ в стране ночью 27го встали колом. Криворукие

Ну и сам сайт ФСРАР лежит если что

Благодарю за ваш ответ, но мы вчера все вышеописанное проделывали причем не один раз.
1. Утм скачивался и с сайта егаис и сайта egaishelp.
2. РСА каждый раз удалялся только через утилиту.
3. МЧД раза 4 переделывали.
4. первый и второй ключи, повторюсь, сделаны на физ.лиц, не на ип.
5.сделаны ключи вот недавно 22.03.

еще момент, который случайно заметил. Сносим утилитой рса, переустанавливаем утм, Заходим в генерацию рса, выбираем доверенности(перепроверили несколько раз, что доверенности действуют и срок годности не вышел). Утм начинает делать проверку и буквально на доли секунд появляется окошко с красным крестиком, даже текста не видно, но при этом утм дальше пропускает на выбор адреса и, не с первого раза, но записывает рса. ну а потом уже при запросе организации возвращается ошибка.

А МЧД и ГОСТ ключ точно нормальные? Не отозваны?

МЧД точно действительна, специально проходили на сайт налога и по идентификатору смотрели статус.
По поводу ГОСТ ключа вопрос сложнее, потому что с его помощью, мы входили на сайт егаиса для скачивания утм, сам утм его корректно видит, панель рутокен(несколько раз за день проверял) показывает что сертификат действителен. Тоесть как бы ключ действует.

Кстати, после записи РСА, в утм видим данные по РСА ключу, а Данные по ключу ГОСТ пустые, но если нажать на дискетку, чтобы сохранить сертификат, то вполне себе нормально сохраняется открытая часть Сертификата.

скриншот из панели управления Рутокена - покажите, может быть формат записи ГОСТ (PKSC#11) не соблюдён

Проверьте сертификат на [ ➜ ]

https://storage.olegon.ru/supermag/u...328-WA0002.rar
(0.06Мб)

Waterson, ты правда думаешь, что кто-то будет распаковывать картинку, особенно с мобильника?
https://olegon.ru/showthread.php?t=18036