Egais Utility программа и вопросы по ней : Программы SouthRegion

Добрый день!
На самом деле не стерлись. Причина в том, что раньше в программу не была встроена проверка обновления. И программа "не знает" папку, куда она ранее была установлена и только сейчас стала такое запоминать. Поищите на своем ПК - у Вас теперь две копии - одна(последняя) в Program Files и другая где-то еще. Возьмите папку Datafile из "старой" версии и скопируйте ее с "заменой" в "новую" (но не обратно), а потом, в новой, запустите программу-конвертер fileconv.exe После этого можно запускать основную программу.
Для страховки перед таким действием создайте резервные копии обеих.


Поправим

Ещё было, уже на на паре других мест, запросы отправляешь на остатки, крутится диск (ожидание квитанции от ЕГАИС) потом завершается, в состоянии показывает ОШИБКА, через какое то время запрашиваешь снова , приходят квитанции (в них читается например, что акт списания подтверждён), а в самом акте статус неизвестный и без квитанций.
Увеличить таймаут, ожидания подтверждения от ЕГАИС? И это в городе, с нормальным интернетом. В то же время на селе, через свисток Мегафона, всё пролетело без ошибок.

Видел пару раз такое... Согласно документации УТМ на отправленный документ (вся отправка в программе идет через CURL) должна прийти квитанция. Описываемая вами ситуация означает одно квитанция от УТМ не пришла. Программа ее ждет 5 минут, потом дает ошибку (значит не было ответа на отправку).
Где копать, прошу подсказки - вроде как 5 минут не мало....

Добавить время ожидания ? Не 5 минут а 7 ? Потому что квитанции, потом же приходят, но при попытке их обработать уже выходит ошибка, что неизвестная квитанция или что-то такое.

отсутсТвуют? Или проще что нибудь типа "Нет входящих документов"

и кнопочку "домашняя страница УТМ" наверх, ближе к тому месту где ФСРАР АйДи виден?

под вторую версию документов ЕГАИС (V2), всё готово?

Миниатюры

 

Добрый день!

А насколько это обязательно, где об этом можно почитать?
В документации 2.04 указывается что есть два варианта и даже обратный переход с V2 на V1

Всё таки же предполагается, что в какой-то момент времени, на него перейдут все. Вот то же обновление УТМ они включают принудительно, и всё никуда не денешься.

Как я понял, эти различия, вроде бы заключаются в используемомм формате ТТН, остальные запросы остаются почти неизменными...

Ok, сейчас закончиваем переделки и сертификацию кассовой программы под 54-ФЗ и займемся V2

Поработайте над внешним видом, вот на старом 15 дюймовом мониторе, кнопка выключить, подползла под ФСРАР АйДи, выбрать другой УТМ надо чудесами изворотливости, щёлкнуть в самый край цифр. Обвёл красным овалом. Уменьшить размер иконок?


Все запросы завершились ошибками, и в табличной части они не отправлены, и без квитанций. Ваша программа не привязывает запоздавшие квитанции к отправленному запросу?

Вот и по акту списания, квитки пришли чуть позже (пара минут) и всё, сам акт не видим подтверждённым и с квитанциями.

Миниатюры

   

Программа как раз и "привязывает" и протоколирует(отбражает все пришедшие по ней документы с указанием ID, даты времени и т.д.), вот только подразумевается, что документ отправлен, только в случае наличия возвращенной квитанции в процессе совершенной отправки (что соответствует логике описанной в документации УТМ). В Вашем случае нет признака отправки, потому что, видимо, квитанции нет... Где-то я читал в интернете про такую ситуацию с УТМ - способ решения - от простой перезагрузки ПК до замены Curl. А квитанции могут приходить и "разбираться" через сколь угодно времени
...
С этим сложнее - это все-таки офисная программа и мимнимальное разрешение экрана - 1280x720, и 15-ти дюймовый монитор не "Wide" сейчас раритет