Зависает касса по сбербанку : УКМ-4

например "кальк"

тут проблема может быть в самих пользователях, кот. нажимают допустим не кнопку ввод шк а кнопку копия чека, тут нужно посмотреть в настройки клавиатуры, кстати вопрос, касса отвисает через какое то время? если да то точно то с кнопками

Права на файлы SBRF правильно выставлены?

Да выставлены полные права (7777)!

проверь соответствие версии длл-ки на кассе и версии программного обеспечения пинпада - я писал где то на форуме, что из-за несоответствия были подобные глюки, правда в винде (сбер везде сейчас старается ставить автообновление для пинпадов, а вот длл-ки обычно не обновляются, поскольку лежат в др месте)

У нас тоже виснут на Сбербанке, не кассе гаснет монитор после ввода цифр.
Самое интересное что не на всех железяках, в основном на WincorNixdorf с клавой тоже WincorNixdorf.
пробовали и с банком и С+ разбираться - ноль. По логам - когда модуль sb_pilot выдаст слип (записывает файл p), происходит отключение клавиатуры и все, в ступор.

Какая версия УКМ4?

Есть 48 сп5
Есть 49 сп3

На кассах стоит УКМ 47 SP5! Может существует какой-нибудь файл (сбербанк), который по достижению какого-нибудь размера (или еще чего-либо), приводит к зависанию кассы (ну как предположение). Может стоит, что-нибудь почистить?

Пробовали переустанавливать сбербанк, не помогает. Бывает работает нормально, бывает виснет несколько раз подряд. Не можем понять причины.