Проблема с управлением СМ : УКМ-2

Сегодня очень долго копался в настройках. (Точная модель аппарата IPC POS-IIS (B)). В итоге помогло только переключение в настройках СМ в режим работы с IBM PC. Все пункты меню сразу стали активны :) Как временный вариант это в принципе подходит, но всё же работа вообще без ключа не есть гуд.
В службе поддержки по телефону предполагают что возможно придётся переустановить СМ. Какие-нибудь ещё соображения есть на эту тему?

Может файлик конфига с другой кассы попробовать подложить? На другой все работает?

Во первых словах своего письма....

1. клава точно рабочая? на другой кассе(такой же) проверял?

2. Какая модель клавы?

3. Какая модель стоит в настройках УКМ2?

4. В досе клава работает?

5. при подклучении клавы к компу кокой символ выводится в блокноте?

Насколько я знаю, в IPC не подключишь внешнюю клаву, если основная нерабочая. А то, что пункты меню стали активными при переводе в режим IBM PC говорит только о том, что глюк в УКМ2 (или действительно выставлен не тот тип клавы в конфигурации).

вероятнее всего не тот тип клавы да

Тип клавы как я понял зависит от выбранного типа POS, т.е. при выбранном IPC POS-IIS (B) тип клавы: стандартная, и отдельно изменить его нельзя.
Когда выставил профиль IBM то изменились и настройки клавиатуры- функциональные клавиши пришлось переназначать.
Мне непонятно почему отдельно от профиля не изменяется тип клавиатуры со стандартной на другую.

Потому, что у IPC она встроенная и считается, что любую другую к ней не подцепишь (да и бессмысленно)

из описания:
• Модульная съемная клавиатура 126 клавиш. Характеристики клавиатуры (подробно см. п.1.11). Все клавиши могут быть перепрограммированы. Замок клавиатуры и считыватель магнитных карт работают как устройства, включенные в разрыв клавиатуры – информация с них посылается в систему в режиме симуляции нажатий клавиш.

1.11.Клавиатурная подсистема

• Клавиатурная подсистема состоит из контроллера, клавиатуры, электронного замка, считывателя магнитных карт и каскадного порта внешней клавиатуры;
• Значение каждой клавиши может быть запрограммировано в четырех различных регистрах.
• В стандартной конфигурации используется электронный замок на пять позиций, при необходимости можно установить замок на 8 позиций;
• Пользователь может сам назначить любые клавиши, имеющиеся в стандартной клавиатуре.
• Каждой клавише может быть присвоена строка символов или комбинация клавиш;
• Клавиши могут также быть запрограммированы как функциональные ( для выбора регистра);
• Информация, получаемая со считывателя магнитных карт сопровождается префиксами или суффиксами, задаваемыми пользователем.
• Возможен выбор рабочих дорожек считывателя магнитных карт;
• Возможность выбора национальной раскладки клавиатуры
• Возможность выбора звука нажатия на клавишу (регулируется тон и продолжительность сигнала), возможно отключение звука;
• Возможность установки межбайтовой задержки (скорость передачи кодов с клавиатуры на компьютер);