Да-да, мне в бытность руководителем ИТ-департамента босс тоже втирал о некоем "программисте", который в одиночку 40 магазинов сети поддерживал и обслуживал, безо всяких департаментов. Уж не знаю, что они там пьют или курят... А что за сопровождение, в рамках которого новые внедрения идут... Впрочем, видимо, это общая болезнь.