При снятия z-отчета на кассе, ошибка связи с ЭКЛЗ : УКМ-4

student · █ 07.05.2015 10:14

Цитата:

vdm ➤ Судя по номеру ошибки
Это возвращает сам фискальник, таймауты со стороны УКМ ни при чем.
Т.е. плюсую за железячную проблему с ЭКЛЗ.

м.б. и так, тогда непонятно почему ошибка плавающая :) что меняется при переносе на др комп\кассу\использовании теста драйвера\различных фрк ?
только если как в анекдоте про ваз - место гиблое ...
и у эклз тоже есть свои таймауты, правда достучаться до них не реально простыми способами :(
и если касса не подтвердит свою команду эклз, то она (эклз) прокинет команду и так и ответит при следующем опросе - нет ответа

$piritu$ · █ 07.05.2015 10:21

Цитата:

Tiger ➤ Отчет снимаем Z. А зачем делать тестовую продажу? Мы после снятия руками z-отчета идем на кассу и закрываем смену в УКМ!

Если в логах УКМ описывает ошибку ЭКЛЗ при закрытии смены, а в драйвере нет такой ошибки когда закрываете ручками. Вопрос как часто эта ошибка проявляется. Понятно что на кассе смену закрывают каждый день, а то и часто. Может быть в тот момент когда закрываете через драйвер "прокатывает". Чисто случай. Проверьте ЭКЛЗ лишним не будет. Если есть косяки то по гарантии заменить.
Партия и завод изготовителя ЭКЛЗ одна во всех случаях?
ЭКЛЗ какие? Безант?

student · █ 07.05.2015 10:39

Цитата:

$piritu$ ➤ закрываете через драйвер "прокатывает". Чисто случай

я бы все таки рекомендовал проверить настройки по скорости обмена на самом укм
у сп-шек есть одна офигительная особенность (огромное спасибо разрабам) - они при подаче питания всегда устанавливают у себя скорость 19200
возможно что на кассовом компе скорость переключается программой (укм), а на том на котором все закрывается по дефолту в тесте драйвера стоит 19200 вот и нет переключения скорости про которое я спрашивал ранее :)

Tiger · █ 07.05.2015 12:30

Цитата:

student ➤ я бы все таки рекомендовал проверить настройки по скорости обмена на самом укм
у сп-шек есть одна офигительная особенность (огромное спасибо разрабам) - они при подаче питания всегда устанавливают у себя скорость 19200
возможно что на кассовом компе скорость переключается программой (укм), а на том на котором все закрывается по дефолту в тесте драйвера стоит 19200 вот и нет переключения скорости про которое я спрашивал ранее :)

В УКМ'е скорость стоит 19200 и при снятие z-отчета через драйвер скорость такая же. Может стоит поставить скорость 4800 в УКМ, а на самом порту придется менять и как?

Tiger · █ 07.05.2015 12:32

Цитата:

$piritu$ ➤ Если в логах УКМ описывает ошибку ЭКЛЗ при закрытии смены, а в драйвере нет такой ошибки когда закрываете ручками. Вопрос как часто эта ошибка проявляется. Понятно что на кассе смену закрывают каждый день, а то и часто. Может быть в тот момент когда закрываете через драйвер "прокатывает". Чисто случай. Проверьте ЭКЛЗ лишним не будет. Если есть косяки то по гарантии заменить.
Партия и завод изготовителя ЭКЛЗ одна во всех случаях?
ЭКЛЗ какие? Безант?

На одной из касс эта ошибка повторяется практически каждый вечер, причем через драйвер не разу не сталкивался. ЭКЛЗ от ЭКЛЗ-К!

$piritu$ · █ 07.05.2015 13:05

Цитата:

Tiger ➤ На одной из касс эта ошибка повторяется практически каждый вечер, причем через драйвер не разу не сталкивался.

И вы каждый вечер закрываете вручную? и закрывается нормально?

Цитата:

Tiger ➤ ЭКЛЗ от ЭКЛЗ-К!

Были прецеденты с этими ЭКЛЗ на сп-хах. Ох не доверяю я им

На других машинах тоже этого производителя? спросите у ЦТО какие ставят ЭКЛЗ и до этого как меняли какие ставили?