█ 28.12.2015 11:13
на 2003 стоит 2 СSV
Вряд ли это связано с форматом
Мне поддержка ответила, что в ближайшее время поправят.
Подозреваю что только после НГ...
Вряд ли это связано с форматом
Мне поддержка ответила, что в ближайшее время поправят.
Подозреваю что только после НГ...
█ 28.12.2015 18:17
Цитата:
смело переходите...косякнул службу кассовика не под тем пользователем запускал Cyber ➤ Очень интересно,тогда почему у нас на 13 магазинов работает,с версией 1.032.1 и обновляться нужно тоже на 1.032.2.Теперь стало страшно обновляться))
всем спасибо за участие
█ 28.12.2015 22:03
Цитата:
а как же??? pvorobev ➤ смело переходите...косякнул службу кассовика не под тем пользователем запускал
всем спасибо за участие
всем спасибо за участие
Цитата:
Перед тем как говорить о том что смело переходить ... нужно наверное все протестировать? проверить выгрузку для всех вариантов касс... Вы это сделали? точно можно? Starter ➤ Windows, случаем, не 2003 ?
Кассовый сервер на нем не очень хорошо ведет себя, точнее, падает. С версии 1.032
Ответ С+:
-----
Ошибка подтвердилась. На нашем стенде с указанной Вами ОС она стабильно воспроизводится. Проблема передана разработчикам. Не хотелось бы пока конкретно об этом говорить, но мне кажется, пришло время задуматься о смене устаревшей ОС на современную. Не исключаю, что используемые нами модули окажутся несовместимыми с компонентами ОС. Но пока я не теряю надежды, последнее слово за разработчиками.
-------
Патч высылали, правда, он для версии 1.032, на 1.032.2 не заработает. Да и не помог, если честно. пока спасаемся перезапуском службы кассового модуля. Он какое то время работает.
Журнал кассового сервера - в папке C:\SM2000\Data (если пути не менялись при установке).
Там может быть ошибка вида:
===
--------------------------------------------------------
2015.12.27 (воскресенье) 18:10:33 1.32.2.0 sp1 [14] ERROR Sm.Cash.Server
источник: SmCashServerLib
Фатальная ошибка в потоке сессии кассового модуля для базы данных KUR. Дополнительную информацию см. в следующем сообщении.
--------------------------------------------------------
2015.12.27 (воскресенье) 18:10:33 1.32.2.0 sp1 [14] ERROR Sm.Cash.Server
----- Прерывание работы программы -----
сообщение: "Критическая ошибка SEH: ACCESS_VIOLATION, код = 0xc0000005. Состояние программы нестабильно. Как можно быстрее завершите приложение."
исключение: Sm.Core.InteropException
hResult: 8000FFFFh; доп. код: 0
источник: Кассовый модуль Супермага
===
Если винда 2003 и в журнале такие ошибки - то это оно. Обращайтесь в ТП, может быстрее починят.
Кассовый сервер на нем не очень хорошо ведет себя, точнее, падает. С версии 1.032
Ответ С+:
-----
Ошибка подтвердилась. На нашем стенде с указанной Вами ОС она стабильно воспроизводится. Проблема передана разработчикам. Не хотелось бы пока конкретно об этом говорить, но мне кажется, пришло время задуматься о смене устаревшей ОС на современную. Не исключаю, что используемые нами модули окажутся несовместимыми с компонентами ОС. Но пока я не теряю надежды, последнее слово за разработчиками.
-------
Патч высылали, правда, он для версии 1.032, на 1.032.2 не заработает. Да и не помог, если честно. пока спасаемся перезапуском службы кассового модуля. Он какое то время работает.
Журнал кассового сервера - в папке C:\SM2000\Data (если пути не менялись при установке).
Там может быть ошибка вида:
===
--------------------------------------------------------
2015.12.27 (воскресенье) 18:10:33 1.32.2.0 sp1 [14] ERROR Sm.Cash.Server
источник: SmCashServerLib
Фатальная ошибка в потоке сессии кассового модуля для базы данных KUR. Дополнительную информацию см. в следующем сообщении.
--------------------------------------------------------
2015.12.27 (воскресенье) 18:10:33 1.32.2.0 sp1 [14] ERROR Sm.Cash.Server
----- Прерывание работы программы -----
сообщение: "Критическая ошибка SEH: ACCESS_VIOLATION, код = 0xc0000005. Состояние программы нестабильно. Как можно быстрее завершите приложение."
исключение: Sm.Core.InteropException
hResult: 8000FFFFh; доп. код: 0
источник: Кассовый модуль Супермага
===
Если винда 2003 и в журнале такие ошибки - то это оно. Обращайтесь в ТП, может быстрее починят.
█ 29.12.2015 13:51
В общем, и на 2008 с кассовым модулем тоже не все радужно.
Утром, когда идет расчет ТД - получаем в логах ошибку.
--------------------------------------------------------
2015.12.29 (вторник) 05:31:38 1.32.2.0 sp1 [8] ERROR Sm.Cash.Server
----- Прерывание работы программы -----
сообщение: "Внезапно потеряно соединение с базой данных %s. База данных деактивизирована."
исключение: Sm.Core.InteropException
hResult: 80004005h; доп. код: 0
источник: Кассовый модуль Супермага
--------------------------------------------------------
Ну деактивирована и ладна. Однако кассовый модуль повисает. Служба запущена, база неактивна (серая), на кнопки запуска ноль реакции. Спасает перезапуск службы. В дальнейшем вроде работает без сбоев. Пока такое на 2-х базах обнаружено, пока набираем статистику.
Утром, когда идет расчет ТД - получаем в логах ошибку.
--------------------------------------------------------
2015.12.29 (вторник) 05:31:38 1.32.2.0 sp1 [8] ERROR Sm.Cash.Server
----- Прерывание работы программы -----
сообщение: "Внезапно потеряно соединение с базой данных %s. База данных деактивизирована."
исключение: Sm.Core.InteropException
hResult: 80004005h; доп. код: 0
источник: Кассовый модуль Супермага
--------------------------------------------------------
Ну деактивирована и ладна. Однако кассовый модуль повисает. Служба запущена, база неактивна (серая), на кнопки запуска ноль реакции. Спасает перезапуск службы. В дальнейшем вроде работает без сбоев. Пока такое на 2-х базах обнаружено, пока набираем статистику.
█ 29.12.2015 14:15
Не дело, конечно, но я бы порекомендовал почтовик и кассовик на ночь стопить... Просто от греха и для повода ребутнуть.
█ 29.12.2015 15:10
такая же беда. после обновления останавливается кассовый. только никуда не пишет - ни в виндовые логи, ни в супермажные
█ 29.12.2015 15:15
ага
А у меня так:
================
После обновления с 1,028,2 до 1,032,2 останавливается выгрузка на кассы УКМ2 при недоступности даже одной из касс.
В вер, 1,028,2 в логе винды просто выводилось сообщение о недоступности кассы и модуль работал дальше.
На сервере, где установлен Кассовый модуль, стоит WinServer Standart Ed 2003 SP2 32 bit
В настройках касс каталоги обмена данными указаны в виде:
\\192.168.1.42\kassa\load
\\192.168.1.42\kassa\cashz
\\192.168.1.42\kassa\oper
где \\192.168.1.42 - адрес кассы УКМ2
На кассах установлены Windows 2000 /XP (Home или Proff)
каталог kassa - расшаренная папка на кассе
Кассовый модуль запускается из под такого же пользователя, под которым работает УКМ2 на кассе (логин и пароль совпадают)
В настройках УКМ2 каталоги указаны как локальные для кассы:
d:\kassa\load
d:\kassa\cashz
d:\kassa\oper
где kassa - как раз и есть эта расшаренная папка
При недоступности кассы по сети
Приём данных с касс (опер чеки и Z-отчёты) с остальных касс проходит нормально
а вот выгрузка останавливается с ошибкой
==============
пока безуспешные переписки с тех. поддержкой
А у меня так:
================
После обновления с 1,028,2 до 1,032,2 останавливается выгрузка на кассы УКМ2 при недоступности даже одной из касс.
В вер, 1,028,2 в логе винды просто выводилось сообщение о недоступности кассы и модуль работал дальше.
На сервере, где установлен Кассовый модуль, стоит WinServer Standart Ed 2003 SP2 32 bit
В настройках касс каталоги обмена данными указаны в виде:
\\192.168.1.42\kassa\load
\\192.168.1.42\kassa\cashz
\\192.168.1.42\kassa\oper
где \\192.168.1.42 - адрес кассы УКМ2
На кассах установлены Windows 2000 /XP (Home или Proff)
каталог kassa - расшаренная папка на кассе
Кассовый модуль запускается из под такого же пользователя, под которым работает УКМ2 на кассе (логин и пароль совпадают)
В настройках УКМ2 каталоги указаны как локальные для кассы:
d:\kassa\load
d:\kassa\cashz
d:\kassa\oper
где kassa - как раз и есть эта расшаренная папка
При недоступности кассы по сети
Приём данных с касс (опер чеки и Z-отчёты) с остальных касс проходит нормально
а вот выгрузка останавливается с ошибкой
==============
пока безуспешные переписки с тех. поддержкой
█ 29.12.2015 15:58
Ндаа...
Цитата:
pvorobev ➤ смело переходите...косякнул службу кассовика не под тем пользователем запускал
всем спасибо за участие
всем спасибо за участие
█ 30.12.2015 20:46
1.032.2 SP2
Кассовый модуль. Исправлено: полная выгрузка кассы в формате "УКМ2 станд. TXT" на ОС Windows Server 2003 приводила к ошибке "ACCESS_VIOLATION" и остановке службы кассового сервера.
SmCashServerLib.dll
Кассовый модуль. Исправлено: полная выгрузка кассы в формате "УКМ2 станд. TXT" на ОС Windows Server 2003 приводила к ошибке "ACCESS_VIOLATION" и остановке службы кассового сервера.
SmCashServerLib.dll
█ 04.01.2016 10:17
обновился на СП2. по-прежнему пропадает соединение кассового сервера с базой. при этом по-прежнему никуда ничего не пишет. попытка правой кнопкой запустить ни к чему не приводит - долго висит окошко "Соединение с БД". рестарт службы только
Часовой пояс GMT +3, время: 03:35.
Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.