Касса иногда не дает скидку по накопительной карте : УКМ-2

По поводу предположения Mtirt, случаи бывают на одной кассе из всей линейки, а выгрузка происходит на все кассы одновременно.

Возможно, следующая загрузка данных на остальные кассы поправила ситуацию, а на данной кассе её просто еще не было...
Но это всё - предположения.
Может быть винт на кассе посыпался, или касса вообще большую часть времени в автономе проводит, или просто прочитать табличку не удается, или перезаписать во время загрузки.

Просто я пытаюсь плясать от печки. Т.е. от данных.

Опять таки, почему это касается именно только накопительных карт. Других похожих сбоев на кассах не бывает. Не, здесь что-то другое. Жду случая, что бы посмотреть таблички данных.

не забудь еще и последнюю загрузку из каталога на сервере заархивировать и сохранить... что бы понять кто виноват УКМ или СМ...

Это хорошо укладывается в одну из теорий, предложенных Mtirt: если скидки сначала обнуляются, а потом уже рассчитываются новые значения, то так и должно быть. Потому что постоянные скидки не обнуляются и не рассчитываются. Получаем, что если прогрузка попадет на момент расчета, то есть вероятность выгрузки накопительных по нулям, а постоянных - с нормальными процентами.
Как у тебя настроено время рассчета скидок?

Кстати, так как это удаленный магазин, то я бы научила персонал выдергивать витую пару из сетевушки. А то, к моменту приезда, это может быть уже совершенно другая табличка...
Ну или кассу выключить сразу, только это не всегда возможно.

Отключил везде инкрементальную выгрузку дисконтных карт, обращаться по этой проблеме перестали до сегодняшнего дня. А сегодня обратились с одного из магазинов с тем, что все кассы перестали вообще давать скидки по накопительным картам. Вылечилось полной выгрузкой данных на кассы. К сожалению это случилось в дальнем магазине, смотреть таблицы туда не поехал. Пока могу только сделать вывод, что дело именно в обнуление скидок во время расчета и произошедшей в это время выгрузке, так как сие скорее всего произошло после утренней автоматической полной выгрузки на кассы. Причем именно в обнуление а не в проблеме загрузки таблицы кассой. А что тогда у нас с расчетом процента скидки? Я всегда считал, что скидки пересчитываются при обновлении активности покупателя, которая в свою очередь обновляется при создании кассовых документов. Разве время расчета скидок настраивается? Где? Как?

Ты же сам на свой вопрос и ответил. Процент скидки рассчитывается при расчете статистики по кассовым документам. У тебя по каким-то причинам кассовый документ создавался утром, в тот момент, когда и шла полная выгрузка данных на кассы.
А с инкрементальной - лучше написать в С+, чтобы потестировали, похоже там всё-таки ошибка в алгоритме.