Что лучше, писать или говорить? : Беседка

Ну вы оперируете многие тем, что текст сохраняется и вам будет что подтвердить в спорной ситуации. Это безусловно верно! Мы сами с клиентами так общаемся после некоторых инцидентов "я такого не говорил бла-бла".
НО разговор и письмо это как сравнить "бег и ходьба". И там и там есть свои плюсы, нельзя вот взять и перейти на текст! Ведь доводы оппонента Олега вполне вменяемые, текст не перекроет преимущества голоса, но и голос не отменяет преимущества текста. Давайте рассаждать: не у всех есть возможность безопасно идти и писать в чат одновременно, одной рукой вести чат, ВООБЩЕ чатиться в телефоне. А если нужно решить вопрос быстро - пока ответят в чат может лето наступить))

я на работе стал все разговоры дублировать по эл. почте. Т.к. часто приходилось сталкиваться с отмазками ятебеничегонеговорил или тымненичегонеговорил

Я предлагаю доводы за голос все же как-то формализовать :) Преимущества обозначить списком, чтобы можно было как-то конкретно возражать, кстати, желательно тогда как-то и опротестовать мои доводы сначала, что текст лучше. Во-первых, чатиться в телефоне не обязательно, совсем. Я почти никогда в телефоне не пишу, только если сейчас и срочно, никаких обсуждений. Все нормальные мессенджеры с веб-интерфейсом, т.е. дошел до рабочего места и пиши. Во-вторых, если сводить к тому, что лето наступит, то человек, который не хочет отвечать, может вообще трубку не брать до того же лета. Голосовые звонки, как правило, попадают "не вовремя" и раздражают, если человек чем-то занят. А мы говорим не о бездельниках, а о деловой переписке. На шашлыках, понятное дело, никто чатиться не будет.

я за голос... а потом уж как проговоришь написать...
голос это более низкий уровень... т.е. мы сначала учимся говорить а потом писать...
и думаем мы как говорим а не пишем...
поэтому когда что то пишу очень часто разговариваю с собой вслух...
да и матерится стараюсь в слух... чтоб выход был

"Скорость общения (я возражал, что набираю с той же скоростью, что и говорю, а сам этот довод - просто лень)"
Голосом гораздо оперативнее. В чате можно выдержать почти любую паузу (может человек в туалет ушёл), голосом допустимые пределы - десяток секунд. В чате, а тем более в почте человек зачастую пишет сообщение, потом стирает, потом снова пишет (вот как я сейчас :)). Чем больше людей увидит сообщение - тем больше времени тратиться на текст. Соврать человеку по телефону опять же сложнее, чем соврать в переписке. И морально труднее и нет времени на обдумывание вранья. И поймать на вранье гораздо проще и оперативнее, парой уточняющих вопросов.

Хотя и голос, и почта, и чаты это лишь инструменты. Каждый под себя выбирает. На телефон никто не мешает поставить запись разговоров, например. Бывает очень выручает.

Не очень понял, как разговоры с собой вслух связаны с преимуществами голоса :) Поговорил полчаса, написал три предложения. Бесспорная экономия для читателя. Т.е., получается, проблемы оформления мысли становятся проблемой того, кто не умеет это делать, а не всех участвующих в беседе. Кстати, конференц-связь куда менее удобная голосовая, чем группа чата, поскольку идентифицировать участников сложнее. Возможность не тратить ресурсы на ожидание ответа (работа по прерываниям) давно известна в ИТ, пусть в туалет сходит, попьет, подумает... Это, скорее, недостаток голоса, что висеть на трубке все это время затруднительно. А чат можно и оперативно вести. Со всеми вытекающими. С лжецами лучше вообще не общаться, но, если уж и пришлось - все фиксируется, без геморроя с записью и расшифровкой разговоров. Я же это уже все перечислил...

(0,95Мб)