Штрихкод-идентификатор чека : УКМ-2

student · █ 13.07.2007 16:56

Цитата:

Pyatak ➤ Так вот, когда в чек попадают товары из оставшихся 20%, то на чеке написано что предоставлена скидка, допустим 8.5% вместо 10. У некоторых дотошных покупателей возникает много вопросов, вот и хотелось бы их разрешить с помощью информационного терминала.

Мы у себя решили подобную проблему следующим образом: убираем в настройках печать скидок в чеке, а информацию о предъявленной дисконтной карте оставляем. На чеке только сумма скидки - в результате покупатель видит свою дк (в основном ФИО) и сумму (процент обычно в уме не считается *06) - я честно говоря не знаю, возможно-ли такое в укм2

akonev · █ 13.07.2007 17:04

Цитата:

Pyatak ➤ Боюсь, в таком случае мы дождемся нужной доработки только в следующем году, если вообще дождемся. Просто есть опыт тряски менеджеров, когда мы пытались через С+ дополнительные отчеты заказывать...

А другого пути все одно нет. укм2 дорабатывает тока сервис-плюс. и в очередь на доработку можно попасть только через манагера.

Little · █ 13.07.2007 17:12

Цитата:

Pyatak ➤ Так вот, когда в чек попадают товары из оставшихся 20%, то на чеке написано что предоставлена скидка, допустим 8.5% вместо 10. У некоторых дотошных покупателей возникает много вопросов, вот и хотелось бы их разрешить с помощью информационного терминала.

А не проще поправить чек, чтоб процент скидки не считался, а брался например с названия скидки, имхо так проще ?!

Tushkanchik · █ 13.07.2007 17:12

Цитата:

Pyatak ➤ Мы активно внедряем и применяем различные "фишки" для покупателей. Есть задумка после касс поставить какой-нить терминал, который будет подробно расшифровывать чек и выводить также информацию о накоплениях по той дисконтной карте, с помощью которой была сделана покупка. Наверно возникнет вопрос, для чего всё это нужно? Так вот, у нас много различных дисконтных програм, по которым мы предоставляем различные скидки, но не на все 100% ассортимента, а где-то на 80%. Так вот, когда в чек попадают товары из оставшихся 20%, то на чеке написано что предоставлена скидка, допустим 8.5% вместо 10. У некоторых дотошных покупателей возникает много вопросов, вот и хотелось бы их разрешить с помощью информационного терминала.

у меня данная проблема с дотошными решена так
если товар без скидкги тогда Товар.Наименование =(БезСкидки)+Наименование
в результате человек видит почему скидка его 10% прошла как 8,85 изза пристутсвия в чеке товара без скидки

akonev · █ 13.07.2007 17:18

не, давайте лучше подумаем, как все-таки такой терминал сделать.
ну реально же, прикольная затея!

печатать запрошенную вместо фактической - проблему не решает: кто все-таки посчитает %, тот еще больше хай поднимет. обманули!

менять название - интересно, но только если по всем дисконтным программам ограничения одинаковые. если, скажем, пенсионерам всегда скидка на хлеб и молоко, но нету на виноводку, а по накопительным есть на все - тогда название менять уже не резон.

может просто заставить кнопочками номер вводить?
рядом образец чека увеличенный и кружочки разноцветные:
откуда что брать и куда в терминале вводить.
не так элегантно, как с ШК, но зато всяко сделаете раньше, чем укм2 доработается

Pyatak · █ 13.07.2007 17:24

Цитата:

student ➤ Мы у себя решили подобную проблему следующим образом: убираем в настройках печать скидок в чеке, а информацию о предъявленной дисконтной карте оставляем. На чеке только сумма скидки - в результате покупатель видит свою дк (в основном ФИО) и сумму (процент обычно в уме не считается *06) - я честно говоря не знаю, возможно-ли такое в укм2

В том-то и дело, что находятся те, кто считает!!!
Хотя надо попробовать, думаю всеравно вопросов будет меньше. Но, уверен, найдется тот, кто потом прибежит с этим чеком и будет кричать "вы тут народ дурите".

Pyatak · █ 13.07.2007 17:26

Цитата:

Tushkanchik ➤ у меня данная проблема с дотошными решена так
если товар без скидкги тогда Товар.Наименование =(БезСкидки)+Наименование
в результате человек видит почему скидка его 10% прошла как 8,85 изза пристутсвия в чеке товара без скидки

Мы перед названием такого товара ставим звездочку. Но, название одно для всех магазинов, а товары без скидок хотелось иметь разные в разных магазинах.

Mtirt · █ 13.07.2007 17:29

Прибегают. У меня на всех чеках внизу написано "На товары со специальными ценниками скидка не предоставляется". Всё равно не помогает.
Меня смущает, что штрих-код нельзя напечатать. УКМ4 вроде умеет это делать. Надо понять, как это сделано в УКМ4. И после этого понять, что нам мешает это сделать в УКМ2.

Pyatak · █ 13.07.2007 17:31

Цитата:

Andrew_Konev ➤ не, давайте лучше подумаем, как все-таки такой терминал сделать.

Ага!!!

Цитата:

Andrew_Konev ➤ может просто заставить кнопочками номер вводить?
рядом образец чека увеличенный и кружочки разноцветные:
откуда что брать и куда в терминале вводить.
не так элегантно, как с ШК, но зато всяко сделаете раньше, чем укм2 доработается

В том-то и дело, что это будет немного не то, точнее не до конца решенная проблема. При таком подходе, покупатель скорее всего будет дергать контролера, а тот уже будет подходить и что-то вводить. А представте подслеповатую бабушку, у которых в основном и возникают вопросы почему-то. Задумывается это всё для максимальной разгрузки сотрудников. А то контролеры тратят много времени на подобные объяснения вместо того чтобы за кассирами следит. Да и кассиров часто дергают, что не есть хорошо.

akonev · █ 13.07.2007 17:32

Цитата:

Pyatak ➤ В том-то и дело, что находятся те, кто считает!!!
Хотя надо попробовать, думаю всеравно вопросов будет меньше. Но, уверен, найдется тот, кто потом прибежит с этим чеком и будет кричать "вы тут народ дурите".

Обязательно прибежит, будь уверен. Проверено неоднократно.

Тем более, что Student говорит про собственный софт, а у тебя в укм2 напечатается и процент и сумма. дальше покупатель хватает калькулятор и ты получаешь скандал и запись в "книге предложений"