Цитата: Gary ➤ На своем опыте:
1) ставится утилита на сервере и dosemu на кассу.
2) настроить вид оплаты
3) настроить шаблон ввода
4) запустить представителя сбера на кассу для настройки их софтины настроить он должен еще на сервере.
5) если он в этом не рубит, то у их московских коллег должен быть мануал для настройки этого добра (делалось совместно с С+, по моему).
Скоро мне это снова предстоит, попробую мануалы нарыть если кому надо.
1) По первому пункту, особо вопросов не возникло. Только лишь, то что нужно указать очень точно, это шлюз. Вобщем если конкретно то мануал есть, но довольно устаревший за счет использования старого веба.
2) До настройки вида оплаты, тоже пришлось доходить самим.
3) Шаблон ввода есть в описании УКМ 4.42.сп4. Но опять же действия строго по мануалу, не позволило инициаровать оплату по безналу от Сбера.
4) Представителя от Сбера на кассу пустили. Он настроил свои прогаммы. Но только это лишь частичка всей схемы работы.
5) В том, то и дело что должны чесаться представители сбера.
А если комплексно сказать, то как таковое руководство по установке и настройке эквайринга от Сбербанка должно очень четко рассказывать о том, как должна работать система в целом. И далее рассматривать схемы работы, в идеале, которые несколько отличаются от стандартных, типа комплекта оборудования купленнго у С+.
Т.е. от комплексной схемы, к тонкостям. Можно со ссылками. Мол там схема работы кассира, а там для Буха. Да можно сказать нет одиноково работающих ТЦ, но хотя бы минимальные требования можно указать.
От техподдержки добиться особого энтузиазма к проблеме очень тяжело. Звоним начинаем объяснять проблему. Москвич с акцентом тянущего разговора :) начинает понимать что проблему как минимум обясняют сложно, отправляют с вопросами на email. Ответ получаем через n часов. 1 вопрос/1 ответ ~= 1 сутки. А если череда вопросов, то это может затянуться на несколько месяцев.
И как жить в рамках ситемы от с+ если знания на ключевые вопросы передаются из уст в уста, при этом скрываются с целью вымогания денег как самим с+ так и околоплавающим региональными специалистами.
Сорри небольшой крик души.
Руководство как минимум нужно.