Были такие проблемы на разных кассах, непонятные. Поставил новый принтер- началась эта проблема, вернул старый принтер, проблема убралась, подозрительный принтер поставил на другую кассу и она без сбоев работает до сих пор. Другой раз поменял переходник RS232, началась смена шрифтов, поставил старый порт - проблема ушла. Непонятные причины, при этом в настройках 63 знака, по факту 48. Программируешь 63 на какое то время помогает, потом опять шрифты слетают.