Тут такой момент. Смотреть надо с обеих сторон, чтобы понять. Есть небольшой разработчик, ресурсы в любом случае ограничены. Нужно ему продавать свой продукт? Как ни странно может показаться, ответ отрицательный. На продажах сейчас не заработаешь, а ресурсы распылишь. Поэтому интерес есть только в хороших пользователях, платежеспособных и нацеленных на длительное сотрудничество. Деньги зарабатываются на технической поддержке и гарантиях решения проблем, если они возникнут. Разработчик инвестирует в бизнес клиента, клиент инвестирует в бизнес разработчика, никак по другому у нас это не работает.
1с это большая компания, у которой много ресурсов и большая клиентская база. Но и они за недорого дают что-то совсем базовое. Дополнения за отдельные деньги. А чуть посерьёзнее, то это уже годовая подписка и дорогие услуги настройщиков 1с с сомнительным соотношением цена/качество.
Поэтому надо трезво оценить свои хотелки и ресурсы, понять, что нужны будете только тем, кого будете регулярно поддерживать сами. Или взять что-то с минимальным функционалом и не зацикливаться на автоматизации, во всяком случае, пока не дойдете до уровня, когда начнёте терять реальные деньги из-за её отсутствия или недостаточности.