Почему на одном магазине не стартует рекламная акция? : Set Retail / Centrum / Oil

Просто очистка очереди не даст скорее всего результата. Нужно файл удалять, не забывая предварительно остановить сервер приложений, в Linux эти файлы лежат /var/lib/jboss/nginx/html/advertaction
В Windows я думаю лежать в папке Retail 10 jboss/nginx/html/advertaction, точнее увы не скажу с Windows версией(структурой расположения файлов) не знаком. Но говорят одинакова структура одинакова.
Все файлы можно смело удалить и потом заново выгрузить акции.

Делал так.
Поддержка кристалл также не смогли помочь.
Посоветовали переустановить ритейл.
Завтра займусь.

Снёс ритейл,предварительно забекапив папку постгрес,накатал новый ритейл,подкинул обратно постгрю.
Не помогло.Видимо лде то в постгрес косяк

Очередь снова зависает.



(0.05Мб)

надеюсь, вы этого Квазимодо регулярно перезагружаете... на Windows ничего долго сетевое нормально не работает... и, соответственно, после перезагрузки ищите либо ошибку, либо что именно нагружает и не работает до конца. что вокруг да около ходить...

Перезагружал, и неоднократно.
Да я бы с радостью прекратил задавать вопросы, нужна помощь что бы разобраться почему так происходит.

кусок лога с постгрес, я не совсем понимаю в чем ошибка.

https://storage.olegon.ru/supermag/u...-2023-05-02.7z
(0.22Мб)

и если подождать то лог вырастает до размера 2Гб, на вид ошибки одни и теже.




(0.01Мб)

PostgreSQL не участвует в обмене с кассами. У вас скорее всего логи расширены у базы до безобразия. каждый чих пишет.

И еще раз. Вот что-то не работает.
1) Оно тормозит. Нужно запустить что-то вроде perfmon.msc и посмотреть, какого ресурса не хватает.
2) Оно упало. Нужно найти ошибку, с которой оно упало.

Зайти на веб-интерфейс "http://адрес_ритейла:9990/". Логин tc, пароль 324012.
Далее Profile, Core → Logging, вкладка Log Categories.



(0.06Мб)

Выбрать нужную категорию, в нашем случае ru.crystals.discount.transport.sending, нажать Edit, выбрать уровень логирования Trace, нажать Save. Перезапускать JBOSS при этом нет необходимости.
Берём лог /var/lib/jboss/standalone/log/set-discounts.log(простите за линуксовый путь) тщательно его просматриваем.
В Windows версии тоже в папке сервера есть папка standalone, там все логи.
Так же посмотрите лог nginx может у него доступа нет в папки. Но куда закидывает логи nginx на винде для меня загадка, /usr/share/nginx/logs это линуха.

А попробуйте на кассе в БД discaunts id последней загруженной акции обнулить через

UPDATE loy_lastdiscountsid SET "guid" = 0, "discountid" = 0

И потом кассу просто перезагрузить. Может как раз с id и проблема, что он больше, чем на сервере, и поэтому не забирает, считая, что акции уже есть.
нулевой id должен обновиться потом до последнего на сервере