Проблемы с новой схемой торговли алкоголем в общепите : ЕГАИС в опте и рознице

так это обычный чек, а ошибку, которую УТМ возвращает я выше написал.
Там все сложнее оказалось.
Похоже, проблема была все-таки с первой маркой, НО чек 1 по ней показывает полный остаток, запрос остатков штрихкодов с параметром общепит показывает по ней полный остаток и в протоколе проверки по марке нет записей в 5м разделе. Т.е. все имеющиеся у нас инструменты говорят - с маркой все ОК, но ЕГАИС почему-то считает, что не ОК. Заменяем эту марку на другую - чек регистрируется. М- магия

Обнаружена ошибка со стороны ЕГАИС.

Сценарий:
- входящая ТТН успешно утверждена (достаточно давно: от нескольких дней до более месяца назад)
- никаких списаний по марке не регистрировалось
- при попытке списать порцию алкочеком на полный объем бутылки УТМ выдает
"1: Проверка не пройдена: продукция не внесена в поштучный учет (значение марки)"

Проверка марки в это же время на check1 и в УТМ выдает что бутылка есть.
Вывод: косячит онлайн ИЛИ офлайн проверка марки.
Офлайн проверка маловероятно, т.к. проверка продукции на странице УТМ по этой марке выдает зеленую галку. А эта проверка продукции вроде как офлайн проверку выполняет (могу ошибаться).

ТП ЕГАИС на обращения с этой проблемой предлагает еще раз пробовать подписывать алкочек в УТМ.
Т.е. по сути решения нет, так как развлекаться попытками подписать алкочек в УТМ - не вариант.

По этой проблеме с 3 июля к меня висит обращение в ТП. Марки, логи УТМ предоставлял для анализа. Всё проверки проводил. Ответ так и не получил, но через 8 дней после обращения чеки подписались с "проблемными" марками. Но решение так и не было получено, кроме того, чтобы каждый день пытаться отправить продажу с такой маркой и надеяться, что она пройдёт. Сейчас ещё и акты с причиной "приготовление" висят с одним тикетом "документ успешно принят" по 5 дней. Сегодня по двум пришёл второй тикет с ошибкой "инверсия даты", третий акт - проведён в ЕГАИС.

Проблему со вторым тикетом по actwriteoff_v4 подтверждаю. Сервера, обрабатывающие их перегружены. Но мне только подтверждения приходят. Инверсий нет

<ns:Owner>
<ns:FSRAR_ID>3463047</ns:FSRAR_ID>
</ns:Owner>
<ns:Document>
<ns:Ticket>
<tc:TicketDate>2024-07-29T14:07:44.616763</tc:TicketDate>
<tc:Identity>297</tc:Identity>
<tc:DocId>08665832-2FD2-4B5D-BDD3-1EFC7919B251</tc:DocId>
<tc:TransportId>0885c027-7653-4a34-aa5e-1d2ea133ab74</tc:TransportId>
<tc:RegId>WOF-0664958242</tc:RegId>
<tc:DocHash />
<tc:DocType>ActWriteOff_v4</tc:DocType>
<tc:Result>
<tc:Conclusion>Accepted</tc:Conclusion>
<tc:ConclusionDate>2024-07-29T14:07:44.616763</tc:ConclusionDate>
<tc:Comments>Документ успешно принят.</tc:Comments>
</tc:Result>
</ns:Ticket>
</ns:Document>
</ns:Documents>

<ns:FSRAR_ID>3463047</ns:FSRAR_ID>
</ns:Owner>
<ns:Document>
<ns:Ticket>
<tc:TicketDate>2024-08-01T07:39:23.8379275</tc:TicketDate>
<tc:Identity>297</tc:Identity>
<tc:DocId>08665832-2FD2-4B5D-BDD3-1EFC7919B251</tc:DocId>
<tc:TransportId>0885c027-7653-4a34-aa5e-1d2ea133ab74</tc:TransportId>
<tc:RegId>WOF-0664958242</tc:RegId>
<tc:DocHash />
<tc:DocType>ActWriteOff_v4</tc:DocType>
<tc:OperationResult>
<tc:OperationName>Confirm</tc:OperationName>
<tc:OperationResult>Rejected</tc:OperationResult>
<tc:OperationComment>0h4 Инверсия даты: 2024-07-29T00-00-00</tc:OperationComment>
<tc:OperationDate>2024-08-01T07:39:23.12</tc:OperationDate>
</tc:OperationResult>
</ns:Ticket>
</ns:Document>
</ns:Documents>

Интересуют два вопроса
1. Каким запросом в УТМ можно посмотреть остатки по акцизной марке? Делаю запрос остатков по регистру 3, а приходят только сами марки. При чём судя по всему, если марка есть, но частично продана, то в отчёте она вообще не приходит.

Запрос
ответ
2. Может кто-то так же скинуть запрос на продажу чеком допустим 100 грамм водки и чек возврата по этой продаже?
Суть проблемы - в 1С иногда получается так, что чек списания ушёл, сбойнул ккт и отправляется следом чек возврата, но он не отрабатывается - по нему ошибки то по сумме, то ещё что-то. Для этого и ищу образец, чтобы сравнить имеющееся у меня с тем что нужно в реальности.

Гляньте документацию. Там параметр должен быть "общепит"

мяу? )

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<ns:Documents Version="1.0"
xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"
xmlns:ns="http://fsrar.ru/WEGAIS/WB_DOC_SINGLE_01"
xmlns:qp="http://fsrar.ru/WEGAIS/QueryParameters"
>
<ns:Owner>
<ns:FSRAR_ID>030000123456</ns:FSRAR_ID>
</ns:Owner>
<ns:Document>
<ns:QueryRestBCode>
<qp:Parameters>
<qp:Parameter>
<qp:Name>ФОРМА2</qp:Name>
<qp:Value>FB-00000123456789</qp:Value>
</qp:Parameter>
<qp:Parameter>
<qp:Name>ОБЩЕПИТ</qp:Name>
<qp:Value>true</qp:Value>
</qp:Parameter>
</qp:Parameters>
</ns:QueryRestBCode>
</ns:Document>
</ns:Documents>

А на второй вопрос? /*смайлик с котиком из шрека*/