Цитата: MWWRuza ➤ Я уже где-то писал, не помну в какой теме (Глюки которая вроде?), что больше двух недель не мог тестовый РСА записать, тупо все сервера недоступны по сети, во всех логах и проверках доступности telnet
и ping... Вылетает ошибка 500, и делай что хочешь.
Потом, ничего не делая, три дня назад - само разрулилось. Просто ткнул записать РСА, без всякой надежы - и на тебе, "Успешно записан"... ТП - просто сказали, ну, и хорошо. Без каких-либо комментариев, как так и надо...
Вот так и у нас, утром пришли и всё заработало
А поддержка ответила:
Рекомендуем переустановить УТМ, строго согласно инструкции:
1. Полностью деинсталлировать УТМ: C:\UTM\unins000.exe. Также в случае, если останется корневая папка UTM - ее необходимо также удалить;
2. Очищаете контейнер ключа с помощью утилиты (dev.rutoken.ru/display/KB/RU1009);
3. Скачать дистрибутив УТМ актуальной версии (4.2.0, BuildNumber 2623) по ссылке fskatr.gov.ru/egais/podkljuchenie_k_sisteme_egais;
4. Установить УТМ;
5. При необходимости, выполните настройку УТМ в файле конфигурации C:\UTM\transporter\conf\transport.properties;
6. Зайти на домашнюю страницу УТМ: localhost:8080;
7. Перейти во вкладку "Генерация ключа доступа к ЕГАИС" и сформировать ключ доступа к ЕГАИС, следуя указаниям.
Дополнительно возможно ознакомиться в инструкции: egais.ru/files/distr/lkutm.pdf.
В случае возникновения ошибки просьба приложить в данное обращение актуальный лог-файл УТМ transport_info.log (C:\UTM\transporter\l), файл hosts (расположенный по пути: C:\Windows\System32\drivers\etc), скриншот ошибки, скриншот вывода F12 (вкладка "Сеть") при генерации RSA-сертификата (зайти на страницу генерации сертификата, нажать F12, перейти во вкладку сеть, перезагрузить страницу и повторить процесс записи RSA-сертификата, сделать скриншот после появления ошибки), скриншот панели управления из ПО ключевого носителя (раздел "Сертификаты"), используемый сертификат в формате .cer.
Если размер файлов слишком большой, Вы можете приложить указанные файлы в архиве (используя любую программу для архивации) или разместить на любой файлообменник (например: Яндекс диск) и в данном обращении указать ссылку.