Оперативные продажи после снятия отчета не списались : Супермаг Плюс (Супермаг 2000)

Честно я не сис админ

Добавлено через 6 минут 49 секунд
В работе кассового модуля произошел сбой. Сообщения об ошибках см. ниже.
Запись 1. Код=80004005h (0) [SMUKMC~1]:
Ошибка при обработке файла чека 'C:\Kassa\oper\000100590016.ret'.

Запись 2. Код=80004005h (20012) [База данных]:
Оперативные остатки не могут быть обновлены. Артикул 666666 не найден.

Запись 3. Код=80004005h (20012) [Microsoft OLE DB Provider for Oracle]:
ORA-20012: Оперативные остатки не могут быть обновлены. Артикул 666666 не найден.
ORA-06512: на "SUPERMAG.CORE", line 323
ORA-06512: на "SUPERMAG.CASH", line 3373
ORA-01403: данные не найдены
ORA-06512: на "SUPERMAG.CASH", line 3589
ORA-06512: на line 1


Запись 4. Код=80004005h (0) [SmLibaryBase trace]:
{ ? = call Cash.ImportOnlineCheck(?, ?, ?, ?, ?, ?, ?) }
%5 %6 %7 %8
Вот такая ошибка идет с 15-настоящее время

Может имеет смысл позвать сис.админа?

Ну я бы удалила файлик C:\Kassa\oper\000100590016.ret.
И попробовала бы еще раз нажать кнопочку "Приём".
А потом посмотреть, что нового будет в Журнале Приложений.

Или там много сообщений с разными именами опер. чеков???

У нас просто такая ситуация что фирма которая ставила супер маг и УКМ неотвечает на звонки. А я в данном магазине большую степень отвечаю за железо.

Добавлено через 4 минуты 45 секунд
сообщения идут с 15 числа но все ссылаются только на один файл

Ну удалите его, или переместите куда-нибудь, чтобы не мешал...

Файлы в C:\Kassa\cashz еще есть?

папка пустая

Так, а не сходить ли вам в 5 число и не посмотреть на оперативные чеки и кассовые документы по проблемной кассе?

Смотреть в СуперМаге или УКМ?

А где у вас "оперативные чеки" болтались?

В Супермаге.

Посмотрел я 5 число кассовые документы там есть два файла продажи и возврат

Такое ощущение, что 'Артикул 666666 ' удалили в Бэк-офисе (в СМ)
а до этого выгрузили на кассу и продавали
Есть ли такой артикул?