Проблема была в настройке денежного ящика: фискальник подключен на com2 (на com1 на posiflex кассы периодически зависают), а денежный ящик был настроен на "принтер на com1".
И денежные ящики были обжаты под пирит, а не штрих-м, в связи с чем касса ругалась при попытке отключения в настройках денежного ящика "закройте денежный ящик".
Ящики переобжали, перенастроили на "принтер на com2" - зависать перестало.