Стряхну пыль с темы))
Тоже решил крикнуть душой:
70% софта под Linux имеют форумы и различные тех-поддержки.. которые чуть ли не в секунду помогают, в т.ч. и пользователи...
Я конечно не настаиваю, но стоило бы RS-SOFT запустить личный форум на своём сайте, где такие юзеры как мы могли бы общаться на предмет работы кассового ПО.
Какие плюсы для разрабов:
1 - Это был бы некий багтрекер, где разрабы получали бы актуальную инфу по проблемам с их ПО
2 - Для юзеров, это был бы очень удобный портал для общения и поиска решения проблем
3 - Вышеуказанные пункты очень сильно бы разгрузили ТП и call-центр ритейла.
Минус:
Минус на самом деле всего один, скорее всего меньше юзеров бы стали подписывать договор на сопровождение, но на мой субъективный взгляд плюсы перекрывают минусы, да и лезут в конфиги явно не простые пользователи, а чуть более "подкованный" в этом плане персонал, который хотя бы знает команду cd и умеет манипулировать vi )))