Товар не проходит по кассе : Супермаг Плюс (Супермаг 2000)

Dim, на все твои вопросы ответ - используется УКМ4, поэтому 2 из 3 касс указаны в Супермаге как неактивные.
Косвенно это подтверждается фразой автора, что "ПОИСК" на кассе не горит.

И сдается мне, что копать надо в сторону УКМ4.
Например, попытаться найти этот товар там.

Резюмирую признаки правильно заведенного в кассу товара:
1) Касса должна быть прогружена товаром после его заведения и установки всех признаков, описанных ниже (не перезагружена кнопкой, а прогружена), в зависимости от кассы признаки ее загрузки могут различаться (на УКМ-2 это отдельный экран, где бегут строки загруженных групп данных).
2) У товара должен быть правильный штрихкод. Читаться сканером на кассе он должен так же, как забит в Супермаге
3) Карточка активная
4) У карточки стоит признак "Грузить в кассу"
5) Карточка с ценой именно по тому месту хранения, где стоят кассы
6) Карточка привязана в "Структуре магазина и склада" к правильному месту хранения.
7) Карточка соответствующего типа (не услуга и не тара, например)
8) Если товар весовой, то префикс его штрихкода указан правильно.
9) В журнале Windows нет ничего красного

Однако нашел эту тему и ответа в ней как то не нашел ....
Имеем:
SM+ и УКМ 2 а так же Диджи SM100

Кассы находятся не в автономе, не весовой товар грузится в лёт
Карточка вевого товара:
1. Прописан префикс 22 на весовой штрихкод,
2. сгенерен ШК 2200166 (если не ошибаюсь в кол-ве цифр)
3. в карточке он прописан как товар,
4. ед изм КГ у карточки стоит грузить в кассу и грузить в весы, "не на производство"
так же товар имеет цену (был сделан штатно акт переоценки)

Весы грузятся без проблем .... на весах все печатается и мы имеем штрихкод 2 200166 000165 который в кассе считывается корректно но в кассе его нет (касса грит что не могу найти штрихкод). порылся в базах кассы нашел там свой товар тока вот без второй половины штрихкода, вопрос как понять попал ли штрихкод с весов в супермаг (и если попал в SM то почему он не попал в кассу).
Кассовый модуль работает, перерыл в нем настройки ничего кроме расписания не нашел.

Кстати должен заметить, что при прогрузке кассы товаром в ручную в администраторе кассового модуля - там мелькает некая таблица SCALES но при этом она там пустая ....

теперь скажите в каком месте я дурак и забыл что-то прописать ?
Может я что-то забыл прописать в самом кассовом модуле (т.е. на самой кассе в настройках)

В настройках кассы указан префикс весового штрих-кода?
В твоем случае - 2

а если тот же весовой штрихкод руками ввести?

кроме настроек префикса, надо проверить, что на сканере выключен суффикс.

обычно сканеры с настройками по умолчанию после штрихкода дополнительно передают перевод строки (LF) и/или возврат каретки (CR).

для штучных ШК с некоторых пор укм2 начал обрабатывать "стандартные" суффиксы нормально, а вот на весовых спотыкается.

надо суффикс выключить. в самом сканере выключить. его настроечными штрихкодиками.

с весов в супермаг шк уже не попадает.

наоборот, супермаг передает на весы и в кассу 7 знаков штрихкода.

весы при взвешивании дописывают еще 5 знаков веса в граммах и один знак контрольного разряда. то, что получилось - печатается как штрихкод 13 знаков и больше никуда не передается. никакой обратной связи тут уже нет, да и не надо.

касса видит в настройках: что начинается с 21, к примеру (или как там у тебя весы настроены) - это весовые штрихкоды. ищет у себя 7 знаков штрихкода, по нему определяет товар. а потом по 5 знакам веса устанавливает количество.
то есть надо чтобы в кассе был прописан такой же префикс весовых штрихкодов (первые два знака), как для весов.

так что если ты нашел в базе семизначный штрихкод - значит до кассы вся нужная информация дошла правильно. если только еще цену проверить можно было бы, но СМ+ без цены товар все равно не выгружает.

Всем огромное спасибо ...... разобрался, не правильно был запрограммированы сканеры (оба) вручную вбивая ШК все нашлось и заработало. Глупая проблема поэтому на сканеры подумал в последнюю очередь. Извините если шо не так ......

Ситуация следущяя. Приходит ст.кассир и говорит что 5 артикулов не проходит по кассе. Сразу захожу в УКМ смотрю товар присутствует цена штрихкод. Делаю полную выгрузку не помогло.В виндовом журнале ошибок где стоит кассовый сервер нет, каталог обмена с кассами доступен при выгрузке данные переписываются, кассы на связи, с касс смены забираются.В супермаге смотрю карточку в ней все впорядке. Делаю пробный товар такая же песня до сервера УКМ доходит а в кассы не попадает как будто касса отказывается видеть новый товар. На самих кассах в логах ничего страшного нет. Кассовая линейка работает. В чем может быть глюк?

А что написано в мониторе сервера напротив конвертера импорта?
Можно скриншот увидеть?

Правда есть вероятность, что я не права...
О каком УКМ речь?
Какая версия Супермага?

Перезапускал службу "УКМ сервер" ?