[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
13.05.2011 10:49  
EJara
На кассе подключен модуль Сбербанка, подключен терминал (SC5000).
Возникла следующая проблема: кассир рассчитывает покупателя -> нажимает один раз на "рассчет" (подытог) -> нажимает "рассчет б/н" -> теперь требуется отменить рассчет, либо нет связи с банком или терминалом, либо какая-то другая ошибка -> нажимаем "выход" -> "операция отменена пользователем" -> теперь было бы логично аннулировать чек, но касса не реагирует ни на какие кнопки, кроме кнопки "рассчет", что приведет к рассчету за наличные.

Наличные продажи, после подытога аннулируются нормально.
 
13.05.2011 10:58  
Mtirt
Версия УКМ4?
 
13.05.2011 11:07  
EJara
последняя 48,4
 
13.05.2011 11:24  
Mtirt
В списке изменений 48 сп2 написано:
Цитата:
616
Чтобы избежать путаницы с оплатой убрана возможность отложить чек с оплатой. Теперь при попытке отложить чек в первую очередь будут сторнированы все оформленные платежи.
Есть подозрение, что кассовая программа пытается отменить платеж, но не может получить ответа.
Но надо С+ спрашивать...
 
13.05.2011 12:00  
whitewizard
там прикол был такого плана - после того, как касса не реагирует на кнопки, надо нажать "калькулятор" и клавиатуру отпускает. лечилось привязкой на кнопку не конкретно вида оплаты "сбербанк", а просто выбора вида оплаты

P.S. хотя тут на расчет реагирует... Проверьте
 
13.05.2011 12:53  
EJara
Цитата:
Сообщение от whitewizard
там прикол был такого плана - после того, как касса не реагирует на кнопки, надо нажать "калькулятор" и клавиатуру отпускает. лечилось привязкой на кнопку не конкретно вида оплаты "сбербанк", а просто выбора вида оплаты

P.S. хотя тут на расчет реагирует... Проверьте
Да, спасибо, это помогло! Но всё же 2 лишних нажатия на кнопку для кассиров, т.к. "средство оплаты сбербанк" стоит в списке на втором месте. Буду писать тикет в С+.
Еще один вопрос не по теме (не хочу плодить темы): встречается кто-нить с тем, что после пробития нескольких позиций кассир пытается ввести артикул и касса опять же не реагирует ни на что кроме "РАССЧЕТа".
 
13.05.2011 13:52  
whitewizard
Клавиатура Preh или SA78?
 
13.05.2011 18:03  
EJara
TOSHIBA клава
 
14.05.2011 02:35  
whitewizard
Цитата:
Сообщение от EJara
TOSHIBA клава
сдаётся мне, что это загон новой версии
 
 
Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 05:23.

Все в прочитанное - Календарь - RSS - - Карта - Вверх 👫 Яндекс.Метрика
Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.