17.04.2012 14:43
Andrey_AJE
 
Так. У них удаленного доступа нет, придется лезть самому.
Явки и пароли дадут.
А вот как влезать в настройки и пр. - описалово есть какое-нить?
17.04.2012 15:08
Mtirt
 
Меню - Безналичные платежи.
Выбрать свой вид платежа и нажать F10 - Меню.
Там, по-идее, подсказки есть.

Или Настройка безналичных платежей :(
Тоже уже давно не настраивала УКМ2.
17.04.2012 15:27
Bork
 
Привет.
Алгоритм нажатия клавиш при возврате по чеку в УКМ2 следующий:
1 вводим номер_чека, или если возвращаем чек из закрытой смены номер_смены.номер_чека
2 нажимаем кнопку возврат
3 вводим номер_возвращаемой_позиции_чека
4 нажимаем на возврат
5 если возвращаем больше одной позиции повторяем пункты 3-4 столько раз сколько необходимо.
6 один раз подитог
7 бн расчет.

если я правильно понял то на втором пункте мы получаем ошибку.
Вопрос, какую?
17.04.2012 15:43
akonev
 
Цитата:
Andrey_AJE Так. У них удаленного доступа нет, придется лезть самому.
Явки и пароли дадут.
А вот как влезать в настройки и пр. - описалово есть какое-нить?
пришлось укм поставить :)

это входящая таблица. то есть должна идти из бэк-офиса. если из бэка не идет - или правим прямо в таблице или:

главное меню - программирование - кредитные карты

если программирование не доступно, то скорее всего надо закрыть смену
если этого пункта нет совсем - тогда только править таблицу, например через DBEDIT.exe

Добавлено через 4 минуты 20 секунд
... DBEDIT штатно входит в дистрибутив и есть на кассе. табличка не запаролена, так что больше ничего особо и не понадобится.
17.04.2012 15:49
Andrey_AJE
 
ОК.
Вечером будем попробовать )))
Но все-таки по мануалу: есть что-нибудь?
17.04.2012 15:51
akonev
 
да, это я все вот по этому поводу писал:
Цитата:
Mtirt ...
Добавлено через 5 минут 0 секунд
В принципе, в credCard.db есть поле "canReturn".
...
толкового мануала по настройке безнала (да и тонкой настройке УКМ2 вообще) я ни разу не видел.
17.04.2012 15:52
Andrey_AJE
 
Цитата:
Bork Привет.
Алгоритм нажатия клавиш при возврате по чеку в УКМ2 следующий:
1 вводим номер_чека, или если возвращаем чек из закрытой смены номер_смены.номер_чека
2 нажимаем кнопку возврат
...
если я правильно понял то на втором пункте мы получаем ошибку.
Вопрос, какую?
Привет!
Не во втором, а уже в первом: чек тупо не находится.
Пробовали вводить по-разному - и с нулями вначале, и без нулей, и три последних цифры, и четыре, и пять - безнальные чеки программа не находит вообще. Может выдать совершенно посторонний НАЛИЧНЫЙ чек...
17.04.2012 16:00
Bork
 
Цитата:
Andrey_AJE Привет!
Не во втором, а уже в первом: чек тупо не находится.
Пробовали вводить по-разному - и с нулями вначале, и без нулей, и три последних цифры, и четыре, и пять - безнальные чеки программа не находит вообще.
Я уже третий раз прочитал ветку и окончательно запутался.
В УКМе не видно чека продажи по безналу или чека возврата продажи по безналу?


Что касается изменения таблицы credcard.db
а какой бэкофис какой, не передается ли таблица оттуда?
17.04.2012 16:07
akonev
 
важно понимать одну штуку: инициатором стыковки с терминалом является касса.

штатно работа со сбером выглядит так:
на кассе набирается чек, жмется безнал, касса вызывает сберовскую библиотеку и передает ей данные чека, библиотека возвращает результат.
при возвратах та же песня: формируется чек на возврат, он передается сберу.

то есть если касса не стала искать по номеру чек продажи, то дальше абсолютно нормально, что он не стал отбиваться через терминал.
остается вопрос, почему не стала искать. может поводом было то, что для этого безнала в вышеуказанной табличке не разрешен возврат.

а может чек был за закрытую смену. в свежих билдах, если не путаю, возвраты за прошлые смены закрыты. наличные чеки находились?

отдельная песня - настроена ли вообще стыковка со сберовской библиотекой? продажа по безналу возможна и без этого.
17.04.2012 16:14
akonev
 
Цитата:
Andrey_AJE .... Может выдать совершенно посторонний НАЛИЧНЫЙ чек...
а вот это место надо поподробнее!!!

номер по фискальнику и номер по укм - это два разных номера. надо найти правильный. и добиться хотя бы на наличных, чтобы находился. тупо взять из корзинки несколько чеков и разобраться с вводом номера. начать с чеков за текущую смену. ведущие нули не нужны. только значащие цифры, что в номере смены, что в номере чека.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.