[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
27.04.2013 01:33  
skier2
Цитата:
Сообщение от Dim
это не помогло ((

методом перебора различных вариантов проблема решилась...
в магазине 2 юрлица, в настройках отделов вся инфа (название фирмы и адрес отдела) была заполнена... вбил адрес в настройке магазина - появилсяч адрес на чеке... вбил название юрлица (одного из двух) в настройке магазина - появились юрлица на чеках (на обоих фискальниках... на каждом фискальнике свое юрлицо)... вот так вот...
У меня 2 юр.лица. В настройках магазина вбито название одного ЮЛ и его адрес. в настройках 2х отделов вбиты названия 2х ЮЛ и ех адреса. на обоих ФР выходят названия 1го ЮЛ. Может еще есть пути решения проблемы?
 
27.04.2013 03:53  
Павел Сосновских
ФР какие? "Печать свободной строкой"? "Формировать заголовок автоматически"?
после изменения настроек - закрыть смену, обесточить ФР, перезагрузить кассу.
шапки чеков прописываются в ФРах только если: ФРы только что включены,
УКМ только что запущен, смена в данный момент открывается...
Также стоит помнить, что шапка чека печатается на следующем документе -
пробовать снимать по два Х-отчета
 
27.04.2013 08:20  
Starter
Цитата:
Сообщение от skier2
У меня 2 юр.лица. В настройках магазина вбито название одного ЮЛ и его адрес. в настройках 2х отделов вбиты названия 2х ЮЛ и ех адреса. на обоих ФР выходят названия 1го ЮЛ. Может еще есть пути решения проблемы?
На заголовок чека влияют 2 вещи, как уже было описано выше:
1. В свойствах магазина (Администрирование - Магазины) название магазина, адрес и ИНН.
2. В настройках оборудования (Администрирование - Оборудование) в настройках фискальника установленная галочка "формировать заголовок автоматически".

Если галочка стоит, то заголовок берется из настроек магазина. На настройки отдела ему фиолетово. Маленький нюанс, опять же описанный выше - смена заголовка происходит только при закрытой смене. Подробные условия смены заголовка - см. предыдущее сообщение.

Что произошло вероятнее всего - в настройках ФР поставили эту галочку (она ставится автоматически при добавлении оборудования), соответственно заголовок поменялся.

В случае мультифискальности (несколько фискальников) можно предложить такой метод решения
0. закрываем смену.
1. меняем настройки магазина на нужные.
2. в настройках оборудования, для того ФР, на котором нужно поменять заголовок, устанавливаем галочку "формировать заголовок автоматически". для другого же ФР (если он есть) эту галочку снимаем, либо проверяем, что она не установлена, чтобы у него не поменялся заголовок.
3. сохраняем настройки, пару раз снимаем Х отчет, убеждаемся, что заголовок стал таким, какой нужен.
4. убираем галочку и проверяем что она не установлена для всех ФР, подключенных к кассе.

ЗЫ. Есть еще один способ решения проблемы, которым мы пользуемся. Если фискальники - СП101,402 - то FRTools, и уже там поменять этот заголовок. Удобно делать с ноутбука, через переходник USB-COM. Там же можно поменять номер кассы. В хранилище эта утилитка есть. Опять же - нужно проверять что в укм4 в настройках оборудования не стоит вышеописанная галочка про заголовок.
 
"Спасибо" Starter от:
 


Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 03:33.

Все в прочитанное - Календарь - RSS - - Карта - Вверх 👫 Яндекс.Метрика
Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.