10.03.2013 11:30
vitalicum
 
Здравствуйте, помогите пожалуйста решить такую проблему. При включении кассы выдается ошибка:
Фискальная память не соответствует.

Сбой фискальной платы.

Подскажите, как можно решить данную проблему?

Заранее благодарю за оказанную помощь.
10.03.2013 12:05
Stels
 
скорее всего было аварийное выкл. компа.
и в CF_INI.DB идёт расхождение
в текущей смене или текущем чеке

1. Если ошибка выскочила сразу после закрытия смены,
то скорее всего в фискальнике смена закрылась, а в программе - нет.
нужно закрыть смену в программе FAQ по УКМ2

2. Если смена не закрыта, то попробовать увеличить на единицу параметр
STT_RECNUM (Текущий номер чека) в CF_INI.DB

0. Сделать копию программы, переиндексировать..
10.03.2013 12:16
vitalicum
 
Продавцы сообщили, что смену закрыли и сняли отчет. Кассу выключили в обычном режиме и не было нештатных ситуаций.
10.03.2013 12:17
Stels
 
ну тогда первый выриант, скорее всего
10.03.2013 12:20
vitalicum
 
А как выполнить первый вариант?
10.03.2013 12:35
Stels
 
сначала сделать копию
потом попробовать переиндексацию cashmain /I
попробовать запустить - может уже и исправиться.

Добавлено через 2 минуты 27 секунд
почитать Сбой при Z-отчете. Как лечить?
10.03.2013 13:05
vitalicum
 
Спасибо за ответы. Сashmain /I помогло и касса запустилась.
11.03.2013 10:18
Павел Сосновских
 
еще можно в этой теме
про (qtest).rpt почитать - тоже может быть полезным
11.03.2013 12:45
vitalicum
 
Сегодня утром такая же ситуация с кассой повторилась...
После замены кабеля от принтера, касса заработала))))
11.03.2013 16:03
whitewizard
 
а ещё надо смотреть, чтобы на принтере лампочка не мигала.
Будет тот же эффект.
Это при условии, что есть фискалка внутри поса и стоит обычный принтер.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.