Фискальная память не соответствует : УКМ-2

Здравствуйте, помогите пожалуйста решить такую проблему. При включении кассы выдается ошибка:
Фискальная память не соответствует.

Сбой фискальной платы.

Подскажите, как можно решить данную проблему?

Заранее благодарю за оказанную помощь.

скорее всего было аварийное выкл. компа.
и в CF_INI.DB идёт расхождение
в текущей смене или текущем чеке

1. Если ошибка выскочила сразу после закрытия смены,
то скорее всего в фискальнике смена закрылась, а в программе - нет.
нужно закрыть смену в программе FAQ по УКМ2

2. Если смена не закрыта, то попробовать увеличить на единицу параметр
STT_RECNUM (Текущий номер чека) в CF_INI.DB

0. Сделать копию программы, переиндексировать..

Продавцы сообщили, что смену закрыли и сняли отчет. Кассу выключили в обычном режиме и не было нештатных ситуаций.

ну тогда первый выриант, скорее всего

А как выполнить первый вариант?

сначала сделать копию
потом попробовать переиндексацию cashmain /I
попробовать запустить - может уже и исправиться.

Добавлено через 2 минуты 27 секунд
почитать Сбой при Z-отчете. Как лечить?

Спасибо за ответы. Сashmain /I помогло и касса запустилась.

еще можно в этой теме
про (qtest).rpt почитать - тоже может быть полезным

Сегодня утром такая же ситуация с кассой повторилась...
После замены кабеля от принтера, касса заработала))))

а ещё надо смотреть, чтобы на принтере лампочка не мигала.
Будет тот же эффект.
Это при условии, что есть фискалка внутри поса и стоит обычный принтер.