[ОТВЕТИТЬ]
02.05.2015 08:59
kostyag
 
Помогите подобрать систему автоматизации торговли.
В данный момент эксплуатируем систему еФарма с интегрированным модулем АРМ Кассира. Она сочетает в себе и систему товароучета, так и фронт-офиса.
Систему заточена чисто под автоматизацию Аптек, но мы её используем и для других отделов - Ветеринарной аптеки, так и игрушек. В связи с тем, что в одно время отказались от поддержки, версия мягко говоря устарела и имеет свои проблемы - пропадает система скидок когда кассы теряют связь с сервером и переходят в оффлайн режим.

Но сейчас открывается новый магазин и поэтому надо добавить в систему как минимум несколько рабочих мест (товароведа в конкретном месте, так и АРМ кассира), но переход выльется в копеечку, поэтому встал вопрос, а стоит ли задерживаться на ней (Какая либо заточка для аптек в целом не особо используется, а вот система лояльности крайне ущербная).

С моей точки зрения в конечных объектах ретейла должны отсутствовать какие либо сервера. В идеале сервер должен быть унесен в облако.
Только рабочие места пользователей и кассы.
Кассы должны работать в оффлайн режиме.
Система не должна требовать наличия крутого оборудования для касс. Кассы должны запускаться на любом хламе.
Должна быть простая и легкая система настройки лояльности/бонусов.

На данном этапе склоняюсь к системе Set Retail 10 для фронт офиса и 1С Управление торговлея для бэк-офиса.
Но сетретейл несколько дорогое решение (15 тысяч за кассу, в прошлом году было).
Управление торговлей тоже (20 тысяч за конфигурацию + 21 тысяча за 5 лицензий)

Но может аудитория посоветует что-то еще? :)
02.05.2015 15:36
Occul
 
Ваша точка зрения очень распространена, ее можно обозначить, как пусть все работает и бесплатно. Но опыт показывает, что сервер в магазине нужен. Облака хороши, когда каналов связи много, они все надёжные и широкие. И не скупитесь на железо.

Что касается аптек, партионный учет обязателен? Это сузит выбор.
02.05.2015 17:06
kostyag
 
Цитата:
Dr. Hyde Ваша точка зрения очень распространена, ее можно обозначить, как пусть РІСЃРµ работает Рё бесплатно. РќРѕ опыт показывает, что сервер РІ магазине нужен. Облака хороши, РєРѕРіРґР° каналов СЃРІСЏР·Рё РјРЅРѕРіРѕ, РѕРЅРё РІСЃРµ надёжные Рё широкие. Р? РЅРµ скупитесь РЅР° железо.

Что касается аптек, партионный учет обязателен? Рто СЃСѓР·РёС‚ выбор.
О бесплатности речи не веду, сейчас цена совершенно не определяет качество. Точно так же как и люблю вкладываться в железо, в хороший продукт готов вложится.
У меня не богатый опыт организации ретейловских магазинов в техническом плане. Сам понимаю что желательно чтобы каждый магазин был автономен и жил без средств связи, но увеличивать оборудование ради одного мелкого магазина не готов. Если пару дней связи не будет - магазин может пережить, главное чтоб касса работала. Если дорастёт магазин до потребности этого - добавим и перестроим.

Сейчас мне нужно определится с ПО, чтобы в будущем это было возможно. Партионный учет да, желательный.
02.05.2015 17:37
KirillHome
 
Цитата:
kostyag О бесплатности речи не веду, сейчас цена совершенно не определяет качество. Точно так же как и люблю вкладываться в железо, в хороший продукт готов вложится.
У меня не богатый опыт организации ретейловских магазинов в техническом плане. Сам понимаю что желательно чтобы каждый магазин был автономен и жил без средств связи, но увеличивать оборудование ради одного мелкого магазина не готов. Если пару дней связи не будет - магазин может пережить, главное чтоб касса работала. Если дорастёт магазин до потребности этого - добавим и перестроим.

Сейчас мне нужно определится с ПО, чтобы в будущем это было возможно. Партионный учет да, желательный.
На всякий случай - переведу (а то что-то всё в "казабриках")

Цитата:
kostyag О бесплатности речи не веду, сейчас цена совершенно не определяет качество. Точно так же как и люблю вкладываться в железо, в хороший продукт готов вложится.
У меня не богатый опыт организации ретейловских магазинов в техническом плане. Сам понимаю что желательно чтобы каждый магазин был автономен и жил без средств связи, но увеличивать оборудование ради одного мелкого магазина не готов. Если пару дней связи не будет - магазин может пережить, главное чтоб касса работала. Если дорастёт магазин до потребности этого - добавим и перестроим.

Сейчас мне нужно определится с ПО, чтобы в будущем это было возможно. Партионный учет да, желательный.
02.05.2015 23:02
Occul
 
Интересно, где ТС сэкономил, что у него зябликами все пошло...
03.05.2015 00:47
alwaysright
 
Посмотрите на наш Меркурий-ERP. Касса независимая, сервер можно в облако засунуть. Есть дисконтные карты со скидками от суммы чека, на определенные позиции и накопительными бонусами.
По деньгам получится 10 тысяч с каждого рабочего места.
03.05.2015 15:22
kostyag
 
Цитата:
Dr. Hyde Интересно, где ТС сэкономил, что у него зябликами все пошло...
Решил с телефона ответить :)

Цитата:
alwaysright Посмотрите на наш Меркурий-ERP. Касса независимая, сервер можно в облако засунуть. Есть дисконтные карты со скидками от суммы чека, на определенные позиции и накопительными бонусами.
По деньгам получится 10 тысяч с каждого рабочего места.
Посмотрел, может конечно даже мой вариант, только на сайте не увидел где и как скачать документацию.
Как и полное отсутствие информации о стоимости ПО.
04.05.2015 21:47
alwaysright
 
на сайте есть раздел с документацией
А по стоимости все очень индивидуально. Но для посетителей этого форума 10 тыщ рабочее место.
Кстати, вы не сказали, какие у вас фискальники. Меркурий со Штрихом дружит и ПИРИТом.
05.05.2015 10:48
AndreyZh
 
Цитата:
kostyag Помогите подобрать систему автоматизации торговли.
Вопрос нормальный, а далее что-то непонятное?

Цитата:
kostyag В данный момент эксплуатируем систему еФарма с интегрированным модулем АРМ Кассира. Она сочетает в себе и систему товароучета, так и фронт-офиса. Систему заточена чисто под автоматизацию Аптек, но мы её используем и для других отделов - Ветеринарной аптеки, так и игрушек. В связи с тем, что в одно время отказались от поддержки, версия мягко говоря устарела и имеет свои проблемы - пропадает система скидок когда кассы теряют связь с сервером и переходят в оффлайн режим.
Это программа - доделанная конфа 1С и возможно платформы 7.7? По ценам - довольно скромное предложение. Сейчас они предлагают для платформы 8.х, т.е. нормально должно интегрироваться с остальной продукцией на платформе 1с?... Хотя однозначно - всю технику на выброс?

Далее непонятно, что за аптечный гипермаркет у Вас, что разговор идет о нескольких кассах и 5 дополнительных рабочих местах - просто не видел столь крупных аптечных торговых точек. Что же по ценам, то стоимость железа кассового узла и интеграция с бэк будет определять стоимость.

Цитата:
kostyag Но сейчас открывается новый магазин и поэтому надо добавить в систему как минимум несколько рабочих мест (товароведа в конкретном месте, так и АРМ кассира), но переход выльется в копеечку, поэтому встал вопрос, а стоит ли задерживаться на ней (Какая либо заточка для аптек в целом не особо используется, а вот система лояльности крайне ущербная).
Странно... но фармацевтика имеет кучу обязательных нюансов, без которых сложно обеспечить хороший учет, в то же время "ритейл" совсем не похож на "аптеки"... в частности мне удалось в своё время легко допилить систему под аптеку, но "конкуренту" не удалось свою аптечную программу запустить в "рознице"

Цитата:
kostyag С моей точки зрения в конечных объектах ретейла должны отсутствовать какие либо сервера. В идеале сервер должен быть унесен в облако. Только рабочие места пользователей и кассы.
Кассы должны работать в оффлайн режиме. Система не должна требовать наличия крутого оборудования для касс. Кассы должны запускаться на любом хламе. Должна быть простая и легкая система настройки лояльности/бонусов.
Возможно, если в магазине одна касса, но будет ли торговля алкоголем, если да, то Вашу топологию нужно полностью исключить.

Цитата:
kostyag На данном этапе склоняюсь к системе Set Retail 10 для фронт офиса и 1С Управление торговлея для бэк-офиса. Но сетретейл несколько дорогое решение (15 тысяч за кассу, в прошлом году было). Управление торговлей тоже (20 тысяч за конфигурацию + 21 тысяча за 5 лицензий)
Странно, но Ваше "старое" решение должно быть дешевле и легче для внедрения. Здесь Вы упоминаете цены лишь за лицензии, без внедрения и поддержки, а разумнее прикидывать "стоимость владения" хотя бы на 3 года.

Цитата:
kostyag Но может аудитория посоветует что-то еще? :)
Почему-то мне кажется, что у Вас не столь крупные, как презентуется торговые предприятия... и мне кажется, что-то типа аптек (50-70 кв.м) и магазины до 200 кв.м. с ассортиментом для аптек до 5000 наименований и до 2500 для магазинов. Если не ошибаюсь, то Вам подойдет и "УС Лэнд", которая, если не ошибаюсь удовлетворяет всем Вашим требованиям... и тем более пожеланиям руководителей - полная халява.
05.05.2015 12:44
kostyag
 
Цитата:
alwaysright на сайте есть раздел с документацией
В данный момент изучаю, но не хватает документации для меня, как администратора системы.
Но у вас да, не самое удачное представление документации. Не хватает структурности.

Цитата:
alwaysright Кстати, вы не сказали, какие у вас фискальники. Меркурий со Штрихом дружит и ПИРИТом.
Штрих-фр-К в основном.

Цитата:
AndreyZh Это программа - доделанная конфа 1С и возможно платформы 7.7?
Раньше они были на основе 1С, сейчас самостоятельный продукт.

Цитата:
AndreyZh Возможно, если в магазине одна касса, но будет ли торговля алкоголем, если да, то Вашу топологию нужно полностью исключить.
Алкоголем не занимаемся.

Цитата:
AndreyZh Странно, но Ваше "старое" решение должно быть дешевле и легче для внедрения. Здесь Вы упоминаете цены лишь за лицензии, без внедрения и поддержки, а разумнее прикидывать "стоимость владения" хотя бы на 3 года.
Когда ефарма только появилась, еще на 1С, она обошлась нам бесплатно, от нашего поставщика.
Сейчас, в зависимости от модулей, это обойдется от 80 до 100 тысяч.

С другой стороны тот же сетретейл обойдется в связи с 1С в районе 110-130 тысяч.

С третьей стороны никто меня не заставляет что-то делать с ефармой в аптеке. Вполне можно разделить между системами отделы.

Цитата:
AndreyZh Почему-то мне кажется, что у Вас не столь крупные, как презентуется торговые предприятия... и мне кажется, что-то типа аптек (50-70 кв.м) и магазины до 200 кв.м. с ассортиментом для аптек до 5000 наименований и до 2500 для магазинов. Если не ошибаюсь, то Вам подойдет и "УС Лэнд", которая, если не ошибаюсь удовлетворяет всем Вашим требованиям... и тем более пожеланиям руководителей - полная халява.
Крупно берете :)
Аптека - 50 квм (2 кассы)
Ветаптека - 30 квм (1 касса)
Игрушки - 30 квм (1 касса)

Сейчас открываем новую вет.аптеку - 40 квм

УС Лэнд, спасибо, но нет. После того же интерфейса 1С и еФармы меня не поймут с таким софтом.
05.05.2015 20:33
AndreyZh
 
Цитата:
kostyag ... как администратора системы...
С этого и нужно было начинать... и конечно не одна из авторских разработок, кроме быть может спецов из самого Хабаровска вашей фирмой приобретена не будет, а будет, не Вами, а лицами принимающими решения выбрано предложение фирмы с сильными продажниками вашего региона... Возможно СМ+, а наиболее вероятно, что некая конфа на "1С".

По топологии предприятия вам подойдет любое кассовое решение (УКМ, Дэнси, ...) и 1С:УТ для бэк офиса... а так смотрите, что Вам удобнее будет сопровождать
06.05.2015 10:04
kostyag
 
Цитата:
AndreyZh С этого и нужно было начинать... и конечно не одна из авторских разработок, кроме быть может спецов из самого Хабаровска вашей фирмой приобретена не будет, а будет, не Вами, а лицами принимающими решения выбрано предложение фирмы с сильными продажниками вашего региона... Возможно СМ+, а наиболее вероятно, что некая конфа на "1С".
Если бы в Хабаровске были сильные продажники, я бы наверно не писал тут с поиском. А так тут несколько пусто со всем этим, да и лица принимающие решения отправят всех ко мне, поэтому продажникам придется убеждать меня для начало. А там посмотрим.

Цитата:
AndreyZh По топологии предприятия вам подойдет любое кассовое решение (УКМ, Дэнси, ...) и 1С:УТ для бэк офиса... а так смотрите, что Вам удобнее будет сопровождать
Да как-то информации мало, как и отзывов.
Правильно ли я понимаю, что Супермаг плюс включает себя возможность товароучета? Хотя меня смущает то, что это работает на Оракле. Дорого же должно быть?
06.05.2015 10:07
Mtirt
 
Супермаг дорого и не для аптек, так как нет посерийного учета.
М-Аптеку не рассматриваете?
11.05.2015 05:34
kostyag
 
Цитата:
Mtirt М-Аптеку не рассматриваете?
С моей точки зрения ефарма лучше.
11.05.2015 07:54
OlegON
 
Цитата:
kostyag С моей точки зрения ефарма лучше.
Для конструктивного диалога лучше бы сразу писать чем.
12.05.2015 03:46
kostyag
 
Цитата:
OlegON Для конструктивного диалога лучше бы сразу писать чем.
На нас выходили менеджеры очень давно, на тот момент данная система не обладала никакими преимуществами перед ефармой. Интерфейс был гораздо хуже. Не понимала выгрузки некоторых поставщиков.
Кроме этого в ефарме присутствуют модули расширения:
фальсификаты, остатки в сети, аналитика по остаткам и др.
У м-аптеки ничего не вижу.
Сейчас же 2015 год, на сайте буклеты от 2009/10.

Хотя сейчас вижу М-аптека STYLE, но что это - не знаю.
23.11.2015 13:35
Семенов Петр
 
Под вышесказанные условия, кстати неплохо подходит сервис LiteBox. Как раз работает на фронт и бэк.
Я немного протестил его, благо есть пробный период. По функционалу, очень даже интересная программа.
Есть конечно раздумья по поводу именно облачного решения, но почитав инфу и сопоставив в принципе пришел к выводу, что так намного удобнее, да и по поводу последующей работы, в случае расширения удобно.
Опять таки удаленный контроль, то что доктор прописал.
15.01.2016 10:43
Анатолий
 
Цитата:
Семенов Петр Под вышесказанные условия, кстати неплохо подходит сервис LiteBox. Как раз работает на фронт и бэк.
Я немного протестил его, благо есть пробный период. По функционалу, очень даже интересная программа.
Есть конечно раздумья по поводу именно облачного решения, но почитав инфу и сопоставив в принципе пришел к выводу, что так намного удобнее, да и по поводу последующей работы, в случае расширения удобно.
Опять таки удаленный контроль, то что доктор прописал.
У меня был клиент (ПО tandem7pi), попросил организовать обмен с несколькими торговыми точками через интернет в асинхронном режиме (tandem7pi- клиент-серверное решение, все в одном флаконе). Когда я это сделал, то клиент ушел на LiteBox. Типа там есть бесплатно для урезанной версии. Вообще на вкус и цвет друзей нет. Основные критерии-
- оперативность разработчика в связи с изменениями Закона
- оперативность в решении вопросов при форс-мажоре
- легкость освоения персоналом и хозяином
- цена вопроса
- удобство в работе
- достаточно долгая обкатка в реальной торговле
Вообще я на своем сайте на эту тему кучу статей написал, с 2002 года в теме "Автоматизация торговли". Кстати мой респект владельцу данного форума, Кулабухову Олегу Андреевичу. Очень полезный ресурс. Всегда читал, вот решил и написать.
18.01.2016 15:52
~Guest~
 
Коллеги,
к сожалению для решения вышеуказанных задач, которые можно по сути разделить на два типа (партионный учет и розница) не подходят:
1. СуперМаг УКМ 4 - нет там возможности работы с аптеками, тем более выбор товара из списка по аналогам и прочему.
2. СуперМаг Плюс - не поддерживает партионный учет.
3. Кристалл SET - смотри пункт 1, даже если что и предлагают, гоните их грязными тряпками, замучаетесь. Либо, как вариант, пусть ставят Вам бесплатно на тест, чтобы Вы могли убедится, что функциональность работает.

Проблема еще в том, что вышеуказанные решения могут подойти для магазина игрушек, но вот аптеки... тут только специализированный софт, распространенный в аптечном бизнесе, иначе замучаетесь платить/выпрашивать доработки.

К тому же я не совсем пойму, как Вы планируете совмещать различные методики учета (партионный и без оного) в одной системе для разных магазинов/аптек? Или не планируете?
05.02.2016 10:52
kostyag
 
Цитата:
Семенов Петр Под вышесказанные условия, кстати неплохо подходит сервис LiteBox. Как раз работает на фронт и бэк.
Не устраивает, если честно, скорость работы (бэк) в этих сервисах. Такое ощущение что создают для магазинов, где все стандартно и ассортимент меняется раз в год.
У меня в ветаптеке и игрушках в каждой поставке новый товар.

Цитата:
Проблема еще в том, что вышеуказанные решения могут подойти для магазина игрушек, но вот аптеки... тут только специализированный софт, распространенный в аптечном бизнесе, иначе замучаетесь платить/выпрашивать доработки.

К тому же я не совсем пойму, как Вы планируете совмещать различные методики учета (партионный и без оного) в одной системе для разных магазинов/аптек? Или не планируете?
Вы знаете, я уже не планирую. Я думал что у меня плохой софт, но осматривая предложения рынка я начинаю думать что моя система не такая уж и плохая.
Скорее всего будет разделение аптечный софт и весь остальной.

Пока что тренируюсь в развертывание сетретейл и артикс-пос.

Параллельно выбираю продукт под замену 1С 7.7 торговли и склада. (Есть оптовый склад) Тут к сожалению два выбора - либо УНФ, либо УТ. УТ большая, УНФ под мой размер. Т.е. как бы и на оптовый склад, и на розничные магазины. Убиваю двух зайцев сразу.

Но тут же обнаруживаю что сетретейл поддерживает только розницу и УТ. Надеюсь УНФ 1.6 съест обработки от Розницы и УТ.

Развертывание СетРетейл сервера сложное, но благо один раз. Еще в плане развернуть их серверный дистр на люниксе. Развертывание Пос понравилось, по факту проще быть не может.

Артикс пока делал тестовую установку, но показалось чуточку сложнее. Нужно еще попросить их сервер в тестирование. Хотя надо сказать что в целом комплекс Артикса - Сервер + все остальные их продукты, в установке сложнее для новичка, чем продукт сетретейла.

Так что я все еще занимаюсь этим и впереди еще длинный путь.
05.02.2016 10:54
kostyag
 
Цитата:
kostyag Надеюсь УНФ 1.6 съест обработки от Розницы и УТ.
Решил проверить, УНФ не принимает обработки от УТ и Розницы. Скорее всего нужно что-то шаманить.
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 00:56.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.