Форум OlegON > Программы и оборудование для автоматизации торговли > Кассовые программы > Кристалл УКМ

При сканировании товаров хаотично появляется проблема "Неизвестный ШК"

20.09.2020 21:59


20.02.2016 14:20
konst
 
значит проблема не в сканере а в:
-кабель ПК-Сканер
-БП сканера
- проблема с электричеством...
-системный блок (полудохлый порт)
перегрев, вздутые кондеры и т.п.
20.02.2016 14:28
Sergey
 
Цитата:
konst значит проблема не в сканере а в:
-кабель ПК-Сканер
-БП сканера
- проблема с электричеством...
-системный блок (полудохлый порт)
перегрев, вздутые кондеры и т.п.
В том то и дело, что:
Сканер меняли на новый вместе с проводами (220V и RS232)
Полностью меня системный блок ККМ beetle M2+, но только лишь хард не меняли
20.02.2016 14:58
grannie
 
Дурная идея: сетевой фильтр меняли? Они порой ТАК фонят...
И вообще, блоки питания кассы и сканера - от одного источника с общей землёй запитаны?
20.02.2016 15:02
Sergey
 
Цитата:
grannie Дурная идея: сетевой фильтр меняли? Они порой ТАК фонят...
И вообще, блоки питания кассы и сканера - от одного источника с общей землёй запитаны?
Ага, заземление есть!
ККМ, сканер работают через блок бесперебойного питания
20.02.2016 15:36
Iggy
 
Убрать сотовые телефоны подальше от сканера и системного блока.
20.02.2016 15:40
Iggy
 
Цитата:
Sergey Ага, заземление есть!
ККМ, сканер работают через блок бесперебойного питания
Бесперебойники, не спасают от импульсных и ВЧ помех, даже smart'ы.
20.02.2016 15:44
Sergey
 
Цитата:
Iggy Бесперебойники, не спасают от импульсных и ВЧ помех, даже smart'ы.
Тут даже в другом дело.
ВО всём магазине - это единственная касса в такой проблемой.
Ставишь туда работчее оборудование и всё, кирдык - начинаются ошибки "Неизвестный ШК"
Ставишь сканер с этой кассы на другую рабочую - всё ок.
И сканер и кассу меняли вместе со всеми проводами.
Единственное что не пробовали - это поменять HDD с чистым образом..
20.02.2016 15:46
Sergey
 
Цитата:
Iggy Бесперебойники, не спасают от импульсных и ВЧ помех, даже smart'ы.
Подносишь к сканеру товар - ровно, нед под углом..
И выскакивает сообщение о неизвестном ШК..
Сканируешь этот же товар заново и всё проходит
20.02.2016 16:19
Iggy
 
Место "проклято"? Силовая проводка в совокупности с металлическими трубами в стенах творит чудеса.
20.02.2016 16:27
konst
 
там случайно транспортера нет на кассе?

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.